Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İdefix'ten Sahte Vichy Dercos Şampuanı İçin İade Ve Satıcı İncelemesi Talebi

İdefix'ten Sahte Vichy Dercos Şampuanı İçin İade Ve Satıcı İncelemesi Talebi
144

29.07.2026 Çarşamba günü İdefix üzerinden Vichy Dercos şampuan satın aldım. Ürün elime ulaştığında şişe ve ambalajdan, daha önce kullandığım orijinal ürünlerle belirgin farklar olduğunu gördüm ve ürünün sahte olduğundan şüphelendim. Araştırdığımda aynı satıcıdan alışveriş yapıp sahte ürün mağduru olduğunu belirten başkalarının da olduğunu fark ettim.

Durumu İdefix’e iletmeme rağmen süreçte hiçbir çözüm odaklı yaklaşım görmedim ve sahte ürün satan bu satıcıyla ilgili de herhangi bir yaptırım uygulanmadı. Hem sağlığımı riske atan hem de maddi kayba yol açan bu sahte ürün nedeniyle mağdur oldum.

IDE6a6631EC5cae8 numaralı siparişime ait bu ürün için, ödediğim tutarın tarafıma derhal ve koşulsuz şekilde iade edilmesini ve sahte ürün satan satıcı hakkında gerekli incelemenin yapılarak benzer mağduriyetlerin önlenmesini talep ediyorum.

31 Temmuz 09:04 (Şikayetten 10 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır. En kısa sürede sizin ile iletişime geçeceğiz. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi

31 Temmuz 18:18

Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili detaylı bilgi aktarmak için iletişim numaranızdan size ulaşamadık. İletişim kanallarımızdan bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi

Yıldıray
1 Ağustos 14:46

Bana ulaşmaya çalıştığınızı söylüyorsunuz o zaman SMS le veya maille de bilgi verebilirsiniz görüyoruz değerli arkadaşlar bu idefix denen online satış platformunda bayağı şaibeli satışlar şikayetlerin çok fazla oluşundan belli

Yıldıray
7 Ağustos 10:05

IDE6a6631EC5cae8 numaralı siparişimde sahte Vichy Dercos şampuanı aldım, ürünün orijinalliği şüpheli ve sağlığımı riske attı. İdefix'e durumu bildirdim, ancak hiçbir adım atılmadı, geri ödeme yapılmadı ve satıcı hakkında herhangi bir yaptırım uygulanmadı. Bu durumdan büyük hayal kırıklığı yaşadım ve markayı kesinlikle tavsiye etmiyorum.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Orijinal Olmayan Vichy Dercos Şampuanı Ve Şiddetli Saç Derisi Reaksiyonu

585

İdefix üzerinden 1 Ekim tarihinde, satıcısı Yaprak Grup olan Vichy Dercos 390 ml şampuan satın aldım. Aynı ürünü daha ön...

Aldığım Şampuanın Orijinal Olmaması Ve Destek Sürecindeki Sorunlar

20 Ağustos 2025 20:421.398

İdefix üzerinden Vichy Dercos Anti-Dandruff Normal ve Yağlı Saçlar için 390 ml kepek şampuanı (sipariş no: IDE689d7b7d60...

Aldığım Şampuanın Orijinal Olmaması Ve Destek Sürecindeki Sorunlar
1 Destek

Video Şikayetler

İdefix Görünen Fiyat Sepette Otomatik Artıyor

İdefix GörünenFiyat Sepette Otomatik Artıyor

Profil fotoğrafı
Mehmet
İdefix'ten Alınan Koray Spor'un Adidas Ayakkabı Ürününde Delik!

İdefix'ten AlınanKoray Spor'un Adidas Ayakkabı Ürününde Delik!

Profil fotoğrafı
Batuhan
İdefix, Bozuk Gelen Elektrikli Paspas Makineyi İade Almıyor

İdefix, BozukGelen Elektrikli Paspas Makineyi İade Almıyor

Profil fotoğrafı
Sefa
İdefix Son Kullanma Tarihi Geçmiş Güneş Kremi Gönderilmiş!

İdefix SonKullanma Tarihi Geçmiş Güneş Kremi Gönderilmiş!

Profil fotoğrafı
Pınar

Öne ÇıkanKonular