to read complaints and reviews, or file yours.İdefix üzerinden 10.06.2026 tarihinde bir el fanı siparişi verdim. Ürünü belirli bir renkte sipariş etmeme rağmen farklı... renkte gönderildi. Bunun üzerine doğru renkle değişim yapılması için ürünü geri gönderdim. Ancak talep ettiğim gibi değişim yapılması gerekirken, hiçbir onayım olmadan doğrudan ü
İdefix uygulamasından yaptığım bir alışveriş sonrasında, Garanti Bankası kartımdan her ay “eğitim” adı altında 69,90 TL ...tutarında düzenli çekim yapılmaya başlandığını fark ettim. İşlem detayında alt açıklama kısmında “www.idefix.com” ibaresi yer alıyor. 9 Mayıs tarihinde bu şekilde bir çekim gerçekl
02.06.2026 tarihinde saat 09:50’de İdefix üzerinden Bolat pm022 ilaçlama makinesi satın aldım. Sipariş numaram IDE6a1e7b...6A74049’dur. Aradan 9 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ kargoya verilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak ikna edici herhangi bir açıklama yapılmadı ve siparişimin n
"Anında dönüş sağlandı. Çok teşekkür ederim"
30.05.2026 tarihinde İdefix üzerinden verdiğim ıph62933997 numaralı sipariş...imde iki ürün bulunmasına rağmen, kargoyla sadece bileme taşı 210# 800# ürü
05.06.2026 tarihinde İdefix üzerinden Xiaomi Mi 9t için çıtalı ekran yedek parçası satın aldım. Ürünü elime ulaştıktan s...onra denediğimde, ekranın dokunmatiğinin kendi kendine bastığını ve kasaya yapıştırma malzemesinin ekranda açık şekilde göründüğünü fark ettim, yani ürün bariz şekilde arızalıydı.
"İdefix ekibine çok teşekkür ediyorum sorunumla ilgilendiler fakat ücret iadesinden ziyade ürün değişimini tercih ederdim çünkü aynı ürün şu an 45.000 TL olmuş ve banasadece 19.500 TL iade yapıldılar ben o ürünü ikinci el olarak satsaydım bir de bu paradan daha fazlasına katardım burada mağduriyetim giderilmedi en azından iade ücretini alabildim bu süreçten sonra Tüketici Hakem Heyeti'ne gidip ürünün yenisini alacağıma inanıyorum"
"Teşekkürler. Hiç uğraştırmadan taksitli alışverişi tek seferde iptal ettiler."
İdefix sitesi üzerinden Doruks adlı satıcıdan üyeliksiz olarak Baymak Elegant Plus 18 A++ 18000 BTU inverter Duvar Tipi ...Klima satın aldım. 5 Haziran Cuma gününden bu yana sipariş panelinde ürünün “teslimat aşamasında” olduğu görünüyor ancak üzerinden günler geçmesine rağmen ürün hiçbir şekilde adres
31 Mayıs 2026 tarihinde İdefix uygulaması üzerinden Voit Powerfit Uzaktan Kumandalı Koşu Bandı satın aldım. Teslimat son...rası ürünü kurup kullanmak istediğimde, koşu bandının uzaktan kumandasının çalışmadığını fark ettim. Kumanda hiçbir şekilde tepki vermiyor. Yaşadığım sorunla ilgili olarak İdefix’
05.05.2026 tarihinde İdefix üzerinden satın aldığım Braun Silk Expert Pro ürününü iade ettim. İade işlemi sırasında 2-10... gün içerisinde ödemenin hesabıma yatacağı bilgisi verildi ancak üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen 8.649 TL tutarındaki iade bedelim banka kartı hesabıma hâlâ yatırılmadı.
07.06.2026 tarihinde idefix üzerinden “Arçelik 900 kmx s 9 kg Çamaşır Kurutma Makinesi”ni E**** G**** isimli satıcıdan 2...0.903,84 TL ödeyerek satın aldım. idefix’in pazar yerine güvenerek alışveriş yaptım; ancak satıcı, ürünü almama rağmen kendi tarafında iade başlatmış ve ürünü hiç teslim etmemiş.
10.06.2026 tarihinde İdefix üzerinden “Motorlu tırpan” ürününü satın aldım, sipariş numaram IDE6a281a9471598’dir. Daha s...onra ürünün tedarik edilemediği gerekçesiyle siparişim iptal edildi. Bu siparişte kullanmış olduğum telafi amaçlı indirim kuponum da iptal ile birlikte fiilen çöpe gitmiş oldu. Ko
26.05.2026 tarihinde İdefix üzerinden New Balance MR530SG model ayakkabıyı 3.599 TL bedelle satın aldım. Siparişim aynı ...gün onaylandı ve ödemesi tahsil edildi. Aradan uzun süre geçmesine rağmen ürün hâlâ kargoya verilmedi. Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede bana, "Satıcıya ulaşamıyoruz, diler
3 Haziran’da İdefix’ten IDE6a1fdadaf2b51 numaralı siparişi verdim. Siparişimde 2+2 olmak üzere toplam 4 ürün bulunuyordu.... Aradan bir hafta geçmesine ve 2 ürün için üzerinden 10 gün geçmiş olmasına rağmen bu 2 ürün hâlâ kargoya verilmedi. Diğer ürünlerden biri kargoya geç de olsa gönderildi ve bugün
İdefix üzerinden “Lotus 2 çekmeceli çamaşır makinesi dolabı” adlı ürünü satın aldım. Çamaşır makinesinin yerini değiştir...diğimiz için ürünü hiç kurmadan, hatta kutusunu bile açmadan iade etmek istedim. Ancak sistemde “İade et” butonuna tıkladığımda iade yöntemi seçeneği çıkmıyor ve bu nedenle iade iş
03.06.2026 tarihinde İdefix üzerinden Doruks isimli satıcıdan Baymak 12000 BTU inverter Plus klima satın aldım. Sipariş ...esnasında ürünün cumartesi günü teslim edileceği söylendi, perşembe günü de “siparişiniz kargoya verilmiştir” şeklinde mesaj geldi. Bu mesajla birlikte ürünün beklenenden erken gel
İdefix Turkuvaz Müzik Kitap Mağazacılık Pazarlama a. Ş. İnternet sitesi üzerinden 8 Haziran 2026 tarihinde 1 adet Ninten...do Switch 2 oyun konsolu siparişi verdim ve 27.300 TL’lik ödemeyi kredi kartımla gerçekleştirdim. Ürün iki gün boyunca “kargoya verilme” aşamasında bekledikten sonra 9 Haziran 2026
23 Mayıs 2026 tarihinde İdefix üzerinden yaklaşık 100.000 TL ödeyerek bir buzdolabı siparişi verdim. Aradan 20 gün geçme...sine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi ve herhangi bir net bilgilendirme de yapılmadı. Sipariş numaram İDE6a1092dbb2d3d’dir. Teslimat adresim İstanbul’dadır. Bu süreçte müşteri h
1 Haziran’da İdefix üzerinden satın aldığım cep telefonunu teslim aldım. Ay...nı model telefonu kısa süre sonra başka bir satıcıda 2.000 TL daha uygun fi
İdefix’ten bahçe şemsiyesi almak istedim. Web sitesindeki ürün görseli ile ürün etiketi eşleşmediği için müşteri hizmetl...erini aradım ve bu konuda kendilerinden net bir bilgi alamadım, satıcıyla iletişime geçmem gerektiği söylendi. “Satıcıya sor” seçeneği üzerinden sorum satıcıya iletildi ancak yine
01.06.2026 Pazartesi günü İdefix üzerinden Grundig marka bir çamaşır makinesi satın aldım. Sitede ürünün 2 iş günü içind...e teslim edileceği yazıyordu ancak teslim tarihini cuma gününe ertelediler. Cuma sabahı kargodan “dağıtıma çıktı” mesajı gelmesine rağmen ne ürünü getiren oldu ne de herhangi bir b
26.05.2026 tarihinde İdefix internet sitesinden Bosch Climate 2000 CL2000U w 35 e 12000 BTU duvar tipi split klima satın... aldım. Ödemeyi kredi kartı ile toplam 26.729,01 TL olarak gerçekleştirdim. 1 Haziran’da ürünü kargoya verdiklerine dair bir e-posta ve teslimat kodu aldım, 2 Haziran’da ise ürünün
07.06.2026 tarihinde İdefix uygulaması üzerinden toplam 64.700 TL tutarında altın alışverişi yaptım. Ödeme ekranında öze...llikle 3 taksit seçeneğini işaretleyerek devam ettim; ancak daha sonra kredi kartı ekstreme baktığımda ödemenin tek çekim olarak alındığını gördüm. Bu durumun uygulamadaki bir hata
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
