idefix çalışan

İdefix firmasının alt satıcısı El Nino Baby adlı firmadan bebek yürüteci siparişi verdim. En geç iki günde kargoya verilmesi gereken ürün, beş gün olmasına rağmen gönderilmedi. Hem İdefix'e hem de doğrudan satıcı firmaya ulaşmama rağmen ürün yine de kargolanmadı. Ürünü iptal ettim. Bu kadar ilgisiz ...

İdefix alışveriş sitesi tam bir pişmanlık. 24.06.2025 tarihli ıde685a41e26e6b2 numaralı siparişim sistemde belirtilen süre zarfında kargoya verilmiş olarak görünmektedir; ancak kargo takibi ile ilgili hiçbir bilgi bulunmamaktadır. İdefix müşteri merkezini 08.07.2025 saat 11:00'de arayarak sorunu bil...

İlk defa üye olduğum, ilk deneyimimde idefix üzerinden ürün aldığım ürün 4 gün geçti hala işleme alınmadı, doğal olarak satıcı umurumda değil, idefix sorumluluğunda olduğunu düşünüyorum. İdefix müşteri hizmetleri kargolanmadığı için talep oluşturdum 2 gündür cevap yok. Sonuçta herkesin zamanı değerl...

İdefix adlı internet sitesinden akülü araba siparişi verdim. Vermez olaydım. Ben böyle saçma bir internet sitesi görmedim. Ürün zamanında kargoya verilmedi. İptal etmeye çalıştım olmadı, müşteri temsilcileri boş hiçbir şekilde soruna odaklı değiller. İptal istememe rağmen zorla kargoya verdiler 7 gü...

İdefix'ten aldığım 120 adet bezin sadece 30 tanesi geldi. 120 adet yazmasına rağmen eksik ürünlerim gönderilmedi. Siparişim iptal edilmiş, gönderilen yetişkin hasta bezleri iade alınmış ve siparişim karşılanmamıştır. Sipariş verilen bezler, 92 yaşında yatalak bir kadın için istenmişti. Sizin bu cidd...

İdefix'ten satıcısı vayavm olan bir kitaplık aldım ancak kusurlu bir ürün gönderildi. Kapıda iade talebi oluşturdum, Hepsijet firmasındaki çalışan geldi ancak XL kargo olduğu için iademi alamayacağını, iadenin aracına sığmayacağını belirtti. Bunun üzerine İdefix müşteri hizmetlerini aradım, durumu a...

+2

Açtığım destek talebine "iadenizi satıcı reddetti" diye dönecek kadar okuma yazma bilmeyen müşteri destek elemanı çalıştırıyorlar. Firma ben bireysel fatura istememe rağmen bir şekilde kurumsal fatura kesmiş ve iade faturası istiyor. Vergi mükellefi olmadığım için böyle bir şey yapamayacağımı anlatt...

İdefix üzerinden hafta başında cep telefonu satın aldım. Satıcı firma L***** Teknoloji. Ancak 6. gün itibarıyla cihazın ücreti benden tahsil edilmesine rağmen cihazım gönderilmedi. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, şikayet kaydı oluşturdum. Firmaya mesaj attım. Ne sorunu çözüyorlar ne de sorun ...

İdefix web sitesi ve mobil uygulamasından Akbank kredi kartımla alışveriş yapmak istediğimde sürekli hata alıyorum. Sürekli internetten alışveriş yapan biriyim ve kartımı aktif olarak kullanıyorum. Görselde belirtildiği gibi kart bilgilerim hatalı değildir ve kartımın ayarları internet alışverişine ...

İdefix'ten ayakkabı siparişi verdim. İptal etmek istiyorum. Defalarca iptal etmeye çalıştım. Talep oluşturulduğu söyleniyor ama herhangi bir işlem yapılmıyor. Sorunumun çözülmesini istiyorum. Siparişimin iptal edilerek para iadesi yapılmasını talep ediyorum. Lütfen yardımcı olun.

İdefix internet sitesinden ürün satın aldım. Ancak çalıştığı firmalara yaptırım güçleri olmadığını gördüm. Tekno Dream satıcısından aldığım ürün arızalı çıktı. Satıcı, ürünü paketi açılmış olduğu gerekçesiyle geri almadı. Anlamadığım nokta ise, ürünün paketini açmadan arızalı olup olmadığını nasıl a...

İdefix'ten klima aldım. Ardından ürünü iade ettim. İadeden sonra siparişlerim bölümünde ücret iadesi yapıldı yazıyordu, ücretin ödenmesi için bekledim. Müşteri temsilcisini aradığımda 2 ile 10 iş günü arasında ücretin yatırılacağı söylendi. Dün 10. İş günü geçmesine rağmen ücretim hala yatmadı. Arad...

İdefix markasının online sitesi üzerinden bir kedi maması alışverişim oldu. Üstelik ben aracıydım, kendime değil, halamlara alıp yolluyordum. Henüz 28/05/2025 gibi yakın tarihli bir siparişten bahsediyorum. Daha önce de birçok kez kendilerinden kuru kedi maması aldığım bir satıcıdan yine 3 paket 15'...

Hometech marka tableti 16 Haziran'da İdefix sitesinden aldım. Ürün geldiği andan itibaren ön kamerası çalışmıyordu. İdefix müşteri hizmetlerini aradım, ürünü açtığım için iade edilemeyeceğini söylediler. Hometech servisiyle görüştüm, servise göndermemi istediler. Fatura fotokopisi ile birlikte gönde...

23.05.2025 tarihinde "idefix" platformu üzerinden "Festival Mobilya" satıcısından bir adet çalışma masası siparişi gerçekleştirdim. Ürün elime ulaşmadı, kargoya verilmedi ve kargoda hasar aldı. Denilerek iade işlemi başlatıldı. Yine aynı platform üzerinden ve yine aynı satıcı üzerinden, İkinci bir s...

İdefix ücret iadesini yapmıyor, sürekli oyalıyorlar. Geçen hafta ürün aldım ve alır almaz kredi kartımın ekstre kesim günü olduğunu fark ettim, hemen iptal talebi oluşturdum. Diğer pazar yerlerinde saniyesinde iptal edilirken İdefix'te sadece talep oluşturuluyor ve sorun çözülmüyor. Yaklaşık 2 gün s...

İdefix, kurumsal olmayan ancak kurumsal gibi görünen, pişmanlık yaratan ikinci sınıf bir alışveriş sitesi. 30 Mayıs'ta, Sipariş No: IDE6839c9ef8a7b1 ile aldığım ürünü iade ettim. Bugün 24 Haziran 2025 ve iadem hâlâ yapılmadı. Ne kadar sorumsuz bir sisteminiz var! Soruşturmasam param iade edilmeyece...

İdefix sitesine girerek ilk defa üye oldum ve alışveriş yaptım. Saat 16.00'da verdiğim siparişim şaşırtıcı bir şekilde ertesi gün 11.00'de eve teslim edildi. Eve gidip ürünü kontrol ettiğimde, güzel bir ambalaj yapılmasına rağmen teknik bir detaydan dolayı ürün taşıma sırasında deforme olmuş olabili...

IDE684ddb0f37e95 numaralı siparişi 14.06.2025’te verdim, 2 dakika içinde iptal ettim. "2-10 iş günü içinde iade edilir" dediler. Bugün 10 iş günü doldu, hâlâ para iadesi yapılmadı. Sipariş verirken sistem sorunsuz çalışıyor, iptal ve iade sürecinde ise sorunlar başlıyor. Ayrıca bu konuda ne bir muh...

10 gün oldu. İdefix'ten bir ürün aldım, hâlâ kargoya verilmedi. Müşteri hizmetleri ile görüştüm, çözüm için çaba sarf edeceklerini söylediler ama nafile. Sonra bir mesaj attılar: 'Mağduriyetiniz için çok üzgünüz, tedarik ve temin sürecinden bilgimiz bulunmamaktadır, başınızın çaresine bakın' diyorla...

09.06.2025 tarihinde İdefix uygulaması üzerinden masa sipariş ettim. Ertesi gün satıcıya kargo tarihini sorduğumda 'En geç 14.06.2025 cumartesi günü kargoya verilecektir.' cevabını aldım. Bu tarihte ürün kargoya verilmedi. Uygulama üzerinden destek talebi oluşturdum, tarafıma dönüş yapılmadı, 17.06....

İdefix'ten ütü aldım ve öncesinde hem satıcıya hem de İdefix müşteri hizmetlerine ulaşmama rağmen teşhir ürün gönderdiler. Yine İdefix'ten ürün aldım, 2 gündür iade kodu oluşturmuyorlar. Satıcı, 'İdefix'e geri alacağız, hata bizde' demesine rağmen İdefix müşteri hizmetleri 90'ların bürokrasi zihniye...