idefix iade süreci

26.11.2025 tarihinde İdefix üzerinden Fakir Kaave Steel Rouge Türk kahve makinesi satın aldım; ancak ürün elime ulaştığında tamamen arızalı ve çalışmaz durumdaydı. Sıfır olarak satılan bir ürünün bozuk çıkması üzerine, hiç kullanamadan hemen iade talebi oluşturdum ve ürünü İdefix’in yönlendirmesine ...

15.12.2025 tarihinde elime ulaşan ide69acd493CC02 numaralı Rayban gözlüğün, sipariş verdiğim modelden tamamen farklı bir ürün olduğunu fark edince, aynı gün İdefix uygulaması üzerinden iade kodu oluşturdum. Uygulamanın verdiği bu iade kodu ile kargo şubesine gittiğimde, görevli kodun hatalı olduğunu...

İdefix üzerinden verdiğim bir siparişte yaşadığım iade süreci nedeniyle mağduriyetimi belirtmek istiyorum. 13.12.2025 tarihinde ürün tarafıma kargo ile teslim edildi, ancak satıcı sorularıma net yanıt vermediği ve bazı sorularımı hiç yanıtlamadığı için ürünü almaktan vazgeçtim. Ürünün geldiği kargo ...

idefix üzerinden 6 Aralık’ta sipariş verdiğim, 12 Aralık’ta teslim aldığım Philips marka IPL cihazının replika olduğunu düşünüyorum. Ürün için 8.895 TL ödedim. Philips WhatsApp müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, gönderilen ürünün orijinal Philips ürünleriyle aynı özellikte ve şekilde olmadığını, a...

İdefix üzerinden arkadaşıma hediye etmek üzere Fakir Kaave Steel Türk Kahvesi Makinesi Rouge modelini 04.12.2025 tarihinde 1.499 TL ödeyerek kredi kartıyla satın aldım. Ürün 06.12.2025 tarihinde kapıya teslim edildi. Hediye götürmeden önce, 08.12.2025 tarihinde sadece kontrol amaçlı deneme yaptığımd...

İdefix üzerinden WMF Perfect Plus 4,5 litre + 3 litre düdüklü tencere setini 6.999 TL ödeyerek kredi kartıyla satın aldım. Ürünü hiç kullanmadan, yalnızca kutusunu açıp kontrol ettikten sonra iade etmeye karar verdim ve 27.11.2025 tarihinde iade için kargoya verdim. Ürün karşı tarafa ulaştı, kargo ...

İdefix üzerinden Jetfix isimli satıcıdan 09.12.2025 tarihinde Philips br1951/03 Lumea 9900 model lazer cihazı sipariş ettim. Ürün, 11.12.2025 tarihinde saat 11:33’te tarafıma teslim edildi. Cihazın sap kısmında yer alan model bilgisini görmek için ambalajı açtığımda, gelen ürünün ilan edilen modelle...

İdefix üzerinden elektronik kategorisinden bir çamaşır makinesi satın aldım. Ürün elime kırık olarak ulaştı. 4 Kasım’dan bu yana iade talebinde bulunmama rağmen İdefix hiçbir şekilde süreci tamamlamadı ve kırık ürünü benden almadı. Sipariş numaram IDE6926044f3632b. Müşteri hizmetleriyle defalarca k...

İdefix üzerinden satın aldığım bir ürünü, yasal süre içerisinde hiç açmadan iade etmek istedim. Cuma günü, oldukça zorlanarak sistem üzerinden iade talebi oluşturdum. Bu işlem sırasında sistem bana kargonun evimden hangi gün alınmasını istediğimi sordu, paketim o gün için hazır olmadığı için bir son...

29 Kasım 2025 tarihinde İdefix’ten Baseus marka bir Bluetooth kulaklık satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra denediğimde, sağ kulaklığı bir türlü kulağıma oturtamadım ve ergonomik olarak bana uymadığı için ürünü iade ettim. Ancak iade talebim reddedilerek, ürün hiçbir gerekçe yazılı olarak belir...

07.12.2025 tarihinde İdefix üzerinden Pro Plan marka kedi maması satın aldım. Ürünü teslim aldığımda tarafıma sahte ürün gönderildiğini gördüm ve bu nedenle iade talebinde bulundum. Ancak İdefix, iade işlemini başlatmak için benden “ürün sahtedir” şeklinde resmi bir belge talep etti. Bir son kullan...

İdefix alışveriş sitesi üzerinden Domirobot satıcısından Creality marka bir 3D yazıcı satın aldım. Ürün 3 Kasım’da elime ulaştı. Kurulumunu yapıp kalibrasyon ayarları yapıldıktan sonra filament yükleme aşamasında mandalı bastırıp filamentin biraz daha içeri gitmesi gerekirken ilerlemedi, buna rağmen...

İdefix üzerinden bir Quantum kol saati siparişi verdim. Dün tarafıma gelen e-posta ile siparişimin “entegrasyon hatası” denilerek İdefix tarafından iptal edildiğini öğrendim. Siparişi ben iptal etmediğim halde, herhangi bir makul açıklama yapılmadan bu şekilde iptal edilmesi beni hayal kırıklığına u...

idefix internet sitesi üzerinden şirketim için Safell Pedallı Tıbbi Atık Çöp Kovası 70 litre tekerlekli modelden 5 adet satın aldım. Siparişimi 19.11.2025 tarihinde verdim, ürünler 26.11.2025 tarihinde tarafıma teslim edildi. Ancak ürünlerin tamamı kırık ve hasarlı şekilde elime ulaştı. Sipariş numa...

İdefix üzerinden 27 Kasım’da Dyson v16 ürününü satın aldım. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim kargoya verilmedi. Siparişimi kontrol ettiğimde ise hiçbir talebim olmamasına rağmen 'sipariş talebiniz doğrultusunda iadeye geçmiş' ifadesiyle karşılaştım. Ben herhangi bir iade talebinde bulunmadı...

İdefix üzerinden EMC Bilişim isimli satıcıdan DJI Flip model bir drone satın aldım. 21.726,15 TL tutarındaki bu alışverişi kredi kartı ile gerçekleştirdim, sipariş numaram IDE6901fe0055a08’dir. Ürün kısa süre içinde arızalandığı için yetkili servise gönderdim ve servis tarafı bana kaşeli, imzalı iad...

05.12.2025 tarihinde idefix üzerinden Aydın müzik satıcısından yaklaşık 7.000 TL tutarında taksitli olarak elektro klasik gitar satın aldım. 08.12.2025 tarihi gün sonuna kadar siparişimle ilgili hiçbir hareket olmayınca, kendi çabamla satıcıya ulaşmak zorunda kaldım. 2–3 mesaj ve 3–4 telefon görüşme...