idefix iade süreci

İdefix firmasından Philips ütü aldım. Ürün gelir gelmez içini açtım, çeyizlik için almıştım ama ambalajı paramparça gelmişti. İçini açtığımda ürünün kullanılmış ve tozlanmış olduğunu gördüm. Hemen aldığım firmayı aradım, resim istediler. Resimleri gönderdim ve hemen iade onayı verdiler. Ürünü iade g...

Arzum AR1092 Mano 1700 W Blender Seti Kırmızı ürününü İdefix uygulamasından satın aldım. Ürün, satıcı tarafından bana kusurlu gönderildi. Para iadesi talep ettim. Ürünün teknik takibini benim yapmam istendi. Ben de aldığım ürünü kusurlu olarak sizin gönderdiğinizi ve teknik raporları almak zorunda o...

İdefix üzerinden 9g Mustela güneş kremi stick satın aldım. Siparişim Salı günü elime ulaştı, ancak ürünü hiç kullanamadım çünkü stick mekanizması çalışmıyor. Ürün arızalı geldiği için hemen müşteri hizmetlerini arayarak iade talebinde bulundum. Telefonda bir talep oluşturdular ve "Size dönüş yapacağ...

İdefix sitesinden ilk defa alışveriş yaptım, pişman oldum. Siparişi aynı gün iptal ettim, vazgeçtim. Normalde yedi güne kadar yatması gereken iade, on birinci gün olmasına rağmen hâlâ yatmadı. Aradığımda 'Talebiniz alındı' deyip telefonu kapatıyorlar. Demek ki bilinmedik yerlere güvenmemek gerekiyor...

Hiçbir şekilde ne kendilerinden ne de satış platformu İdefix'ten alışveriş yapmamalısınız. Kule tipi vantilatör satın aldım, memnun kalmadım. İki gün boyunca İdefix'ten iade için uğraştım. Zar zor iade kodu aldım. Kafkasda denilen yere kargo ulaştıktan sonra, ürün zarar görmüş diye iadem reddedildi....

İdefix üzerinden satın aldığım masa sandalye takımı 3 Temmuz’da Horoz Lojistik ile tarafıma teslim edildi. Fakat ürünü teslim aldığımda sandalyenin kırık, masa ayağının ise deforme olduğunu fark ettim. Hemen ardından, 4 Temmuz’da iade talebimi oluşturdum ancak 16 Temmuz’da oluşturulan iade kaydının ...

İdefix'ten IDE68741a8d53289 sipariş numarası ile aldığım ürün yerine, yarı fiyatına satılan muadil ve farklı marka bir ürün gönderildi. Aynı gün fotoğraf göndererek iade talebinde bulundum ve tam 8 gündür talebim inceleniyor. Fotoğrafta açıkça yanlış ürün olduğu belli olmasına rağmen, 8 gündür iade ...

İdefix Vellore Medikal Kozmetik'ten aldığım Bioderma güneş kremi sahte çıktı. İade ettim, ürünü kargoladım ama ne bir dönüş var ne de muhatap bulabiliyorum. Vellore hesabından tüm ürünleri silmiş ve iletişim kurulamıyor. İdefix müşteri hizmetleri ise sorumsuz davranıyor. Kaç kere şikayet ve talep ol...

+1

İdefix üzerinden, farklı bir satıcı firmasından 19.06.2025 tarihinde IDE6853d6f61b177 sipariş numarasıyla bir çadır siparişi verdim. 21.06.2025 tarihinde çadır elime ulaştığı gün, ilk denememde yırtıldı. Aynı gün iade talebi oluşturarak çadırı ertesi iş günü iade ettim. İade etmemin üzerinden şu an ...

İdefix e-ticaret sitesi üzerinden 14.07.25 sipariş tarihli, ıde68752c061ec83 sipariş numaralı, beyazdünya35 isimli satıcıdan minisan 15 litre zaman ayarlı yayık makinesi aldım. 19.07.25 tarihinde elime ulaştı. Ürünü açıp içine su doldurduğumda, suyu olduğu gibi aşağıya verdi. Bilinçli bir tüketici ...

23 Haziran 2025 tarihinde, İdefix adlı satıcıdan Seaflo marka bir hidrofor su pompası satın aldık. Ürün fiyatı 2.998,80 TL idi. Pompa elimize ulaştığında içinde su vardı. Büyük ihtimalle daha önce denenmiş diye düşündük ve önemsemedik. Ancak ürünü takıp çalıştırdığımızda pompa suyu kestikten sonra ...

İdefix üzerinden Pal adlı satıcıdan 26.06.2025 tarihinde aldığım plak eksik gönderildi. İdefix yönetimine birçok kez yazdım fakat bir sonuca ulaşamadım. Son olarak paramın iadesi için 11.07.2025 tarihinde aradım. İade süreci başlatılmış ancak Pal satıcısının onayı bekleniyor. Çok güzel bir indirimde...

9 Temmuz'da idefix adlı alışveriş sitesinden IDE686d8b2aa09a8 numaralı sipariş koduyla Amazfit Neo akıllı saat aldım. Saati, belirtildiği şekilde şarj edip kullanmak için şarj cihazından çıkardım ancak 10 saniye geçmeden ekranı kapandı. Tekrar şarj cihazına taktım, saat çalıştı ancak cihazdan çıkard...

14 Temmuz 2025 tarihinde idefix.com sitesinden idefix satıcısından Baseus Blade Power HD Edition 20000 Mah Hızlı Şarj Powerbank satın aldım. Ürün bir kaç saat önce elime ulaştı. Ürünün gösterge ekranında arıza var. Harfleri tam göstermiyor. İdefix müşteri hizmetleri ile irtibata geçtim ancak bana ür...

+3

İlgisiz satış platformu idefix! Kırık gönderilen ürünümün ne iade sürecini başlattılar 2 gündür ne de değişim talebime karşılık verdiler. Canlı destek sürekli ilgileneceğiz deyip yalanlar söylüyor. En basit talebimi karşılamadılar henüz. O ona aktarıyor o başkasına aktarıyor falan filan. Birisi gerç...

https://www.idefix.com/ sitesinden 06/05/2025 tarihinde Intel Lga1151 Fan (K69237 001) marka fan aldım, ancak gelen ürünler sahteydi. Orijinal fiyatına satılan bu sahte ürünleri, henüz açmadan üstten bakarak bile anlayabiliyordum. Hiç dokunmadan iade oluşturdum. Kargo firmasına gidip, iade kodu ile ...

1- Ürünü iade edip 10 gün geçmesine rağmen iade yapılmadı. 23. günde artık paramı verin diye aradım ve ancak o zaman iade yapıldı. 2- İade sürecindeki umursamaz tavırlar beni soğuttu. 3- İnternet sitesinde ve uygulamada sık sık takılmalar yaşanıyor. 4- Müşteri temsilcilerine bağlanma süresi çok uzun...

İdefix platformunda bulunan Central Tech adlı firmadan almış olduğum çocuk havuzunu teslim aldıktan sonra kutusunu açıp havuzun kalitesine baktım. Ürün plastik ve çok koktuğu için çocuğuma uygun olmadığını düşündüm. Ürünü iade etmek istedim. Beş gün önce kargoyla iade için gönderdiğim ürün bugün red...