to read complaints and reviews, or file yours. 
Amazon.com.tr üzerinden Ersa Saat satıcısından bir Casio marka saat siparişi verdim ancak siparişim elime geçtiğinde tamamen farklı bir model saat gönderildi. Beklediğim ürün yerine alakasız bir ürünle karşılaştım.
Durumu fark eder etmez Ersa Saat ile iletişime geçip yanlış gönderilen saatin, sipariş ettiğim doğru ürünle değiştirilmesini talep ettim. İlk etapta değişim yapılacağını söylediler, ancak daha sonra platform üzerinden değişim imkanı olmadığını, yalnızca iade yapabileceğimi belirttiler. Yaklaşık 6 gündür bu sorunla uğraşıyorum ve ilk söylenenin sonradan değiştirilmesi sebebiyle mağduriyet yaşıyorum.
Benim net talebim, bana gönderilen yanlış saatin, Amazon.com.tr üzerinden sipariş verdiğim doğru Casio saatle değiştirilmesidir. Siparişimde tercih ettiğim ürünü teslim almak ve bu mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
28 Ekim tarihinde Ersa Saat’in kendi internet sitesinden aldığım 3 adet Casio saati iade ettim ve ürünler aynı gün firma tarafından teslim alındı. Sipariş numaram: es251016215036928. Toplamda 8.097 TL tutarındaki ödemenin kredi kartıma iade edilmesini bekliyorum. İade talebimi gerçekleştirdikten so...
6 Eylül tarihinde Ersa Saat’in kendi internet sitesi üzerinden aldığım Casio marka saati, beğenmediğim için iade ettim. Ürünü iki taksit halinde toplam 1.469 TL’ye satın almıştım. İade için ürünü gönderdikten sonra tarafıma iadenin onaylandığı ve paramın yatırılacağına dair e-posta gönderildi. Anca...
20 Eylül'de Ersa Saat’in kendi internet sitesinden Casio GMA-P2100VA-7ADR model kol saati siparişi verdim (Sipariş No: sp250920090320319). Ürün elime ulaştığında kutusundaki barkodun ıslatılıp çıkarılmaya çalışıldığını, tam olarak başarılı olunamayınca yanına farklı bir barkod yapıştırıldığını fark ...
Ersa Saat internet sitesi üzerinden Casio marka saat aldım ancak yanlış renk ve modelde gönderdikleri için iade ettim. Kargo ulaşmış görünüyor. Ancak para iadesi yapmıyorlar. Aradığımda WhatsApp üzerinden iletişime geçmemi söylüyorlar fakat iki gündür cevap vermiyorlar. Tekrar tekrar aradığımda tele...
Yorumlar