Robot Sepeti Ücret İadem Gerçekleşmedi!

Robotsepeti.com üzerinden 05.01.2026 tarihinde vida siparişi verdim, yanlış ölçüde sipariş ettiğim için ürünü iade etmek istedim. Firma tarafından verilen iade koduyla 18.01.2026 tarihinde ürünü geri gönderdim.

Ödemeyi banka kartımla yapmıştım ve iadenin aynı şekilde kartıma yatırılacağı söylendi. Ancak üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen ücret iadem henüz gerçekleşmedi. Sipariş numaram TS050136360’dır.

Müşteri hizmetlerine ulaştığımda iademin hemen gerçekleştirileceği söylendi fakat herhangi bir ödeme yapılmadı. Daha sonra tekrar yazmama rağmen mesajlarıma da geri dönüş yapılmadı.

Yaşadığım bu gecikmenin bir an önce giderilmesini ve ürün bedelinin banka kartıma iade edilmesini talep ediyorum.