to read complaints and reviews, or file yours.03.07.2026 tarihinde İdefix üzerinden English Home marka bir hamur yoğurucu mikser satın aldım. Ürün bana ulaştığında iç...inden çiğköfte aparatı çıkmadığını fark ettim. Ürünü almamdaki en önemli sebeplerden biri bu aparatı kullanmak istememdi ancak ne English Home’un kendi sitesinde ne de başka bir ye
"Teşekkür"
"Şikayetvar teşekkür ederim. Onlar sayesinde firma sorunu çözdü."
08.05.2026 tarihinde idefix.com üzerinden 1 adet Xiaomi marka telefon satın... aldım. Ürün teslim edildi ancak firma tarafından tarafıma kurumsal fatura
02.06.2026 tarihinde İdefix üzerinden Evdemo 5 katlı kilitli metal ayakkabılık siparişi verdim. Aradan yaklaşık bir ay g...eçmesine rağmen ne ürün elime ulaştı ne de ödediğim tutar tarafıma iade edildi. Siparişime ait ıd numarası ıd6a1e5e82BB8c’dir. Süreç boyunca hem İdefix müşteri hizmetleriyle hem d
02.07.2026 tarihinde idefix üzerinden Photon Mono h11 marka model araç far ampulü siparişi verdim. Sipariş hâlâ sadece h...azırlanma aşamasındayken, kargoya dahi verilmemiş olmasına rağmen sistem üzerinden iptal etmeme izin verilmiyor. Müşteri hizmetlerine hem telefonla ulaşmayı denedim hem de idefix
İdefix üzerinden Kleanwin adlı satıcıdan Kleanwin iron 60×90 cm mikrofiber oto kurulama havlusu satın aldım. Ürünü 01.07....2027 tarihinde teslim aldım. Ancak gelen ürün, satış görsellerindeki üründen oldukça farklıydı. Ürünün kenar dikişleri son derece sert ve kalın, bu haliyle araç üzerinde güvenle k
"Mağduriyetimi giderdiğiniz için teşekkür ederim."
05.06.2026 tarihinde İdefix üzerinden Karaca Skyfall 500 ml mavi termos sat...ın aldım. Toplam 909,09 TL tutarındaki bu alışverişimin ödemesi hesabımdan
"Sorun çözüldü iade yapıldı teşekkürler"
1 Temmuz 2026 tarihinde İdefix üzerinden satın aldığım Braun Thermoscan ırt 6520 ateş ölçer ürününü kargodan teslim aldı...ğım gibi denedim. Ürün, üç farklı kişide denememe rağmen sürekli 37–37,1 derece ölçüyor ve gerçek vücut ısısını yansıtmıyor. 14 gün koşulsuz iade hakkım olmasına rağmen İdefix, ID
İdefix’ten verdiğim IDE6a42f91ea6b26 numaralı ve içinde 3 adet Logitech mouse klavye seti bulunan siparişim, 30.06.2026 ...tarihinde benim hiçbir talebim olmadan iptal edilmiştir. Tarafımdan herhangi bir iptal talebi oluşturulmadığı halde siparişin iptal edilmesi nedeniyle mağduriyet yaşadığımı belirtm
26.06.2026 tarihinde İdefix internet sitesi üzerinden 2 adet Bioderma marka krem siparişi verdim. 29.06.2026 tarihinde k...argom teslim edildiğinde, paketten yalnızca 1 adet ürün çıktığını ve gelen bu ürünün de kargo sırasında akmış, ambalajı dağılmış ve tamamen kullanılamaz halde olduğunu gördüm. Hem
"Generalali firmasına ilgisi ve sorunu çözme, mağduriyetimi giderme adına verdikleri hizmet için teşekkür ederim"
İdefix üzerinden satın aldığım cam silme robotu ile ilgili garanti sürecini başlatmam gerekiyor ancak günlerdir firma il...e hiçbir şekilde iletişim kuramıyorum. Ürünü garantiye gönderebilmek için müşteri analiz numarasına ihtiyacım var fakat bu konuda destek alabileceğim bir yetkiliye ulaşamıyorum. Y
28 Haziran tarihinde İdefix üzerinden bahçe ilaçlama pompası siparişi verdim. Sipariş esnasında ürünün 1 gün içinde karg...oya verileceği bilgisi yer alıyordu. Ancak üzerinden 4 gün geçmesine rağmen kargom hâlâ hazırlanma aşamasında görünüyordu ve herhangi bir gönderim yapılmadı. Ben bahçe işiyle uğra
İdefix üzerinden bir hafta kadar önce vitamin ürünü satın aldım. Elime ulaşan ürünlerin oksitlenmiş, küflenmiş ve çok kö...tü kokulu olduğunu gördüm, yani bariz şekilde bozuk ve tüketilemeyecek durumdaydı. Ürünü iade etmek için defalarca kez sistem üzerinden “iade oluştur” adımını denedim ancak iade k
09.07.2025 tarihinde İdefix mobil uygulaması üzerinden TCL P735W 5.1 marka/...model ses sistemi satın aldım. Ürün 19.06.2026 tarihinde arızalandı ve gara
12.06.2026 tarihinde İdefix üzerinden raylı çöp kovası satın aldım. Ürün He...psijet firmasıyla tarafıma teslim edildi ancak hem ürünün kalitesi hoşuma g
İdefix sitesinden ürün almıştım. Daha kargoya verilmeden iptalini istiyorum, iptal etmiyorlar. Diğer e-ticaret sitelerin...in ürünü alınca anında iptal seçeneği var; bu sitede hiçbir şekilde iptal etmiyorlar. Müşteri hizmetlerini arıyorum. Ürün kargoya verilmedi, iptalini talep edeceğim, ancak oradan d
28 Haziran tarihinde İdefix üzerinden Bosch marka, Renault Fluence uyumlu cam sileceği satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ...ile gerçekleştirdim ve sistemde görünen sipariş/işlem numaram 0292008449600341’dir. Satın alma işleminden sonra satıcı benimle iletişime geçerek yalnızca “iptal talebinde bulunmal
19.06 tarihinde İdefix üzerinden Bosch Beyaz Ankastre Set (HJG852YW0T-POP6C2P31O-DWK63PJ20T) siparişini verip ödemesini ...yaptım. Siparişim IDE6a35583aaecc1 numarasıyla sistemde o günden beri “sipariş onaylandı” olarak görünüyor ancak üzerinden 11 gün geçmesine rağmen ne ürün gönderildi ne de tarafıma
"Çok teşekkür"
İdefix üzerinden Profilo marka 508 litrelik bir buzdolabı siparişi verdim. ...Siparişi pazartesi günü oluşturdum, aynı gün akşam sistemde “kargoya verild
İdefix platformuna ve markasına güvenerek, İdefix güvencesiyle 12.06.2026 tarihinde “İstanbul Optik” isimli satıcıdan U....S. Polo Assn. marka güneş gözlüğü sipariş ettim. İdefix, bu satışın doğrudan muhatabı ve platform sağlayıcısıdır. Ürün elime ulaştığında, kargoyu açar açmaz bana gönderilen gözlüğü
İdefix üzerinden, Saim Elektrik adlı satıcıdan cata Ct-5180 şarjlı sensörlü LED (3'lü) ürününü stokta görünmesi üzerine ...24 Haziran tarihinde sipariş verdim. Sipariş numaram IDE6a3bf25e2ea4f’tir. Ürün günlerce “hazırlanıyor” durumunda kaldı ve 5 gün bekledikten sonra 29 Haziran’da siparişimin iptal e
İdefix uygulaması üzerinden Marsilya Sabun Kokulu ve Pudra Kokulu kedi kumu siparişi verdim, ancak kargodan sadece Marsi...lya Kokulu kedi kumu teslim edildi. Sipariş numaram IDE6a33eaf9ed5e4’tür. Durumu fark eder etmez satıcı firmaya ilettim. Bana kargo firması ile görüşeceklerini ve tekrar dönüş yap
03.06.2026 tarihinde İdefix üzerinden 1753 TL bedelle bir dolap satın aldım. Ürün tarafıma hasarlı ulaştığı için tutanak... tutuldu ve ürün kargo ile firmaya geri iade edildi. Kargo takibinde ve kayıtlarında ürünün 16.06.2026 tarihinde firmaya teslim edildiği açıkça görülmesine rağmen, üzerinden yaklaş
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
