to read complaints and reviews, or file yours. 
15 Ocak tarihinde Getir uygulaması üzerinden Antalya Muratpaşa Yeşilbahçe adresime teslim edilmek üzere 290 TL’lik bir sipariş verdim. Adres bilgilerimi sisteme kayıtlı ve doğru şekilde girmiş olmama rağmen, teslimat adresi ile konum uyuşmazlığı gerekçe gösterilerek siparişim firma tarafından iptal edildi. Buna rağmen tarafıma, herhangi bir ürün teslim edilmediği halde ücret iadesi yapılamayacağı söylendi.
Ödemeyi banka kartımla gerçekleştirdim. 26.01.2026 tarihinde saat 10.00’da müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede de aynı şekilde konum ve teslimat adresi farklı olduğu için hatanın bende olduğu, bu nedenle iade yapılamayacağı ifade edildi. Ne ürün teslim edildi ne de ödediğim ücret iade edildi; bu durum hiçbir şekilde kabul edilebilir değil ve ürünü teslim etmeden kazanç elde etme anlamına geliyor.
Hem kendi yaşadığım mağduriyet hem de aynı durumla karşılaşabilecek diğer kullanıcılar açısından bu sistemi çok hatalı buluyorum. Uygulamada teslimat adresi bölümü açıkça yer alıyorken, daha sonra konum gerekçesiyle siparişi iptal edip ücret iadesi yapılmaması son derece yanlış bir uygulama. Ödediğim 290 TL’nin kartıma eksiksiz ve hızlı bir şekilde iade edilmesini ve bu konuda gerekli sistemsel düzeltmelerin yapılarak benzer mağduriyetlerin önüne geçilmesini talep ediyorum.
Getir uygulaması üzerinden Bakırköy Kartaltepe’deki adresime yaklaşık 1.250 TL tutarında, kredi kartı ile ödeme yaparak sipariş verdim. Sipariş sonrasında kurye gelmiş bizi aramış ve adresi bulamadığını belirtmiş. Adresim açık ve daha önce de defalarca Getir tarafından bulunmuş bir adres olmasına ra...
Getir uygulaması üzerinden verdiğim siparişler defalarca kez, hiçbir somut gerekçe sunulmadan iptal edilmiştir. Evim sokağa karşı cepheli, adresim ve konumum uygulamada doğru ve eksiksiz şekilde kayıtlıdır. Kurye uygulama üzerinden adreste göründüğü anda balkona çıkıp beklememe rağmen, her seferinde...
7 Aralık günü saat 14.37’de Getir üzerinden verdiğim sipariş, yaklaşık 40 dakika gecikmesine rağmen teslim edilmedi. Kurye, adresi defalarca tarif etmeme rağmen sokağı dahi bulamadı ve sonuç olarak ürünler hiç elime ulaşmadı. Buna rağmen banka kartımla ödediğim tutarın iadesi yapılmaması benim açımd...
25 Ocak 2026 tarihinde saat 17.31’de Getir uygulaması üzerinden 301,77 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişim yaklaşık 30 dakika sonra kurye tarafından teslimat aşamasındayken, o anda müsait olamadığım için kuryenin aramasını açamadım ve kısa süre sonra siparişimin iptal edildiğini gördüm. Sipa...
6 Ocak 2026 tarihinde İstanbul Büyükçekmece Mimaroba mahallesindeki adresime Getir uygulaması üzerinden sipariş verdim. Bu sipariş için kredi kartımdan 3.461,87 TL tutarında ödeme alındı. Siparişim yaklaşık 4 saat boyunca teslim edilmedi. Uygulama üzerinden siparişimi takip ettiğimde, ekranda sürek...
