to read complaints and reviews, or file yours.İdefix Siparişinde Yarım Ürün Eksik, Satıcı Yanıt Vermiyor
25.07.2026 tarihinde İdefix sitesi üzerinden Zulu Ticaret adlı satıcıdan 12 parçalık iç çamaşırı seti siparişi verdim. 29.07.2026 tarihinde siparişim teslim edilmiş göründü ancak paketten yalnızca 6 parça çıktı, kalan 6 ürün gönderilmedi.
Hem İdefix’e hem de satıcıya durumu yazılı olarak iletmeme rağmen sorun çözülmedi. Zulu Ticaret mesajlara dahi cevap vermiyor, herhangi bir açıklama yapmıyor ve eksik ürünleri de göndermiyor. Bu durum hem zaman kaybına hem de güven kaybına neden oldu.
IDE6a64b75b72ad5 numaralı siparişim için ya eksik olan 6 ürünün derhal gönderilmesini ya da ürünlerin tamamı için ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum. İdefix’in de bünyesindeki bu satıcı hakkında gerekli incelemeyi yaparak mağduriyetimi en kısa sürede gidermesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır. En kısa sürede sizin ile iletişime geçeceğiz. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi
Hâlâ bir çözüm yok. Size güvenip o satıcıdan ürün aldım ve bana eksik ürün gönderdiler. Bu sorunu çözemiyorsanız bu işi yapmayın. Yazıklar olsun.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili detaylı bilgi aktarmak için iletişim numaranızdan size ulaşamadık. İletişim kanallarımızdan bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi
Şükürler olsun ki bugün iade gerçekleşti.
