Yanlış Ürün Gönderimi Ve Ücretsiz Değişim Talebi

Dr.’nin online mağazasından w175649645 numaralı siparişimle içinde kar küresi ve kar tanesi bulunan bir kitap seti satın aldım. Ancak paketi açtığımda...

Dr.’nin online mağazasından w175649645 numaralı siparişimle içinde kar küresi ve kar tanesi bulunan bir kitap seti satın aldım. Ancak paketi açtığımda...

Robotsepeti.com üzerinden 05.01.2026 tarihinde vida siparişi verdim, yanlış ölçüde sipariş ettiğim için ürünü iade etmek istedim. Firma tarafından verilen iade koduyla 18.01.2026 tarihinde ürünü geri gönderdim. Ödemeyi banka kartımla yapmıştım ve iadenin aynı şekilde kartıma yatırılacağı söylendi. ...
Amazon.com.tr üzerinden Ersa Saat satıcısından bir Casio marka saat siparişi verdim ancak siparişim elime geçtiğinde tamamen farklı bir model saat gönderildi. Beklediğim ürün yerine alakasız bir ürünle karşılaştım. Durumu fark eder etmez Ersa Saat ile iletişime geçip yanlış gönderilen saatin, sipar...

Kelebek Mobilya’dan 19 Aralık 2025 tarihinde online olarak sehpa siparişi verdim. Ürün elime ulaştığında yanlış ürün sipariş ettiğimi fark ederek iade etmek istedim. Ürünü getiren görevli, paketi açmamamı, firma ile görüşmem halinde ürünü benden aldıracaklarını söyledi. Bunun üzerine firma ile görüş...

15 Ocak tarihinde Getir uygulaması üzerinden Antalya Muratpaşa Yeşilbahçe adresime teslim edilmek üzere 290 TL’lik bir sipariş verdim. Adres bilgilerimi sisteme kayıtlı ve doğru şekilde girmiş olmama rağmen, teslimat adresi ile konum uyuşmazlığı gerekçe gösterilerek siparişim firma tarafından iptal ...

Byseymanur Giyim Butik’in web sitesinden 5 Ocak tarihinde çimalı havuç pantolon siparişi verdim; fakat elime tamamen yanlış bir ürün ulaştı. Ürünü teslim aldıktan sonra hemen doğru ürünle değişim talebinde bulundum ancak talebime rağmen süreç bir türlü çözüme kavuşmadı. Firma ile Instagram üzerinde...

Bugün saat 19.26’da Getir Yemek üzerinden İzmit/Kocaeli bölgesine 420,99 TL tutarında, kampanyalı (indirimli) bir sipariş verdim. Siparişi onayladıktan sadece bir saniye sonra yanlışlıkla iş yeri adresimi seçtiğimi fark ederek hemen iptal etmek istedim. Canlı desteğe bağlandığımda bana restoranla i...

25 Ocak 2026 tarihinde saat 19:53 civarında Sivas Merkez i̇nönü Şubesi Sivas Öncü Döner’i telefonla arayarak bir zurna dürüm ve bir de normal dürüm siparişi verdim. Telefonda siparişimi alan kadın personele, zurna dürümdeki sosun çok olmamasını, çok soslu olunca yiyemediğimi ve eğer çok soslu olursa...
Getir üzerinden Sultan markasına ait yağsız dana kuşbaşı siparişi verdim. Ürün uygulamada “yağsız dana kuşbaşı” olarak geçmesine rağmen elime ulaşan paketin neredeyse yarısı yağ çıktı. Ürünü görünce hemen Getir ile iletişime geçtim. Müşteri hizmetlerini aradığımda, parayı Getir’e ödememe ve ürünü G...

TikTok’ta reklamını görerek uyguntarz adlı satıcıdan bir mont siparişi verdim. Siparişi XL beden olarak oluşturmama rağmen bana 3XL beden mont gönderildi. Ürün 19.01.2026 tarihinde Aras Kargo ile 6338810309664 kargo numarasıyla teslim edildi. Beden değişimi ya da iade için satıcıya defalarca ulaşma...


15 Aralık 2025 tarihinde parbulo.com üzerinden POA2025000000647 numaralı sipariş ile toplam 37.000 TL tutarında, 2001 model Mitsubishi Carisma aracım için yedek parça satın aldım. Sipariş öncesinde ve sırasında araçla ilgili model, yıl, kasa ve şasi bilgileri dahil olmak üzere tüm teknik detayları e...


Getir uygulaması üzerinden Domino’s Pizza’dan barbekü soslu tavuklu pizza siparişi verdim. Siparişte barbekü sosun pizzanın içinde olmasını ve peynir dolgulu kenarın yapılmasını özellikle seçtim ve ayrıca not kısmına da unutulmamasını özellikle yazdım. Dün akşam Ortabayır Mahallesi’ne teslim olacak ...

25 Ocak 2026 akşamı saat 21.30 civarında Burger King Point Bornova şubesine gittim. Menümün yanına ek olarak Tenders ürününü sipariş etmek istediğimde, kasadaki çalışan ürünün kalmadığını söyledi. Bunun üzerine siparişi bu şekilde tamamlamak zorunda kaldım. Kısa bir süre sonra başka bir çalışanının...

Trendyol üzerinden Tez Kozmetik satıcısından aldığım, sipariş numarası 10835169780 olan iki adet kapatıcı ile ilgili baştan sona haksızlık olduğunu düşündüğüm ciddi bir iade ve yanıltma sorunu yaşıyorum. İlanda özellikle markanın eski, çok beğenilen ve artık kullanımdan kalkan kapatıcısının fotoğraf...


19.01.2025 tarihinde N11 üzerinden Koray Spor satıcısından Adidas marka bir ayakkabı siparişi verdim. Sipariş numaram 207286345132’dir. Ürünü 2.073,74 TL fiyatla, satıcıya özel 200 TL indirim kodu kullanarak 1.873,74 TL’ye satın aldım. 21.01.2025 tarihinde ürün elime ulaştı, kutu açılışı sonrasında ...

09.01.2026'da Hepsiburada.com üzerinden Gpn Teknoloji satıcısından 4643665539 sipariş numarası ve 789002542 iade talep numarasıyla MSI crosshair 17 hx ai D2XWGKG-018XTR model laptop satın aldım. Ürün için 101.699,00 TL tutarında, kredi kartı ile taksitsiz ödeme yaptım. Cihaz elime ulaştıktan sonra y...

Oykuwear’in web sitesinden bir eşofman takımı sipariş ettim ancak elime ulaşan ürün görsellerle kesinlikle uyuşmuyor. Takımın altı ve üstü birbirinden farklı, sitedeki görselle hiçbir alakası olmayan bir ürün gönderildi. Ürün 2 gündür bende ve sipariş numaram 893DP3525D’dir. Durumu fark eder etmez ...

Tuba Ölmez Butik’ten yaklaşık bir ay önce Instagram üzerinden bir etek satın aldım. Sipariş vermeden önce mesaj atarak özellikle astar boyunu sordum, bana astarın etek boyu ile aynı olduğu söylendi. Ancak ürün elime ulaştığında astarın boyunun söylendiği gibi olmadığını, verilen bilginin yanlış oldu...
Son Şikayetler