to read complaints and reviews, or file yours.İdefix üzerinden 27.06.2026 tarihinde iki adet ürün siparişi verdim. Bu siparişlerden sadece biri teslim edildi, diğer ü...rün ise hâlâ ortada yok. Teslimat kodum 838538 olmasına rağmen eksik ürünümle ilgili hiçbir net bilgiye ulaşamıyorum. Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak iki gündür telefonla İdefi
İdefix müşteri hizmetlerine telefonla ulaşmaya çalıştığımda menü üzerinden bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamıyorum.... Sistem sürekli menü içinde döndürse de canlı bir yetkiliye ulaşabileceğim bir seçenek yer almıyor. Müşteri temsilcisine bağlanmak istememin sebebi, Bugün itibarıyla defalarca de
İdefix üzerinden satın aldığım cam silme robotu ile ilgili garanti sürecini başlatmam gerekiyor ancak günlerdir firma il...e hiçbir şekilde iletişim kuramıyorum. Ürünü garantiye gönderebilmek için müşteri analiz numarasına ihtiyacım var fakat bu konuda destek alabileceğim bir yetkiliye ulaşamıyorum. Y
20.06.2026 tarihinde İdefix platformu üzerindeki Thomax satıcısından yaklaşık 1.600 TL ödeyerek şarjlı oto yıkama tabanc...ası satın aldım. Ürünün kutusundan çıkan bataryalardan biri arızalı olduğu için ürünü özenle yeniden paketleyerek 26.06.2026 tarihinde iade olarak geri gönderdim. Buna rağmen iadem
01/06/2026 tarihinde İdefix üzerinden, satıcısı Electrovit olan Onvo 320VM6500X 32" 82 Ekran Slide&GoX Android 13 Smart ...LED televizyonu IDE6a1d2c37bfeef sipariş numarası ve hrr2026000001066 fatura numarası ile satın aldım. Ürün 02/06/2026 tarihinde ben yurt dışındayken iş yerime teslim edildi. 16/0
İdefix web sitesi üzerinden 14.12.2025 tarihinde IDE693f0a0ABC1e5 numaralı sipariş ile satın aldığımız Sony PlayStation ...5 Pro 2 TB Digital Edition + Dualsense Kol + Şarj İstasyonu setindeki konsollardan birinde yaşadığımız sorunu garanti kapsamında çözebilmek için fatura ihtiyacımız oldu. Ancak İdef
"Teşekkürler"
İdefix müşteri hizmetlerine telefonla ulaşmaya çalıştığımda menü üzerinden ...bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Sistem sürekli menü içinde d
"Teşekkürler"
İdefix müşteri hizmetlerine telefonla ulaşmaya çalıştığımda menü üzerinden ...bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Sistem sürekli menü içinde d
İdefix üzerinden Tefal My Tea çay makinesi satın aldım ve ürün bugün, 26.06.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Kulla...nım kılavuzunda tarif edildiği şekilde cihazı çalıştırmamıza rağmen sürekli kaynatma yapıyor, sıcak tutma moduna geçmiyor ve bu nedenle ürünün arızalı olduğunu düşünüyoruz. Yaşadı
24.06.2026 tarihinde İdefix üzerinden yaklaşık 53.000 TL ödeyerek bir elektrikli kombi satın aldım. Ürün elime ulaştığın...da, kutuda herhangi bir sorun yoktu. Fotoğraflar ve videoda da görüntüler mevcuttur. Ancak kutuyu açınca kombinin hasarlı olduğu net bir şekilde görünüyor. Hasarla ilgili elimde fo
17 Haziran’da İdefix üzerinden 1 adet robot süpürge siparişi verdim. Sipariş numaram IDE6a342944d38b6 ve yaklaşık 67.129...,34 TL ödeme yaptım. Aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Bu süre içinde müşteri hizmetlerine de
08.06.2026 tarihinde İdefix üzerinden Prime satıcısından 23.199 TL bedelle Creality CR-Scan Ferret Pro 3D tarayıcı satın... aldım. Ödemeyi banka kartımla tek çekim olarak gerçekleştirdim. Ürünü teslim aldıktan sonra yalnızca çalışmasını ve beklentilerimi karşılayıp karşılamadığını anlamak amacıyla 1-2
İdefix üzerinden kozmetik ürün içeren IDE6a2ba4b7d1b9c numaralı siparişi verdim, üzerinden 13 gün geçmesine rağmen sipar...işim hâlâ “devam ediyor” olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. Durumu sorduğumda müşteri hizmetleri, satıcıya ulaşmaya çalıştıklarını ancak geri dönüş alamadıklarını, istersem ip
"İdefix üzerinden yaşamış olduğum iade sorunuyla ilgili şikayetim sonrasında tarafıma hızlıca dönüş yapılmış ve gerekli iade onayı verilmiştir. Ücret iadem şu an banka provizyon aşamasındadır. Süreci yakından takip ederek mağduriyetimi gideren ve iade sürecini başarıyla tamamlayan İdefix yetkililerine ilgi ve alakaları için teşekkür eder, şikayetimi çözüldü olarak güncellerim."
İdefix üzerinden Y** T*** isimli satıcıdan “beurer hk 49 Isı Kemeri Karın S...ırt, Bel İçin” adlı ürünü satın aldım, ürün 20 Haziran Cumartesi günü kargo
11.04.2026 tarihinde İdefix sitesi üzerinden Sir Tech / Haskaya Teknoloji satıcısından Xiaomi Redmi Note 14 Pro model te...lefonu satın aldım. Cihazı aldıktan kısa süre sonra telefon sim kartı görmemeye başladı. Ardından ikinci sim kart yuvasına sim kart takmak istediğimizde kart hiç içeri girmedi, yar
16 Haziran’da İdefix üzerinden bir adet sandalye siparişi verdim. Sipariş numaram IDE6a307f9d21606. Ürün kargoya verildi... olarak göründükten kısa bir süre sonra sistemde “kargo teslim edilmedi” ifadesi yer almaya başladı ve o günden beri herhangi bir ilerleme olmadı. İki gündür hem kargo hem de İdef
İdefix internet sitesi üzerinden 25 Mayıs tarihinde Samsung rb50 model buzdolabı siparişi verdim. Ürünün teslimatını yap...an Horoz Lojistik, buzdolabını dairemin katına çıkarmayı kabul etmediği için ürünü araçtan indirmeden geri gönderdim. Ürün bana fiilen hiç teslim edilmedi. Buna rağmen sistemlerin
"Şikayetim üzerine idefix ilgili departmanı aradı konunun üzerinde titizlikle ilgilenmiyoruz en kısa sürede halledeceğiz dediler ve gerçekten halloldu. 3 gün de iade işlemim gerçekleşti. Buradan kendilerine teşekkür ediyorum"
19.06.2026 tarihinde idefix alışveriş sitesinden red fox isimli satıcıdan l...eten thrusting Pro makinesi siparişi verdim. 22.06.2026 tarihinde kargom ge
İdefix üzerinden 3’lü ankastre set siparişi verdim. Ürün için “aynı gün kargolandı” bilgisi görünmesine rağmen ne ürün k...argoya verildi ne de elime ulaştı. Satıcıya sistem üzerinden mesaj yazmama rağmen 5 gün boyunca satıcıdan herhangi bir geri dönüş alamadım. Pazar sabaha karşı ise “servis sizinle i
19.06.2026 tarihinde İdefix üzerinden Pandora Ticaret satıcısından “Barbie Büyük Prenses Bebek hjy02” adlı ürünü sipariş... ettim, ancak siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. İdefix üzerinden destek talebi oluşturdum, ayrıca satıcıya da soru-cevap kısmından neden
İdefix üzerinden 31 Mayıs tarihinde Bayer K-Othrine SC 50 Genel Haşere İlacı 50 ml (SKT 2027) ürününü sipariş ettim. Sip...ariş numaram IDE6a1cb6df8091b ve teslimat adresim Ankara Polatlı olarak kayıtlı. Sipariş detaylarında ürünün 1 Haziran’da hazırlanmış olduğu görünüyor, ancak bugün itibarıyla 22 gü
30.05.2026 tarihinde İdefix üzerinden, satıcısı Carrefour (İzmir Dikili) olan Arzum marka Türk kahvesi makinesi siparişi... verdim. Ürün 08.06.2026 tarihinde Hepsijet kargo firması ile teslim edildi. Kargo elime ulaştığında, ürünün etrafında hiçbir koruyucu ambalaj, karton kutu ya da benzeri bir koruma
03.06.2026 tarihinde İdefix üzerinden Perla Sofa Retro Kolsuz Yataklı Kanepe Krem ürününü sipariş ettim. Sipariş numaram... IDE6Alf72258c3da olmasına rağmen aradan 19 gün geçmesine karşın ürünüm tarafıma teslim edilmedi. Konu ile ilgili İdefix’e mail yoluyla ulaştığımda, siparişimle ilgili gecikme yaş
21 Haziran 2026 tarihinde saat 19.00 civarında, 0850 266 06 06 numaralı hattan D**** Hanım tarafından arandım. Daha önce... İdefix hakkında Şikayetvar üzerinden bir şikayette bulunmuştum. Görüşme sırasında kendisi, Şikayetvar.com adına aradığını ve firmaya 5 yıldız vermemi istedi, ayrıca bana link gönd
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
