4
Çözüldü
Kargo Teslim Edilmediği İçin Sipariş İadesi Ve Açıklama Talebi
23 Haziran 21:48148
16 Haziran’da İdefix üzerinden bir adet sandalye siparişi verdim. Sipariş n...umaram IDE6a307f9d21606. Ürün kargoya verildi olarak göründükten kısa bir s
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.idefix çalışan
1.011 şikayet
1
Teslim Edilmediği Buzdolabı İçin İade Ve Taksit İptali Talebi
23 Haziran 17:16170
İdefix internet sitesi üzerinden 25 Mayıs tarihinde Samsung rb50 model buzdolabı siparişi verdim. Ürünün teslimatını yap...an Horoz Lojistik, buzdolabını dairemin katına çıkarmayı kabul etmediği için ürünü araçtan indirmeden geri gönderdim. Ürün bana fiilen hiç teslim edilmedi. Buna rağmen sistemlerin
5
Çözüldü
İdefix Sipariş Edilen Ürün Yerine Ucuz ve Farklı Ürün Gönderildi: İade Talebi
23 Haziran 15:092.014
"Şikayetim üzerine idefix ilgili departmanı aradı konunun üzerinde titizlikle ilgilenmiyoruz en kısa sürede halledeceğiz dediler ve gerçekten halloldu. 3 gün de iade işlemim gerçekleşti. Buradan kendilerine teşekkür ediyorum"
19.06.2026 tarihinde idefix alışveriş sitesinden red fox isimli satıcıdan l...eten thrusting Pro makinesi siparişi verdim. 22.06.2026 tarihinde kargom ge
1
İdefix'te Aynı Gün Kargolama Vaadi İhlali Ve Ücret İadesi Yok
22 Haziran 16:00105
İdefix üzerinden 3’lü ankastre set siparişi verdim. Ürün için “aynı gün kargolandı” bilgisi görünmesine rağmen ne ürün k...argoya verildi ne de elime ulaştı. Satıcıya sistem üzerinden mesaj yazmama rağmen 5 gün boyunca satıcıdan herhangi bir geri dönüş alamadım. Pazar sabaha karşı ise “servis sizinle i
1
İdefix’te Sipariş Edilen Barbie Bebek Kargoya Verilmedi, İletişimsizlik Yaşanıyor
22 Haziran 15:2879
19.06.2026 tarihinde İdefix üzerinden Pandora Ticaret satıcısından “Barbie Büyük Prenses Bebek hjy02” adlı ürünü sipariş... ettim, ancak siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. İdefix üzerinden destek talebi oluşturdum, ayrıca satıcıya da soru-cevap kısmından neden
1
İdefix'te Siparişim 22 Gün Bekledi Kargoya Verilmedi Ve Fiyatı Artırıldı
22 Haziran 13:53181
İdefix üzerinden 31 Mayıs tarihinde Bayer K-Othrine SC 50 Genel Haşere İlacı 50 ml (SKT 2027) ürününü sipariş ettim. Sip...ariş numaram IDE6a1cb6df8091b ve teslimat adresim Ankara Polatlı olarak kayıtlı. Sipariş detaylarında ürünün 1 Haziran’da hazırlanmış olduğu görünüyor, ancak bugün itibarıyla 22 gü
1
Hasarlı Kahve Makinesi Ve Tutanaksız Teslimat İçin Çözüm Talebi
22 Haziran 12:5599
30.05.2026 tarihinde İdefix üzerinden, satıcısı Carrefour (İzmir Dikili) olan Arzum marka Türk kahvesi makinesi siparişi... verdim. Ürün 08.06.2026 tarihinde Hepsijet kargo firması ile teslim edildi. Kargo elime ulaştığında, ürünün etrafında hiçbir koruyucu ambalaj, karton kutu ya da benzeri bir koruma
1
İdefix’te 19 Gün Geciken Sipariş Ve Artan Fiyat Nedeniyle Mağduriyetim
22 Haziran 04:5859
03.06.2026 tarihinde İdefix üzerinden Perla Sofa Retro Kolsuz Yataklı Kanepe Krem ürününü sipariş ettim. Sipariş numaram... IDE6Alf72258c3da olmasına rağmen aradan 19 gün geçmesine karşın ürünüm tarafıma teslim edilmedi. Konu ile ilgili İdefix’e mail yoluyla ulaştığımda, siparişimle ilgili gecikme yaş
1
İdefix'in Şikayetvar Kılığı Altında Yanıltıcı Arama Ve Puan Talebi
21 Haziran 19:5260
21 Haziran 2026 tarihinde saat 19.00 civarında, 0850 266 06 06 numaralı hattan D**** Hanım tarafından arandım. Daha önce... İdefix hakkında Şikayetvar üzerinden bir şikayette bulunmuştum. Görüşme sırasında kendisi, Şikayetvar.com adına aradığını ve firmaya 5 yıldız vermemi istedi, ayrıca bana link gönd
Teslim Edildiği Görünmesine Rağmen İade Talebi Başlatılamıyor
21 Haziran 03:2563
İdefix’ten aldığım vantilatör 19’unda DHL kargo ile tarafıma teslim edildi, kargo takip kodum 457354564993, sipariş numa...ram ise IDE6a3301a5c48f1. Ürünü iade etmek istiyorum ancak 2 gündür iade talebi oluşturamıyorum çünkü sipariş durumu sistemde hâlâ “teslim ediliyor” olarak görünüyor. Site üzerind
1
Hasarlı TV Ve Uzayan İade Süreci İdefix'te
20 Haziran 13:50644
07.06.2026 tarihinde İdefix üzerinden satın aldığım 65 inç TV, 09.06.2026 tarihinde teslim edildi. Servis geldiğinde ise... hasarlı çıkan TV ile ilgili LG servisi rapor tuttu. Ben ilk başta servis raporunu talep ettiler gönderdim, sonraki gün kutu görsellerini talep ettiler gönderdim, en son kargo firm
İdefix Siparişi Teslim Edilmedi Ve Müşteri Hizmetleri Cevap Vermiyor
18 Haziran 13:2057
4 Mayıs’ta İdefix üzerinden verdiğim ayakkabı kutusu ve piknik sepeti siparişim, tüm bu süreye rağmen hâlâ elime ulaşmad...ı. Sipariş numaram IDE69f8973D000ae olmasına rağmen kargo veya teslimatla ilgili net bir bilgilendirme alamıyorum ve bu durum mağduriyet yaratıyor. Yaşadığım bir diğer sorun ise m
Arçelik Şarj Cihazı Yerine WAT Gönderildi Ve Teslimat Bildirimi Yanıltıcı
18 Haziran 02:0793
13.06.2026 tarihinde İdefix üzerinden Ada Beyaz Eşya Kampanya Mağazası Avcılar satıcısından Arçelik marka marka elektrik...li araç şarj cihazı siparişi verdim. Ancak 17.06.2026 tarihinde elime ulaşan ürün Arçelik değil, “WAT” isimli bambaşka bir marka olarak gönderildi. Ayrıca 16.06.2026 tarihinde ürün
1
Ödeme Alınan Sipariş 15 Gün Boyunca Hazırlanıyor Aşamasında Kalması Ve İade Sürecinin Gecikmesi
16 Haziran 22:0191
02.06.2026 tarihinde İdefix üzerinden Ducray Melascreen leke eğilimli ve normalden yağlıya dönük ciltler için güneş koru...yucu krem SPF 50+ 50 ml ürününü 930 TL ödeyerek kredi kartıyla sipariş verdim. Ödemem alınmasına rağmen siparişim “hazırlanıyor” aşamasında yaklaşık 15 gün boyunca hiçbir ilerleme
Kırık Ürün Ve İade Sürecinde Yaşanan Mağduriyet İdefix'ten
16 Haziran 15:10296
Sipariş ettiğim ürün 19.05.2026 da teslim aldım. Ürünü kargodan kendim gidip aldım. Ürünü evde açarken köşelerinde çatla...k olduğunu gördüm açma anında video kaydı aldım. 20.05.2026 de iade talebi oluşturup idefix firmasının çalıştığı kargoyu da aradım biz gelip alırız dediler. Gelen olmadı. İdefix bi
Elden Teslimat Göstermesine Rağmen Ürün Hiç Gelmedi, İade Bekliyorum
16 Haziran 12:0665
02.06 tarihinde İdefix üzerinden Bosch MSM4B674 Serie 4 Ergomaster 1000 w el blender seti siparişi verdim. Sipariş durum...unda kargoya verildi ve teslimat şekli olarak da “elden teslimat” görünüyor ancak aradan günler geçmesine rağmen ürün bana hala ulaşmadı. Siparişle ilgili herhangi bir takip veya
İdefix’te Sahte Kargo Bildirimi Ve Teslim Edilmeyen Ürünler
16 Haziran 12:0689
09.06.2026 tarihinde İdefix platformu üzerinden, ktrstore isimli satıcıdan 2 adet Karcher Puzzi 10/1 koltuk yıkama makin...esi satın aldım. 2 makine için platform indirimiyle birlikte 64.113 TL ödeme yaptım. Akşam, ürünlerin kargolandığı bilgisi İdefix tarafından mail olarak iletildi. Aradan 6 gün geçi
1
İdefix’te Arızalı RAM İadesi Keyfi Şekilde Reddedildi
16 Haziran 10:3144
İdefix üzerinden 13.05.2026 tarihinde Corsair CMK32gx4m2d3600c18 32 GB (2X16 GB) DDR4 3600 MHz cl18 Vengeance lpx RAM sa...tın aldım. Ürünler elime ulaştığında kit içindeki RAM’lerden birinin arızalı olduğunu ve çalışmadığını fark ettim. Bunun üzerine ürünü iade/değişim amacıyla İdefix’e gönderdim anc
1
Bozuk Kulaklık İçin Servis Raporu Şartsız İade
15 Haziran 18:5079
İdefix mobil uygulaması üzerinden 1.200 TL ödeyerek Philips TAH4205TH model kulaklık satın aldım. Ürün bugün elime ulaşt...ı, kutuyu açıp şarja takmama rağmen kulaklık kesinlikle açılmıyor ve çalışmıyor. Ürün daha elime ilk geçtiği gün arızalı olmasına rağmen, İdefix’e iade talebinde bulunduğumda bend
İdefix'ten Gelen Kombi Taşıma Sırasında Hasar Görmüş Ve Servis Çalıştırmayı Reddetti
15 Haziran 17:5766
İdefix üzerinden satın aldığım kombi yaklaşık 1 ay önce Küçükçekmece / İstanbul’daki adresime teslim edildi. Kombi monta...jı yapıldıktan sonra gaz açılım süreci nedeniyle servis daha sonra çağrıldı. Ancak gelen yetkili servis, kombinin taşıma esnasında zarar gördüğünü, iç aksamında hasar olduğunu söyl
5
Çözüldü
525,40 TL Ödeme Alındı, Sipariş Yok Ve İade Bekleniyor
15 Haziran 17:1181
"Hızlı çözüm için çok teşekkür ederim"
12.06.2026 tarihinde İdefix üzerinden D&R satıcısından Kainat Serisi 2. Kit...ap’ı sipariş etmeye çalıştım. Üye olmadan işlem yaptım ve ödeme aşamasında
İdefix Siparişimin Kargoya Verilmemesi Ve Müşteri Hizmetlerinden Cevapsızlık
14 Haziran 23:11125
06.06.2026 tarihinde İdefix üzerinden Altıner Makina adlı satıcıdan IDE6a24498ed29c2 numaralı siparişi verdim. Aradan gü...nler geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi ve süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Yaşadığım gecikmeyle ilgili destek almak için müşteri hizmetlerine defalar
Mobil Sitede Kaydırma Sorunu Üyelik Ve Siparişi Engelliyor
14 Haziran 20:3691
İdefix’in mobil sitesinde iPhone cihazımla üye olmaya çalışırken ciddi bir arayüz sorunu yaşadım. Sayfa aşağı kaymadığı ...için ekranda görünen alandan aşağısına inemiyorum ve bu yüzden altta bulunan “Üye Ol” butonuna hiçbir şekilde basamıyorum. Dolayısıyla siteye üye olamadığım için siparişimi de vere
İdefix Premium Üyelik İptal Sorunu Ve Ücret İadesi Talebi
13 Haziran 20:4695
İdefix’teki Premium üyeliğimi mobil uygulama üzerinden iptal etmeye çalışmama rağmen yaklaşık 1 aydır iptal edemiyorum. ...Uygulama üzerinden işlem yapmaya çalıştığımda üyeliği sonlandırmam mümkün olmuyor ve sistem iptale izin vermiyor. Buna rağmen bu ay kartımdan yaklaşık 69 TL civarında ücret çekildi
Marka Profili
idefix 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100