İdefix'ten Sahte Vichy Dercos Şampuanı İçin İade Ve Satıcı İncelemesi Talebi

29.07.2026 Çarşamba günü İdefix üzerinden Vichy Dercos şampuan satın aldım. Ürün elime ulaştığında şişe ve ambalajdan, daha önce kullandığım orijinal ürünlerle belirgin farklar olduğunu gördüm ve ürünün sahte olduğundan şüphelendim. Araştırdığımda aynı satıcıdan alışveriş yapıp sahte ürün mağduru olduğunu belirten başkalarının da olduğunu fark ettim.
Durumu İdefix’e iletmeme rağmen süreçte hiçbir çözüm odaklı yaklaşım görmedim ve sahte ürün satan bu satıcıyla ilgili de herhangi bir yaptırım uygulanmadı. Hem sağlığımı riske atan hem de maddi kayba yol açan bu sahte ürün nedeniyle mağdur oldum.
IDE6a6631EC5cae8 numaralı siparişime ait bu ürün için, ödediğim tutarın tarafıma derhal ve koşulsuz şekilde iade edilmesini ve sahte ürün satan satıcı hakkında gerekli incelemenin yapılarak benzer mağduriyetlerin önlenmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır. En kısa sürede sizin ile iletişime geçeceğiz. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili detaylı bilgi aktarmak için iletişim numaranızdan size ulaşamadık. İletişim kanallarımızdan bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi
Bana ulaşmaya çalıştığınızı söylüyorsunuz o zaman SMS le veya maille de bilgi verebilirsiniz görüyoruz değerli arkadaşlar bu idefix denen online satış platformunda bayağı şaibeli satışlar şikayetlerin çok fazla oluşundan belli
















