idefix müşteri hizmetleri

9 Haziran 2026 tarihinde İdefix üzerinden yaklaşık 1.700 TL tutarında, kredi kartıyla ödeme yaparak bir sipariş verdim. ...Siparişim sistemde hâlâ sadece “onaylandı” olarak görünüyor ve günlerdir herhangi bir kargolama işlemi yapılmıyor. Yaklaşık 7 gündür hem destek talebi açarak hem de telefon ve uyg...

İdefix üzerinden satın aldığım Free and model çadır bugün Aras Kargo ile tarafıma teslim edildi. Kargoyu açtığımda çadır...ın yırtık, pollerinin ise kırık olduğunu gördüm. Ürün bu şekilde kullanılamaz durumda. Yaşadığım bu sorunla ilgili İdefix ile iletişime geçmeme rağmen kimse ilgilenmedi ve herhang...

İdefix’ten aldığım bir gözlüğü iade ettim ve iadem 04.06.2026 tarihinde ona...ylandı. Ücret iadesinin yapıldığı söylendi ancak üzerinden 10 günü aşkın sü...

09.06.2026 tarihinde İdefix üzerinden TCL ses komutlu kumanda siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen ürünüm hal...a kargoya verilmedi ve sipariş sürecinde hiçbir ilerleme göremiyorum. Bu süreçte defalarca İdefix müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde satıcıya ulaşamadıklarını ve bu nedenl...

4 Haziran 2026 tarihinde İdefix üzerinden İstanbul’dan online olarak iki adet güneş kremi siparişi verdim. Ancak tarafım...a, aldığım markanın farklı serisine ait ürünler gönderildi. Ben bu ürünleri istemediğim için kargo ile iade ettim ve ürünler 10 Haziran 2026 tarihinde firma tarafından teslim alınd...

İdefix üzerinden, satıcı olarak “Samsung Türkiye” görünen mağazadan Samsung Galaxy s25 fe model telefonu 03.06.2026 tari...hinde satın aldım. Farklı bir renk tercih etmek istediğim için ürünü kutusunu hiç açmadan, 14 günlük cayma hakkım kapsamında iade etmek istedim. İdefix’in sisteminden aldığım iade...

12.06.2026 tarihinde İdefix üzerinden Keysmart marka bir kahve makinesi için13/06 /2026 teslim tarihi verdiği için sipar...işi verdim. Sipariş numaram IDE6a2be7f68af44 ve teslimat adresi olarak İstanbul Esenyurt belirtilmiş olmasına rağmen, aradan geçen zamana karşın ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Hala tr...

4 Mayıs’ta İdefix üzerinden verdiğim ayakkabı kutusu ve piknik sepeti siparişim, tüm bu süreye rağmen hâlâ elime ulaşmad...ı. Sipariş numaram IDE69f8973D000ae olmasına rağmen kargo veya teslimatla ilgili net bir bilgilendirme alamıyorum ve bu durum mağduriyet yaratıyor. Yaşadığım bir diğer sorun ise m...

05.06.2026 tarihinde İdefix üzerinden IDE6a22e9244fl3d numaralı siparişimle yaklaşık 65.248 TL tutarında altın alışveriş...i yaptım. Ürünü kargo geldiğinde teslim almayıp doğrudan satıcıya geri gönderdim, yani ürünü hiç teslim almadım. Bu süreçte İdefix müşteri hizmetlerini hem aradım hem de yazdım, s...

11 Haziran 2026 tarihinde İdefix üzerinden Tekirdağ Süleymanpaşa adresime teslim edilmek üzere “konsol mobilya” siparişi... verdim. Aradan bir haftayı aşkın süre geçmesine rağmen ürünüm bana hiç ulaşmadı, sipariş hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte ürünü başka bir yerden temin ettiğim için siparişimin ip...

16 Haziran akşamı İdefix üzerinden 6.0 ölçüsünde 22 ayar bilezik satın aldım. Ödeme ekranında “peşin fiyatına 3 taksit” ...seçeneği sunulmasına rağmen, ben özellikle 3 taksit seçmiş olmama karşın ödeme tek çekim olarak alınmış ve kartıma 27.000 TL tek seferde yansıtılmıştır. Buna ek olarak, bilezik hen...

13 Haziran 2026 tarihinde İdefix online alışveriş sitesinden Hobi Eğitim Dü...nyası mağazasından 2 adet ürün sipariş ettim. Kargo elime ulaştığında paket...

İdefix üzerinden LED ışık siparişi verdim ancak üzerinden yaklaşık 10 gün geçmesine rağmen ürünüm hala elime ulaşmadı. K...argo ya da teslimatla ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Siparişimle ilgili bilgi almak için ulaşabileceğim bir muhatap da bulamıyorum. Müşteri hizmetlerine ya da başka bir il...

2 Haziran’da idefix üzerinden elma AVM satıcısından bolat pb022 model ilaçlama motoru satın aldım. Ödemeyi kredi kartı i...le 14.040 TL olarak gerçekleştirdim. Sipariş numaram ıde6e1a7b6A74049’dur. Ürün bugün kargo ile elime ulaştı, kutuyu açtığımda ilaçlama tabancasının kargonun içinden çıkmadığını g...

1 Haziran’da İdefix’ten baza siparişi verdim ancak bugün 18 Haziran olmasın...a rağmen ürünüm hala elime ulaşmadı. Sistemden kontrol ettiğimde siparişim ...

13 Haziran’da İdefix üzerinden verdiğim IDE6a2cf70059251 numaralı siparişim...i günlerdir uğraşmama rağmen iptal edemiyorum. Aynı siteden ve aynı satıcıd...

13.04.2026 tarihinde İdefix üzerinden Şişli Saatçisi mağazasından bir kadın kol saati, Takimarketim mağazasından ise pir...inç bir yüzük satın aldım. Toplam 1.702,96 TL ödemeyi banka kartı ile yaptım. Saat için 62704283, yüzük için 62704284 teslimat numarası bulunuyor. Kargo sürecinde bu iki siparişin...

02.06.2026 tarihinde İdefix üzerinden Ducray Melascreen leke eğilimli ve normalden yağlıya dönük ciltler için güneş koru...yucu krem SPF 50+ 50 ml ürününü 930 TL ödeyerek kredi kartıyla sipariş verdim. Ödemem alınmasına rağmen siparişim “hazırlanıyor” aşamasında yaklaşık 15 gün boyunca hiçbir ilerleme ...

29.12.2025 tarihinde İdefix üzerinden IDE6952b8716050a numaralı siparişi ol...uşturdum. Sürecin en başından beri yaşadığım aksaklıklar ve firmanın ilgisi...