to read complaints and reviews, or file yours.İdefix'te Kargo Gecikmesi Ve Oyalayıcı Müşteri Hizmetleri
Biostar z590 Valkyrie ana kart için 08.06.2026 tarihinde idefix üzerinden IDE6a26aed55bbe4 numaralı siparişi verdim. Sistem üzerinden kargoya son teslim tarihi 10.06.2026 olarak görünmesine rağmen bugün itibarıyla 4 gün geçti ve ürünüm hâlâ kargoya verilmedi.
Bu süreçte idefix müşteri hizmetlerine defalarca ulaştım ancak sürekli aynı otomatik cevaplar gönderildi, somut hiçbir adım atılmadı. Satıcının uyarılması, durumun satıcıya sorulması ya da herhangi bir yaptırım uygulanması yönünde bir geri dönüş alamadım. Sadece oyalandığımı hissediyorum ve bu durum hem zaman kaybı hem de ciddi bir mağduriyet oluşturuyor.
Ürünümün daha fazla gecikmeden, acilen kargoya verilmesini ve sürecin net bir şekilde tarafıma açıklanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır. En kısa sürede sizin ile iletişime geçeceğiz. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi
Sayın Derya Y., Talebiniz ile ilgili detaylı bilgiyi size telefonda aktardık. Güncel talepleriniz için iletişim kanallarımızdan bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi
Teşekkürler. Hiç uğraştırmadan taksitli alışverişi tek seferde iptal ettiler.
