Siparişim Kargoya Verilmedi Ve İdefix Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor
"Çok teşekkürler sorununu hemen çözdüler"
"Çok teşekkürler sorununu hemen çözdüler"
10.07.2026 tarihinde İdefix üzerinden Samsung s26 Ultra bir cep telefonu siparişi verdim. Siparişim o günden bu yana “de...vam ediyor / inceleniyor” aşamasında görünüyor, satıcı ürünü bir türlü kargoya vermiyor. Sakarya Karasu adresime teslim edilmesi gereken bu ürün için sistemde ne iptal seçeneği var

Tarafımıza sorulmadan yapılan iade ve büyük usulsüzlük ürün satılıyor, parası peşin alınıyor. Adrese ulaşılamadı denilip... satıcı tarafından tek taraflı iade ediliyor. Bir hafta kadar vatandaşın parası kullanılıyor; müşteri hizmetleri aranıldığında bu konuda aksiyon alınamıyor deniliyor. Tabii ki de a
İdefix üzerinden Despina Home satıcısından Babyhope 445 Sportpower akülü araba satın aldım. Ürünü 16 Temmuz Perşembe gün...ü teslim aldım. Arabanın tablet ekranı ilk gün sorunsuz çalıştı, ertesi gün ise ara ara açılıp kapanmaya başladı ve kısa süre sonra tamamen çalışmaz hale geldi. Şu anda araba yürür

İdefix üzerinden 16.07.2026 tarihinde Samsung Galaxy TAB s11 Ultra tablet için sipariş verdim ve yaklaşık 50.000 TL tuta...rındaki ödemeyi anında gerçekleştirdim. Ürünü özellikle “stok bitiyor” ve piyasa altı fiyat vurgusuyla acil alınsın diye öne çıkardıkları için aldım. 17.07.2026 tarihinde siparişi
İdefix internet sitesinden Yasomi relaxon X10 katlanabilir elektrikli tam vücut ısıtmalı masaj yatağını satın aldım. Ürü...n 06.07.2026 tarihinde saat 12.12’de tarafıma teslim edildi. O gün akşam saatlerinde paketi açıp ürüne bakabildim ve sadece bir kez çalışıp çalışmadığını ve etkinliğini görmek için
13.07.2026 tarihinde sahte bir MHRS uygulaması üzerinden 102 TL borcum olduğu söylenerek yönlendirildim ve cep telefonum...a gelen SMS ile ödeme yaptım. Ben sadece 102 TL ödeyeceğimi sanırken, aynı gün kredi kartımdan idefix üzerinden “randevu sistemi borcu” açıklamasıyla 67.491,68 TL tutarında tek sef
İdefix üzerinden 13.07.2026 tarihinde Motek marka antrasit beyaz ikili dokunmatik kirli çamaşır sepeti (80 litre) satın ...aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra kapaklarının düzgün şekilde kapanmadığını ve üzerinde belirgin çizikler olduğunu gördüm. Ürünün bu haliyle sanki daha önce kullanılmış ve sonra t




İdefix üzerinden Nuvio satıcısından 6 Temmuz’da bir cep telefonu satın aldım. Ürünü aldıktan sonra aynı satıcıyla ilgili... klonlama ve sahte ürün şikayetlerini görünce ürünü hiç teslim almadan 9 Temmuz’da kargoyu anında geri çevirdim. Kargonun en geç 3 gün içinde satıcının eline ulaşmış olması gerekiy
İdefix üzerinden Valkyrie satıcısından “Valkyrie 8mm 8.5cm Magnezyum Ateş Başlatıcı” ürününü de içeren bir sipariş verdi...m. Ancak kargom teslim edildiğinde bu ürün paketin içinde yoktu, diğer ürünler gelirken bu ürün eksik çıktı. 8 Temmuz 2026 tarihinde verdiğim sipariş için bir haftayı aşkın süredi
IDE68a83fa0e761d sipariş numaralı İdefix üzerinden İncehesap satıcısından 22.08.2025 tarihinde satın almış olduğum Baseu...s marka powerbank Mayıs/2026 tarihinde şarj etmemeye başladı. Garanti kapsamında Despec adlı servise 1 ay boyunca ulaşmaya çalıştım. Asla müşteri hizmetlerine cevap vermiyorlar. İş
İdefix’ten ilk kez alışveriş yaptım ve IDE6a4e53b879464 numaralı siparişimde La Roche-Posay Hassas Ciltler İçin Özel Koy...u Leke Karşıtı Saf Niacinamide 10 serum 30 ml ürünü eksik gönderildi. Kargoyu teslim aldığımda paketin içeriğini kontrol ettiğimde bu ürünün bulunmadığını fark ettim. Yaklaşık 1 h
8 Temmuz’da İdefix üzerinden Baymak 12’lik Elevent Plus klima siparişi verdim ve ürünün Hepsijet ile gönderileceği yazıy...ordu. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ bana teslim edilmedi, hiçbir şekilde adresime getirilmeye çalışılmadı. Sipariş verilirken kargonun zamanında teslim edileceğine
"Hatalı ürünün iadesi aşamasında destek olup hızlı bir şekilde çözüme ulaştıran idefix çalışanlarına çok teşekkür ederim"



30.06.2026 tarihinde Bartın için Ulu Pınar üzerinden Bosch 1/4 Cırcırlı Somun Sıkma-1600A032VA ürününü sipariş ettim, ür...ün kargo sürecinde kayboldu. Sipariş numaram IDE6a4390b44d02c. Ürün elime ulaşmadığı gibi kargonun nerede olduğuna dair de net bir bilgi verilmiyor. Kayıp kargo için yaptığım görü
İdefix üzerinden satın aldığım Michelin Mc12208 ayak pompası 16 Haziran 2026 tarihinde Çanakkale Merkez adresime teslim ...edildi. Ürünü toplamda sadece üç kez kullandım; ilk iki kullanımımda herhangi bir sorun yokken, 9 Temmuz 2026 tarihinde üçüncü kullanımımda pompa çalışmadı ve hortumun bağlantı yer
6 Temmuz tarihinde İdefix üzerinden Seaflo Sf-1007 tek kişilik balıkçı kano (gri) siparişi verdim. Ödeme ve sipariş onay...lanmasına rağmen 8 Temmuz’da siparişimin iptal edildiğini gördüm. İptal gerekçesi olarak sadece “tedarik edilememe nedeniyle iptal edilmiştir, farklı ayrıntılı bilgi belirtilmemişt
6 Temmuz tarihinde İdefix üzerinden Seaflo Sf-1007 tek kişilik balıkçı kano (gri) siparişi verdim. Ödeme ve sipariş onay...lanmasına rağmen 8 Temmuz’da siparişimin iptal edildiğini gördüm. İptal gerekçesi olarak sadece “tedarik edilememe nedeniyle iptal edilmiştir, farklı ayrıntılı bilgi belirtilmemişt
İdefix’ten kredi kartı ile 13.218 TL ödeyerek satın aldığım wd Elements 8 TB harici hard diskin iadesi konusunda haftala...rdır mağdur ediliyorum. 15.06.2026 tarihinden beri iade sürecini başlatmaya çalışıyorum ancak ücretim hala hesabıma yatırılmadı. 01 Temmuz’da ürünü garanti servisine gönderdim ve
"İdefix ve şikayet var ekibine teşekkürler. Fazlasıyla müşteri/başvuru sahiplerinin hakkını gözettiler. Satıcı firma için yorum yapmayacağım"
28 Haziran 2026 tarihinde İdefix üzerinden, Seyfi Kırtasiye Çankaya/Ankara adlı satıcıdan 10 adet 100’lü noki poşet dosy...a siparişi verdim. Bu siparişe ait numaram IDE6a410c428FB 18’dir. 02.07.2026 tarihinde kargomu teslim aldım ve paketi açtığımda, sipariş ettiğim 10 paket yerine sadece 1 paket gönd
"Bu sorunumu çözümlenmesinde bana yardımcı olduğunuz için şikayetvar.com çalışanlarına çok ama çok teşekkür ederim. Süreci o kadar hızlandırdı ki, çok teşekkür ederim."
28 Haziran 2026 tarihinde İdefix üzerinden, Seyfi Kırtasiye Çankaya/Ankara ...adlı satıcıdan 10 adet 100’lü noki poşet dosya siparişi verdim. Bu siparişe
04.07.2026 tarihinde İdefix üzerinden Goodyear marka lastik siparişi verdim. Aynı lastikten toplam 6 adet sipariş verdim...; bunların 4 adedini sorunsuz şekilde teslim aldım, 1 adet siparişimi sorunsuz şekilde iptal ettim, diğer 1 adette ise bu yaşadığım sorun ortaya çıktı. Bu son siparişi yaklaşık 15
15 Haziran 2026 tarihinde İdefix üzerinden aldığım Wesse wwg 206805 model saat elime ulaştığında, kutusundan her tarafı ...jelatinli ve paketli bir şekilde çıkardım. Saatin çalışmasında ilk anda bir problem yoktu. 7 Temmuz Perşembe günü saatin kordonunu herhangi bir saatçide kısalttırdım, jelatinleri s


Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100