to read complaints and reviews, or file yours.05.12.2025 tarihinde İdefix üzerinden 2 adet araç brandası siparişi verdim, sipariş numaram IDE6933179A72A72’dir. Aradan... aylar geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi. Bu süreçte en az 5 defa İdefix müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde satıcıya ulaşamadıklarını, bilgi verileceğini s
"Sorun çözüldü iade yapıldı teşekkürler"
23.01.2026 tarihinde İdefix üzerinden 3 adet sıvı çamaşır deterjanı sipariş ettim. 28.01.2026 tarihinde siparişim Hepsij...et ile, Hepsiburada kutusu içinde teslim edildi. Kargoyu açtığımda 3 adet gelmesi gereken üründen sadece 2 adet olduğunu, gelen ürünlerden birinin de hasarlı ve dökülmüş olduğunu g
11 Şubat 2026 tarihinde İdefix alışveriş uygulaması üzerinden Seiko 5 Sports srph29 kodlu ürünü sipariş verecektim. Ürün...ün fiyatı 15.475 TL, sepette 12.299 TL, yazdığım zamana kadar da fiyat hâlâ aynı. Sepete eklediğimde fiyat 13.308,5 oluyor. Müşteri hizmetleri ile WhatsApp üzerinden durumu anlattı
İdefix üzerinden 06.01.2026 tarihinde Vico marka bir ayakkabı satın aldım. Ürünü daha sonra iade ettim ve iade işlemini ...15 Ocak’ta gerçekleştirdim. Ancak iadem bir türlü onaylanmıyor ve süreç gereksiz şekilde uzatılıyor. Müşteri hizmetlerini bu konuyla ilgili 3 kez aradım. Her seferinde iademin sat
İdefix Premium üyesiyim ve yaklaşık 1 haftadır espressolab içecek kodu ile ilgili sorun yaşıyorum. Ay başında kampanya s...ayfasında bu kod görünüyordu ancak bir süre sonra kampanya sayfasından sessiz sedasız tamamen kaldırıldığını fark ettim ve şu anda hiçbir şekilde bu koda erişemiyorum. İdefix’in s
3 Şubat 2026 tarihinde İdefix üzerinden “sıfır/kapalı kutu” olarak satışa sunulan Samsung Galaxy s24 marka telefonu 31.0...00 TL ödeyerek satın aldım. Ürün Kurtuluş Mahallesi Yeni, Akyol CD. No:12, 35900 Tire/İzmir adresine teslim edildi. Kargoyu teslim alıp ürünü kontrol ettiğimde, cihazın ilanda bel
12/01/2026 tarihinde İdefix üzerinden Delta 1,5 cm pilates matı adlı ürünü sipariş ettim. Ürünü uzun süre beklememe ve d...efalarca talepte bulunmama rağmen siparişim teslim edilmedi. Bu süre içinde ürünün fiyatı tam iki katına çıktı. Herhangi bir iptal talebim olmamasına rağmen, siparişim 09/02 tarih
İdefix üzerinden Samsung marka bir cep telefonu satın aldım. Ürünü 27 Ocak günü aldım ve aynı gün akşam, başka bir sited...e daha uygun fiyata bulduğum için siparişi iptal ederek iade ettim. İdefix, iadenin kabul edildiğini ve ödemenin 10 iş günü içerisinde banka kartıma yatırılacağını iletti. Ancak ü
İdefix üzerinden 03.02.2026 tarihinde robot süpürge bataryası siparişi verd...im. Aradan günler geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve sipariş
06.01.2026 tarihinde İdefix’ten IDE695b73e89e8df numaralı siparişimle iki a...det 24’lü Bado marka etli yaş köpek maması satın aldım. Toplamda 48 adet ma
25.01.2026 tarihinde İdefix üzerinden Maitech marka double ekran teyp siparişi verdim. Aradan yaklaşık 20 gün geçmesine ...rağmen satıcı ürünü hâlâ kargoya vermedi ve siparişim ilerlemedi. Bu süreçte hem satıcıdan hem de İdefix’ten hiçbir somut adım göremedim. Durumu defalarca İdefix’e ilettim. Hem te
İdefix üzerinden verdiğim IDE69767420c1c5c numaralı siparişim, kargo şirketi tarafından paketi hasar gördüğü için satıcı... firmaya iade edilmiş. 25 Ocak’tan beri ürünün firmaya ulaşıp iade sürecinin tamamlanmasını ve ücretimin hesabıma geri yatırılmasını bekliyorum. Müşteri hizmetleriyle yaptığım gör
02.02.2026 tarihinde İdefix üzerinden 454,00 TL tutarında, tek çekim kredi kartı ile ödeme yaparak IDE6980bdb2a2f6f numa...ralı siparişi verdim. 06.02.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini aradığımda, ürünün ertesi gün kargolanacağı söylendi ve bu bilgiye güvenerek beklemeye devam ettim. Ancak 09.02.202
İdefix internet sitesinden 2024 Ağustos ayında kiwipets marka otomatik kedi besleme makinesi satın aldım. Ürünü yaklaşık... 5–6 ay kadar kullandıktan sonra bozuldu ve idefix üzerinden talep açarak yetkili servise gönderdim. Servis ürünün tamiri mümkün değil dedi ve tarafıma ücret iade raporu düzenledi,
04.01.2026 tarihinde idefix.com üzerinden DJI Avata 2 Fly Smart Combo (Three Batteries) ürününü toplam 41.300 TL bedelle... 3 taksit olarak satın aldım. Ödemeyi özellikle 3 taksit seçmeme rağmen kredi kartımdan tutarın tamamı tek çekim olarak tahsil edildi. Bu durumu yaklaşık bir hafta sonra fark etti
İdefix’ten yaşadığım süreçten dolayı son derece mağdur edildiğimi ve firmanızdan artık hiçbir şekilde memnun olmadığımı ...belirtmek istiyorum. Üyeliğimin derhal iptal edilmesini talep ediyorum. Yaşamış olduğum mağduriyetin giderilmesi için defalarca müşteri hizmetleri ile görüştüm, ayrıca WhatsApp de
29.01.2026 tarihinde İdefix üzerinden 17.000 TL bedelle satın aldığım bulaşık makinesinin [IDE697b93D55c25f] numaralı si...parişinin 05.02.2026 tarihinde teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak ürün günlerdir kargoda göründüğü halde, Hepsijet Antalya aracılığıyla tarafıma teslim edilmemiştir ve 6 gündür bek
28.01.2026'da İdefix üzerinden Maitec M-T-C 432 Serisi Jeep Grand Cherokee 1998-2004 4+64 GB Multimedya Teyp siparişi ve...rdim. Ürün sitede stokta olarak görünüyordu. Sipariş numaram IDE697a55789f6bf’dir. 03.02.2026 tarihinde satıcı benimle iletişime geçerek aldığım teybi tanıtma adı altında başka bi
70mai A800SE araç kamerasını 3 Ocak 2026 tarihinde İdefix üzerinden satın aldım. Ürünü yaklaşık bir aydır kullanıyorum v...e video kayıtlarında sürekli atlamalar olduğunu fark ettim. Bu atlama sorunu her koşulda ve her çekimde yaşanıyor, görüntü akıcı şekilde kaydedilmiyor. Sorunun hafıza kartından ka
İdefix üzerinden Lenovo loq model bir laptop satın aldım. Daha sonra ürünü ...bir üst modelini almak istediğim için iade etmeye karar verdim ve 02.02.202
İdefix üzerinden çamaşır makinesi sipariş ettim, ancak ürünüm 13 gündür tarafıma teslim edilmedi. Buna rağmen tarafıma ü...rünün teslim edildiğine dair mesaj gönderildi, fakat fiilen hiçbir şekilde teslimat yapılmadı. Bu süreçte iki defa İdefix müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde sadece kayıt o
9 Ocak’ta İdefix üzerinden Bosch rdw1572 model su sebilini 12.261,12 TL öde...yerek satın aldım. Ürün 13 Ocak’ta Hepsijet XL kargo firması tarafından tes
İdefix’ten aldığım hediye çeki ile yaklaşık iki haftadır alışveriş yapmaya çalışıyorum ancak sistem kodu geçersiz olarak... görüyor. Bu nedenle hediye çekimi kullanamadım ve alışverişimi tamamlayamadım. Bu sorunla ilgili olarak müşteri hizmetlerini toplamda dört kez telefonla aradım. Görüşmelerim 25 v
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
