idefix iade süreci

İdefix platformunda bulunan Central Tech adlı firmadan almış olduğum çocuk havuzunu teslim aldıktan sonra kutusunu açıp havuzun kalitesine baktım. Ürün plastik ve çok koktuğu için çocuğuma uygun olmadığını düşündüm. Ürünü iade etmek istedim. Beş gün önce kargoyla iade için gönderdiğim ürün bugün red...

03/07/2025 tarihinde vermiş olduğum IDE686643d986b7a numaralı sipariş kapsamında satın aldığım Philips 65PUS7009/62 65'' Ultra HD 4K Smart LED TV ürünü için iade talebi oluşturdum (İade Kodu: CLMH71619). İade sürecinde, ürünün Çarşamba günü (09/07/2025) Hepsijet XL kargo ile adresimden alınacağı bil...

İdefix sitesinden Chefreyon satıcısından 28 Haziran'da sipariş verdim. Kargo firması Hepsijet'e teslim edildi, 2 Temmuz'da teslimat olacağı bilgisi geldi. Kargom kayboldu, hâlâ gelmedi ve herhangi bir bilgi verilmiyor. İdefix bu konuda kargo firmasıyla ilgili bir işlem yapmıyor mu? Ürünü iptal ettim...

İdefix alışveriş sitesi tam bir pişmanlık. 24.06.2025 tarihli ıde685a41e26e6b2 numaralı siparişim sistemde belirtilen süre zarfında kargoya verilmiş olarak görünmektedir; ancak kargo takibi ile ilgili hiçbir bilgi bulunmamaktadır. İdefix müşteri merkezini 08.07.2025 saat 11:00'de arayarak sorunu bil...

İdefix firması üzerinden 68651b7962857 sipariş numarası ile 02.07.2025 tarihinde bir cep telefonu aldım. Telefon çift hatlı 2 IMEI nosuda E-Devlet üzerinden kopyalanmış gözüküyor. Yani kaçak bir telefon. Faturası da gelmedi. İdefix i aradım destek oluşturdum ama hala dönüş sağlanmıyor. Aldığım satıc...

Bir ürün iadem vardı ancak aradan 1.5 ay geçmiş olmasına rağmen hala iademi yapmadılar. Müşteri temsilcisine bağlanıp üç kere talep oluşturmama rağmen her defasında işleminiz ilerliyor dediler ancak hiçbir gelişme yok. Ürünü aldığıma bin pişman oldum, bu kadar sıkıntılı bir iade sürecini hiç yaşamad...

İdefix'ten yaptığım ikinci alışverişte tekrar sorun yaşadım. Bu da demek oluyor ki İdefix'ten alışveriş yapmak pişmanlık verici. İade ettiğim ürün satıcıya ulaşmasına ve gerekli incelemeler yapılmasına rağmen, ne herhangi bir dönüş yapıldı, ne ücret iadesi gerçekleştirildi, ne de bilgi verildi. Hiçb...

İdefix adlı kurumdan ürün aldık. Hiç almadan, kargoyu açmadan iade ettik. Yasal süreç geçti, ancak iademiz hâlâ yatmadı. Sürekli 'talep oluşturuyoruz' diyor müşteri hizmetleri fakat ortada bir gelişme yok. Acil yardım istiyorum fakat yetkiliye ulaşamıyorum. Bugün, şikayet için Tüketici Hakem Heyeti'...

Açtığım destek talebine "iadenizi satıcı reddetti" diye dönecek kadar okuma yazma bilmeyen müşteri destek elemanı çalıştırıyorlar. Firma ben bireysel fatura istememe rağmen bir şekilde kurumsal fatura kesmiş ve iade faturası istiyor. Vergi mükellefi olmadığım için böyle bir şey yapamayacağımı anlatt...

22 Haziran 2025 tarihinde İdefix üzerinden Blackstar ID:Core 40 V4 model elektro gitar amfisi satın aldım. Ürün 24 Haziran’da tarafıma ulaştı. Ürünü teslim aldıktan sonra, jelatini açmadan açılış videosu çektim ve ürünün kırık olduğunu gördüm. Hemen ardından kargo şubesine giderek resmi bir hasar t...

İdefix'ten satın aldığım ürün, Aras Kargo Çınarcık şubesi tarafından hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve dağıtıma çıkarılmadan iade sürecine alındı. 'Neyse' dedim, iade olsun en azından; fakat bu sefer de İdefix sisteminde ürün hâlâ teslimatta olarak görünüyor. 27 Haziran'da çıkış şubesine geri gitmi...

1 yıl önce yapmış olduğum İdefix alışverişinin başıma açtığı sorunlar bitmek bilmiyor. Çok uzun yazmayacağım; daha önce birçok kez şikayet ettim, almış olduğum PS5 DualSense kolu ayıplı çıktı. Desteğe yazdım, umursamadılar. Şikayetvar'a yazdım, 'sorun çözüldü' diye cevapladılar ama sorunumu çözmedil...

+1

İdefix internet sitesinden ürün satın aldım. Ancak çalıştığı firmalara yaptırım güçleri olmadığını gördüm. Tekno Dream satıcısından aldığım ürün arızalı çıktı. Satıcı, ürünü paketi açılmış olduğu gerekçesiyle geri almadı. Anlamadığım nokta ise, ürünün paketini açmadan arızalı olup olmadığını nasıl a...

Alışveriş yaparken her şey normal. Ancak ürünü sattıktan sonra ne müşteri desteği var ne de iadeler onaylanıyor. Eğer ürünle ilgili sıkıntılar yaşadıysanız ya da herhangi bir sebepten iade etmek istediğinizde sorunlar başlıyor. Ve size destek olup yönlendirmesi gereken müşteri hizmetleri yapay zeka ...

İdefix aracılığıyla Oyun İstasyonu satıcısından 25.05.2025 tarihinde IDE6832f381d4781 sipariş numarası ile PS5 aldım. Satıcı PS5 ürününü göndermedi fakat kargo gönderisi oluşturulmuş. Kargo firmasını aradım, ürün olmadığı için iade sürecini başlattım ve iade 03.06.2025 tarihinde tamamlandı. Firma 10...

İdefix üzerinden ilk defa sipariş verdim. İade etmekle ilgili problemim bir türlü çözülemiyor. Şikayetvar üzerinden daha önce benzer bir sürü şikayet oluşturulduğunu şu anda görüyorum. Ürün elden teslimat olarak gönderildi ve ürünü teslim almadan iade ettim. Bu kadar kötü bir sistemi nasıl başarabil...

İdefix'ten klima aldım. Ardından ürünü iade ettim. İadeden sonra siparişlerim bölümünde ücret iadesi yapıldı yazıyordu, ücretin ödenmesi için bekledim. Müşteri temsilcisini aradığımda 2 ile 10 iş günü arasında ücretin yatırılacağı söylendi. Dün 10. İş günü geçmesine rağmen ücretim hala yatmadı. Arad...

İdefix.com'dan aldığım ürünleri iade yaptım. İade 13 Haziranda kabul edildi ve gelen mailde 5 gün içerisinde para iadesi yapılacağı bilgisi verildi. 27 Haziranda banka ile yaptığım görüşmede idefix.com üzerinden para iadesi gerçekleşmediği bilgisini aldım. 14 gün geçmesine rağmen, ödemem tarafıma ia...

İade sorunu / idefix parayı almaya geldiklerinde anında alıyorlar, söz konusu iadeye gelince ise 14 gün, 10 gün gibi uzun süreçler var. Arkadaşım, paramı geri istiyorum. 18'inden beri bekliyorum. Para iade süreçlerinde artık bu kadar uzun zaman dilimi olmamalı. Paramı kullanıyorsunuz, ekstrem kesild...