idefix iade

İdefix isimli pazar yerinden 5 paket telli dosya sipariş ettim. Ürün görsellerinde paketler 50 adet olarak yayınlanmıştı, bu nedenle toplamda 250 adet telli dosya sipariş ettik. Fakat tarafımıza gelen poşet dosyada sadece 5 adet telli dosya gönderildi. Biz de İdefix uygulama sayfasından iade talebi ...

Sabah İdefix'ten Samsung marka bulaşık makinesi siparişi verdim. Sipariş numaram IDE68907dd0de995. Öğleden sonra siparişin iptal edildiğine dair bir mail aldım. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, 'zorunlu sebep' diye bir gerekçe sundular. Ödemesini yaptığım bulaşık makinesini istiyorum. İadenin 5 g...

İdefix üzerinden TCL55C655PROGTV QLED 4K UHD Google TV model bir televizyon satın aldım. Ürün elime ulaştıktan yaklaşık iki hafta sonra TV'de sürekli olarak ölü piksel sorunu olduğunu fark ettim. Bunun üzerine TCL servisini çağırdım, inceleme yaptıktan sonra iade ve değişim servis formu düzenlediler...

İdefix aracılığıyla bir teknoloji mağazasından PlayStation 5 aldım. Sipariş numaram IPD61649875. Ürün bana geldiğinde kutunun daha önce açılmış olduğunu ve güç kablosunun bozuk olduğunu fark ettim. Ürünün ikinci el olduğuna dair ciddi şüphelerim vardı, bu nedenle ürünü iade etmek istedim. Ancak elek...

8 ay önce İdefix’ten aldığım Xiaomi Redmi Watch 3 Active model akıllı saatim bir haftadır çalışmıyor. Saat birden kendi kendine kapandı ve ekran tamamen gitti. Şarj ettiğimde cihaz titreşim veriyor ve şarj aldığını gösteriyor, ancak ekran açılmıyor. Ürün hâlâ garanti kapsamında olduğu için çözüm be...

Hutt markasına ait yeni aldığım cam silme robotunu 10 gün önce idefix’ten satın aldım. Cihazı ilk kez kullandığımda cam üzerinde çalışırken bir süre sesler çıkardı ve hemen ardından durdu; bir daha da çalışmadı. Ürünü satın aldığımda garanti belgesi ve faturası eksiksiz şekilde tarafıma iletilmişti....

İdefix üzerinden Arçelik 21325 t a++ 21000 BTU inverter duvar tipi klima siparişi verdim. Ancak yanlış ürün siparişi verdiğimi fark ettiğim için siparişi iptal ettim. 39.800 TL tutarındaki bu sipariş için, müşteri hizmetlerinden iadenin 2 gün içinde hesabıma yatırılacağı bilgisi verildi. Ancak arada...

23/07/2025'de İdefix üzerinden gondolbaşı firmasından miecoa7 araç kamerası aldım (22/07/2025 sipariş no: ıde687fa1fd6ef13). Ürün elime geçince akşam evde kurulumu yapmaya başladım. Cihazı her açıp kapamada manuel olarak wi-fi'ye bağlanmak zorunda kaldım. En sonunda ise wi-fi'den koptu ve bir daha b...

idefix.com web sitesinde bulunan "Aya Store" isimli satıcıdan "Pro Plan Sterilised Kısırlaştırılmış Somonlu Kedi Maması 10 kg" ürünü satın aldık. Kedimiz 8 yıldır yediği aynı marka ürünü kokladı ve asla yemedi. Kedimizin yememesi durumuna anlam veremeyip sağlığından şüphelendik, 2 gün boyunca yemesi...

Tarafınızdan sipariş ettiğim 15 kg’lik kedi maması tarafıma patlak ve hasarlı bir şekilde teslim edilmiştir. Ürün bu haliyle kullanılamaz durumdadır. Müşteri hizmetlerinize ulaştığımda, iade için ürünü kargo şirketine kendimin götürmem gerektiği söylenmiştir. Ancak ürün oldukça ağır (15 kg) ve arac...

İdefix'ten verdiğim siparişi kargodayken iptal ettim, ürün de satıcıya iade edildi. Dünden beri tarafıma para iadesinin sağlanmasını bekliyorum. Ancak herhangi bir bilgilendirme mesajı göndermediler. Başka param yok, kedilerim onlar yüzünden aç kalacak. Para iadesinin tarafıma bir an önce sağlanması...

Bence kullanılmaması gereken bir alışveriş sitesi. Ürün kusurlu geliyor. İade süreci oluşturuyorsunuz kargo ya gidiyorsunuz aldığınız kod geçersiz diyerek ürünü geldiği yere geri gönderelim diyorlar kabul ediyorsunuz. Üstünden bir ay geçiyor. Çözüme hala kavuşamıyor ve ücret iadesi alamıyorsunuz. Bi...

İdefix üzerinden Jetle Gelsin firmasından sipariş ettiğim Bestway marka elektrikli şişme yatakta ciddi bir sorunla karşılaştım. Ürünü teslim aldıktan yaklaşık iki hafta sonra kullanabildim ve aynı sorunu iki kullanışımda da yaşadım: Sabah kalktığımda ürünün havası yarı yarıya inmiş oluyordu. Hava ka...

Ürün elime ulaştı. Son kullanma tarihine bakmadan kullanmaya başladım. 1 ay süreli kullanım olduğu için son kullanma tarihi bitecek olan ürün gönderilmiş. Aradığımda, ürün kullanıldığı için iadesi olmuyor dediler. 4 gün kadar kullanmıştım, bu tüketici hatası değil. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuraca...

İdefix firmasından satın almış olduğum IDE687bdd72f24cf sipariş numaralı Pirantech CB-102A model cihazı aldım, ancak cihaz arızaya geçiyor ve hiçbir şekilde kullanılamıyor. İade talebi oluşturduğumda olumsuz sonuçlandı. Gerekçe olarak cihazın kullanılmış olduğu belirtilerek iade talebim reddedildi. ...

İdefix alışveriş sitesi üzerinden Asil Ev Aletleri isimli firmadan klima aldım. Alırken teslimat süresini 7 ile 10 gün arasında olarak beyan ettiler. Fakat alışverişi tamamladıktan sonra teslimatın aynı gün içerisinde kargoya verildiği bildirildi. 21 Temmuz itibarıyla alışveriş yapmıştım ve tam 10 g...

Merhaba, İdefix aracılığıyla camp masası aldım. 24.07.2025 tarihinde satın aldım, ürünün en geç 28.07.2025'te kargoya verilmesi gerekiyordu ama hâlâ kargoya verilmedi. İade sürecini başlatmak istiyorum, ancak iade etmiyorlar. Ürünü kargoya vermelerini istiyorum, fakat göndermiyorlar. 28.07.'den ber...

İdefix üzerinden 24.07.2025 tarihinde TV siparişi verdim. Satıcıda Yörük Toptan olarak gözüküyor. Siparişin üstünden 6 gün geçti ve sipariş hala hazırlanıyor gözüküyor. Bir gün önce idefix destek hattına 3 adet iade talebinde bulundum ve 1 ürün hakkında bilgi istedim. Üzerine bir de telefonda görüşt...