to read complaints and reviews, or file yours.
10.12.2025 tarihinde İdefix üzerinden iki adet ürün siparişi verdim. Ürünler taahhüt edilen süre içinde teslim edilmedi,... peyderpey ve oldukça geç bir şekilde elime ulaştı. Teslimat geciktiği için her iki ürünü de iade etmeye karar verdim. Daha sonra her iki ürünü de Hepsijet ile firmaya geri gönder
İdefix üzerinden 12.01.2026 tarihinde Galaxy z Flip 7 model telefonu sıfır ürün olarak sipariş ettim (Sipariş No: IDE696...176dc76793) ve ürün kısa süreli kullanım sonrasında dahi ciddi teknik sorunlar göstermeye başladı. Özellikle kamera başta olmak üzere telefon temel fonksiyonlarını sağlıklı şekilde
"İvedi olarak aksiyon alındı. Satış iptali gerçekleştirildi."
19.01.2026 akşam saatlerinde İdefix mobil uygulaması üzerinden televizyon s...iparişi verdim. Toplam 17.830 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile yaptım
15 Ocak’ta idefix üzerinden Antalya Konyaaltı’ndaki adresim için bir klima siparişi verdim. Sipariş numaram IDE696923f78...20ce. Siparişlerim kısmında ürünün İstanbul Tuzla’dan 19 Ocak’ta kargoya verildiği bilgisi göründü. Ancak Horoz Lojistik takip ekranına baktığımda, idefix’in ürünü aslında 16 Ocak’
İdefix üzerinden Sinbo SVC-8605 model bir elektrikli süpürge satın aldım; ancak ürün elime ulaştığında açıkçası şok oldu...m, çünkü ürün bariz şekilde kullanılmıştı. Buna rağmen 14.01.2026 tarihinde oluşturduğum iade talebim reddedildi. İade talebimin reddedilme gerekçesi olarak da yine “kullanılmış ü
İdefix üzerinden 8.01.2026 tarihinde N**** S**** tatlı kaşığı 12’li ürününü sipariş ettim. Ürünü kargo sürecindeyken ipt...al ettim ve 10.01.2026 tarihinde iadenin satıcıya ulaştığı bilgisini aldım. Buna rağmen aradan günler geçmesine karşın iadem bir türlü onaylanmıyor. Yaklaşık 9 gündür bekliyorum v
07.01.2026 tarihinde İdefix üzerinden IDE695e6a967dae0 numaralı siparişimi verdim. 45.428 TL tutarındaki ödeme kredi kar...tımdan 6 taksit olarak çekildi ve taksitler bankada görünmekte. Ancak aradan 12 gün geçmesine rağmen sipariş tamamlanmadığı gibi süreç hâlâ incelemede görünüyor. Bu süreçte kart l
26.12.2025 tarihinde idefix üzerinden IDE694ce32da9b4d sipariş numarası ile Halkbank Paraf kartımın e-ticaret kampanyası...na uygun olarak 30.000 TL üzerinde taksitli alışveriş yaptım ve bu işlem karşılığında banka tarafından kartıma 2.500 TL ParafPara yüklendi. Siparişim kapsamında yer alan eny2025000
30.12.2025 tarihinde İdefix mobil uygulaması üzerinden 7.468,99 TL tutarında bir çift ayakkabı satın aldım. Sipariş bana... ulaştığında ürünün numarası yanlış olduğu için iade etmek zorunda kaldım ve kurumsal iade faturamı da düzenleyip süreci tamamladım. Ancak ürün iadesine rağmen para iadem yapılmad
"İvedi şekilde çözüme kavuşturdukları için teşekkür ederim."
19.01.2026 tarihinde saat 00:41’de İdefix üzerinden IDE696d535a56882 numara...lı siparişi verdim. Aynı gün 01:20 civarında siparişi iptal etmek istediğim
İdefix üzerinden Dermobakim.com adlı satıcıdan Bioderma markasına ait iki adet yüz temizleme jeli satın aldım. Sipariş e...lime ulaştığında iki ayrı ürün seçmiş olmama rağmen aynı ürün gönderilmişti. Bunun yanında ürünlerden biri tamamen kırılmış, pompa kısmı ikiye ayrılmış ve içindeki jel tamamen karg
İdefix üzerinden çekirdek kahve satın aldım, toplam 4 paket sipariş verdim ancak tarafıma sadece 2 paket teslim edildi. ...Sipariş numaram IDE69442ce3dd893 ve bu alışveriş için yaklaşık 1.985 TL ödeme yaptım. Eksik teslimatla ilgili durumu fark ettiğimden beri 3 haftayı aşkın süredir İdefix ile sürekl
"Çözüldü"
"Çözüldü"
İdefix üzerinden yaklaşık 3–4 gün önce bir ısıtıcı satın aldım. Ürün için y...aklaşık 8 bin tl ödeme yaptım. Ancak aldığım ısıtıcıdan memnun kalmadığım i
idefix üzerinden Teknopazar adlı satıcıdan 25 Aralık 2025 tarihinde Xiaomi 15t Pro 512 GB 12 GB RAM telefon siparişi ver...dim ve ürünü 31 Aralık 2025 tarihinde teslim aldım. Sıfır ürün olarak satılan telefonun kutusundan fatura çıkmadı, üzerinde güvenlik etiketi yoktu ve cihazın üzerinde çizikler vard
03.01.2026 tarihinde idefix üzerinden orijinal Davidoff The Game 100 ml erkek parfümü satın aldım. Ürün elime ulaştığınd...a ambalaj üzerinde “ambalajı açılan ürün iade edilemez” şeklinde bir ifade bulunuyordu. Parfümü açtığımda yoğun bir limon kolonyası kokusu olduğunu fark ettim, normal bir parfüm ko
"Çözüldü"
İdefix üzerinden birkaç gün önce bir elektrikli el aleti siparişi verdim; a...ncak paketten tamamen yanlış ürün çıktı. Ürünün açıklamada belirtilenle hiç
18.12.2025 tarihinde İdefix üzerinden IDE69431fae76c9f numaralı siparişim ile kredi kartı kullanarak Derya Dekor Last Ay...nalı Portmanto Antikçam ürününü satın aldım. Ürünüm üç parça halinde kargoya verilmiş, kargo hareketlerinden de bunu açıkça görüyorum. Ancak bu üç parçadan sadece ikisinin dağıtım
14.01.2026 tarihinde idefix.com internet sitesinde yer alan amore adlı mağazadan aurora marka 4 takım saz teli sipariş e...ttim. Ürün elime ulaştıktan sonra telleri bağlamama taktığımda büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Do# akordu çeken bağlamam, si notasına bile gelmeden teller bir anda koptu. Kalan
01.01.2026 tarihinde İdefix üzerinden 1 adet Weewell WHC752R iyonizerli sıcak-soğuk akıllı buhar makinesini IDE6956b490e...2c9d numaralı sipariş ile satın aldım. Ürünü yalnızca fonksiyonlarını kontrol etmek ve denemek amacıyla kısa süreli kullandıktan sonra, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında K
"Çözüldü"
İdefix’ten iki gün önce bir ısıtıcı satın aldım ancak ürünle ilgili iade sü...recinde ciddi sorun yaşıyorum. İade oluşturmak istediğimde sistem üzerinden
16 Ocak tarihinde İdefix üzerinden 11 gram altın satın aldım. Ertesi sabah, aradan en fazla 10 saat geçmişken ürünü ipta...l etmek istedim. Ürün henüz kargoya verilmemişti, ayrıca hafta sonu olduğu için de herhangi bir fiyat dalgalanması söz konusu değildi. Buna rağmen İdefix müşteri hizmetleriyle yap
İdefix uygulaması üzerinden “Kafkasda” isimli satıcıdan Xbox Series X satın aldım. Siparişi 14.01.2026 tarihinde saat 22....00 civarında verdim. Ürün sayfasında büyük harflerle “2 saat içerisinde sipariş verirseniz yarın kargoda” şeklinde bir ifade yer aldığı için, ürünün en geç ertesi gün kargoya veri
31.12.2025 tarihinde İdefix üzerinden Continental marka indirimli araç lastiğinden 4 adet satın aldım. Ürünün birim fiya...tı 9.982,93 TL olarak görünüyordu ve 4 adet lastiğin toplam tutarının 39.931,72 TL olması gerekiyordu. Ancak ödeme ekranında benden 40.370,52 TL tahsil edildi ve bu fazla tahsilatı
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100