idefix müşteri hizmetleri

27/12/2025 tarihinde İdefix uygulaması üzerinden kredi kartımla bir kitap satın aldım. Ödemeyi yaptıktan yaklaşık 5 daki...ka sonra yanlış kitabı sipariş ettiğimi fark ettim ve hemen uygulamaya girerek Siparişlerim kısmına baktım. Siparişimin yanında iptal butonu görünüyordu; bu butona tıkladığımda tek...

21’inde idefix üzerinden Dremel 4250 (4250-6/128) ürünü için 9.673 TL tutarında sipariş verdim. 22’sinde ürünün kargoya ...verildiğine dair mesaj aldım. 24’ünde kargo hareketlerini kontrol etmek için siteye girdiğimde, herhangi bir iade talebim olmadığı halde siparişim için “iade süreci devam ediyor” i...

İdefix üzerinden trustcoffee tedarikçisinden 17 Aralık tarihinde 10 adet Lavazza qualita oro çekirdek kahve 1 kg sipariş...i verdim. Ödemesini kredi kartı ile yaklaşık 5000 TL olarak gerçekleştirdim. Sipariş numaram ıde6942627601f59 ve teslimat adresi Kocaeli olmasına rağmen bugün 26 Aralık olunduğu ha...

22.12.2025 tarihi 01:00 - 02:00 sularında İdefix uygulaması üzerinden IDE69489e4d1b5c7 sipariş numaralı kargom vardı. Bu...gün 27.12.2025 tarihi oldu siparişle ilgili hala bir gelişme yok. Sipariş "devam ediyor" olarak görünüyor ama kargoya verilmedi. Satıcıyla iletişime geçiyorum böyle bir siparişiniz...

İdefix’ten 08.12.2025 tarihinde yaklaşık 2.000 TL tutarında bir ayakkabı satın aldım. Ürünü iade etmek istediğim için fi...rma tarafından iade kodu gönderilmesi gerekiyordu ancak 10 gündür iade kodu tarafıma ulaştırılmadı. Bu süre içinde sabah akşam defalarca kez müşteri hizmetlerini aradım. Her sefer...

23.12.2025 Salı günü İdefix üzerinden Beko cep 5304 model kahve makinesi siparişi verdim. İlan detaylarında ürünün en ge...ç perşembe günü kargoya verileceği belirtilmesine rağmen siparişim günlerce kargoya verilmedi ve bugün stok yetersizliği gerekçesiyle tarafıma herhangi bir çözüm sunulmadan tek tar...

21 Aralık 2025 tarihinde İdefix üzerinden Gaziantep Şahinbey adresime tesli...m edilmek üzere bir buzdolabı satın aldım. Ürünün tanıtımında “yarın kargod...

İdefix üzerinden İ*** Y***** Eflil Gold Kayseri firmasından 20 gram ve 10 gram olmak üzere toplam 30 gram altın bilezik ...satın aldım. Sipariş numaram IDE6946f726e5974, teslimat numaram 62206854’tür. 20.12.2025 akşamüstü verdiğim bu sipariş için sitenizde ürünlerin en geç 23.12.2025 tarihinde kargoya ...

20 Aralık tarihinde İdefix üzerinden kahve siparişi verdim. Siparişten kısa süre sonra ürünün fiyatı düştü, buna rağmen ...herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Daha sonra siparişi iptal etmek istedim, sistemden iptal işlemini gerçekleştirdim. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde siparişin iptal edildiğ...

15 Aralık’ta İdefix üzerinden Fashcolle Dynamic Masajlı Mavi-Siyah Oyuncu Koltuğu siparişi verdim. Sipariş numaram IDE69...3f59a5c9b98 olan ürün, Sürat Kargo ile gönderildi. 16 Aralık’tan bu yana kargom İstanbul Sürat Kargo Maltepe Aktarma Merkezi’nde görünmesine rağmen Tepeüstü Acente’ye sevk edilmiyo...

20 Aralık tarihinde İdefix sitesi üzerinden 1291 TL bedelle bir ürün siparişi verdim ve ödemesini eksiksiz şekilde gerçe...kleştirdim. Siparişimin 23 Aralık tarihi itibarıyla hâlâ kargoya verilmediğini fark ederek hem İdefix müşteri hizmetleriyle hem de satıcıyla iletişime geçtim. Satıcı tarafından tar...

08.12.2025 tarihinde idefix üzerinden, satıcı Uniqbook aracılığıyla Logitech gpx Süperlight 2 mouse satın aldım. Ürün el...ime ulaştığında hem ürünün hem de kutusunun üzerindeki seri numarasının silinmiş olduğunu gördüm. Ayrıca ürünün üzerindeki QR kodu okuttuğumda mouse ile ilgisi olmayan, tamamen ala...

14.12.2025'de İdefix internet sitesi üzerinden Bluraspirnt adlı satıcıdan 4....299 TL ödeyerek Samsung Buds 3 Pro kulaklık siparişi verdim. Siparişi oluş...

02.11.2025 tarihinde İdefix online alışveriş sitesinden IDE690721d86427f sipariş numarası ile 6269 TL bedelle, taksitli ...olarak Epson 3250 model yazıcı satın aldım. Ürünün kurulumunu yaptıktan sonra tarayıcı kısmının arızalı olduğunu fark ettim. 14 günlük iade sürem dolmamış olmasına rağmen, kurulum ...

22.12.2025 tarihinde idefix platformu üzerinden Aksaray İletişim satıcısından, IDE6948e5e614a27 sipariş numarası ile Sam...sung Galaxy s24 Ultra 256 GB (Titanyum Gri) cep telefonunu 53.852,28 tl bedelle kredi kartımdan ödeyerek sipariş ettim. Siparişim onaylandıktan ve Mesafeli Satış Sözleşmesi kuruldu...

İdefix üzerinden verdiğim 62187808 numaralı siparişimde iki adet ürün satın aldım; bunlardan sadece biri 18’inde teslim ...edildi, diğer ürün ise hâlâ gönderilmedi. Sipariş durumunda süreç devam ediyor görünüyor ancak herhangi bir ilerleme olmuyor. Eksik ürünle ilgili olarak müşteri hizmetlerine yazdı...

Dün İdefix üzerinden Ahlatcı Yatırım altın işlemi için iki ayrı tutarda işlem yaptım. Aynı gün 110.000 TL’lik işlem ipta...l edildi ve VakıfBank üzerinden yapılan bu tutarın iadesi sorunsuz bir şekilde hesabıma döndü. Ancak Akbank kredi kartımdan çekilen 22.172 TL’lik diğer işlem yine aynı gün iptal ed...

24.12.2025 tarihinde İdefix üzerinden Fashcolle Dynamic Masajlı Mavi-Siyah Oyuncu Koltuğu için yapılan kampanyadan yarar...lanmak istedim ancak kampanyalı fiyat sepete kesinlikle yansımadı. Ürünü kampanya şartlarında belirtilen indirimli fiyattan almak isterken, sistem normal fiyatı gösterdi ve kampany...

22 Aralık 2025 tarihinde İdefix alışveriş sitesinden Rampage V900‑S direksiyon seti için 62213831 numaralı siparişi oluş...turdum. Ürün piyasaya göre oldukça uygun bir fiyattan satışa sunulmuştu ve siparişi sorunsuz şekilde tamamladım. 23 Aralık 2025 tarihinde ise tarafıma e-posta ile bilgilendirme ya...