idefix iade

İdefix üzerinden Vichy Dercos Anti-Dandruff Normal ve Yağlı Saçlar için 390 ml kepek şampuanı (sipariş no: IDE689d7b7d600e9) satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra Eskişehir/Odunpazarı adresinde şampuanı kontrol ettiğimde, kokusunun ve renginin orijinal üründen farklı olduğunu fark ettim. Ayrıca ü...

17.08.2025 tarihinde idefix üzerinden Gekas Kuyumculuk satıcısından 10 gr Ajda model altın bilezik siparişi verdim. Sipariş numaram: IDE68a1df503f0d9. Siparişin teslim adresi İstanbul Beylikdüzü’dür. 3 gün geçmesine rağmen ürün kargoya verilmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bu süreçte G...

İdefix'ten almış olduğumuz Arzum ar1092 marka blenderın çorba başlığı bozuk geldi. İdefix iade kabul etmiyor. Garanti kapsamında tamir ya da değişim istedik. Arzum servisini aradık Ücretli parça değişimi yapacaklarını söylediler. İdefix ve Arzum firmalarını kullanmayacağım artık.

13.08.2025 tarihinde İdefix üzerinden satın aldığım PS5 Slim ürününü teslim almadan iade ettim ve ürünü Yurtiçi Kargo ile gönderdim. Kargo takip sisteminde ürünün teslim edildiği görünüyor. Sipariş numaram: IDE689c3c523d181. Ürün bedeli olan 27.490 TL'nin iadesi için uzun süredir beklemekteyim. Kon...

9 Ağustos’ta İdefix üzerinden Sambucol Kids Yummies 60 Çiğneme Tableti siparişi verdim. Ürün elime ulaştığında bana ait olmayan başka bir kargo (kahve) gönderilmişti. Hemen aynı gün İdefix müşteri hizmetlerini arayarak yanlış ürün bildiriminde bulundum ve iade prosedürünü eksiksiz şekilde uyguladım....

İdefix alışveriş sitesinden Kochler marka yürüyüş bandı aldım. Ürün, beklediğimiz kalitede değildi; denge ayağı kırık ve yürüyüş esnasında ses çıkarıyor. Ürünü iade etmek istiyoruz ancak sistemde hâlâ 'paketleme aşamasında' olarak görünüyor, oysa biz ürünü teslim aldık. İdefix'e mesaj attım fakat ki...

İdefix alışveriş sitesinden iki ürün siparişi verdim. Ürünlerden biri 260 TL olduğu için kargo ücretsizdi, diğeri ise 185 TL idi. 45 TL de kargo ücreti ödedim. Bu ürün bana toplamda 230 TL’ye mal oldu. Satıcı, elimizde bu ürün yok diyerek benim onayım olmadan siparişimi iptal etti. Aynı zamanda sade...

16 Ağustos’ta İdefix üzerinden Zowie XL2546X Plus model monitörü 23.000 TL’ye, 5 taksit ile satın aldım. Sipariş numaram: ıde68a0dfa25afec. Ürünün ödemesi kredi kartımdan çekildi. Daha sonra firma, fiyat artışını gerekçe göstererek siparişi iptal etti ve ödemenin taksitli olarak iade edileceğini bel...

26 Temmuz tarihinde İdefix üzerinden Capicino rattan camlı 6 sandalyeli masa takımı siparişi verdim (Sipariş No: İde6884). Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak aradan geçen süreye rağmen ürünüm tarafıma gönderilmedi. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat herh...

3 Ağustos tarihinde İdefix üzerinden sipariş verdiğim çok amaçlı dolap, tarafıma ulaştığında yan kısmındaki uzun parçaların ortasının kırık olduğunu gördüm. 14 Ağustos tarihinde iade talebi oluşturdum. Ancak Hepsijet ürünü "standart dışı" olarak değerlendirdiği için teslim almadı. Kargo personeli ke...

14.08.2025 tarihinde Konya’da teslim aldığım Pro Plan Somonlu 1 Yaş Üstü kedi maması, yırtık ambalaj ile gönderildi. Ürünü teslim almadan önce, 11.08.2025 günü müşteri hizmetleriyle görüşerek iade talebinde bulundum ve 306324 numarasıyla kayıt oluşturuldu. Ancak aradan geçen 6 gün boyunca müşteri hi...

01.08.2025 tarihinde idefix üzerinden satın aldığım Samsung dw60dg550fsrtr 5 programlı bulaşık makinesi hasarlı olarak teslim edildi. Ürünü teslim aldıktan sonra hasarı fark etmedim, kurulum için gelen yetkili servis tarafından hasar tespit edildi ve bu durum için tutanak tutuldu. 05.08.2025 tarihin...

16.08.2025 tarihinde İdefix üzerinden stokta son 3 adet olarak görünen Apple Airpods 3. Nesil ürününü sipariş ettim (Sipariş No: IDE68A0571772F99). Siparişimi tamamladıktan sonra, ürünün tedarik edilemediği gerekçesiyle siparişim iptal edildi. Bu süreçte 6.619 TL ödeme yaptım ve ödemenin 1-7 iş günü...

10.08.2025 tarihinde İdefix üzerinden, satıcısı Tecnorya Bilişim Hizmetleri olan MSI Pulse 16 Aİ C1VFKG-093XTR Intel Core Ultra 7 155H 32GB DDR5 1TB SSD RTX 4060 dos 16.0" 144Hz taşınabilir bilgisayarı satın aldım. Ürün 13.08.2025 tarihinde elime ulaştı. Ürünün kozmetiğinde sorun olabileceğini düşün...

Bugün (saat 12:00 civarı) İdefix üzerinden 1.350 TL tutarında kitap setleri siparişi verdim. Sipariş numaram: IDE68a2f450941b8. Ancak kısa süre sonra siparişimi iptal etmek istedim ve gün boyunca her saat başı İdefix canlı destek hattı ile iletişime geçtim. Her seferinde “Siparişiniz inceleniyor, en...

İdefix üzerinden satın aldığım Xiaomi Buds 3 kulaklık, kutusundan bozuk şekilde çıktı. Ürünü eksiksiz ve tam şekilde paketleyip iade ettim; ancak iade talebim reddedildi ve ürün bana, üzerindeki sticker'lar ve bazı parçaları eksik bir şekilde geri gönderildi. Sipariş numaram: IDE6895ca5dd57ce. Ürünü...

İdefix üzerinden Meta Quest 3 512 GB Kablosuz VR Sanal Gerçeklik Gözlüğü satın aldım. Ürünü yalnızca 20 dakika kullandıktan sonra, iade etmek üzere ambalajını yapıp geri gönderdim. Satıcı firma, hijyen kuralları gereği açılmış ürünü iade almayı reddetti ve bu durumu haklı buluyorum. Ancak, İdefix he...

15.08.2025 tarihinde İdefix üzerinden Walke Life Spinning Kondisyon Bisikleti siparişi verdim. Sipariş sırasında kargo tarihi olarak 16 Ağustos belirtilmişti, ancak ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Sabah WhatsApp üzerinden destek ekibiyle görüştüğümde hızlıca kargolama yapılacağı söylendi fakat herhan...

İdefix üzerinden 29 Temmuz’da Hoover ankastre bulaşık makinesi siparişi verdim. Siparişimin teslimat adresi Çorum Merkez olarak belirtilmişti. Aradan 23 gün geçmesine rağmen ürünüm hala elime ulaşmadı. Konuyla ilgili defalarca (telefon, mail ve WhatsApp üzerinden) müşteri hizmetleriyle iletişime geç...

08.08.2025 tarihinde İdefix üzerinden Can Oyuncak Pilli Çılgın Merdivenli Penguenler ürünü için IDE689612e21e902 numaralı siparişi verdim. Ürünün altında '1 gün içinde kargoda' bilgisi yer almasına rağmen, aradan 10 gün geçmesine rağmen siparişim kargoya dahi verilmedi. Sipariş bedeli olarak 330 TL ...