to read complaints and reviews, or file yours. 
15 Aralık 2025 tarihinde Trendyol Yemek üzerinden verdiğim ve 354 TL tutarında kredi kartıyla ödediğim, 10790101336 numaralı siparişimde büyük bir mağduriyet yaşadım. Kuryenin hatalı adrese gitmesi nedeniyle siparişim elime hiç ulaşmadı.
Durumu fark eder etmez Trendyol üzerinden canlı yardım ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak, sorunun kuryeden kaynaklandığını ve siparişi hiç teslim almadığımı belirtmeme rağmen, ücret iadesi yapılmayacağını söylediler. Ürünü teslim almamış olmama rağmen, hatalı adrese giden bir siparişin bedelinin benden tahsil edilmesi hem haksızlık hem de müşteri memnuniyetine tamamen aykırı bir uygulamadır.
Siparişim bana hiç teslim edilmediği için, 354 TL tutarındaki ödemenin kredi kartıma derhal ve eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca, bu tür durumların tekrar yaşanmaması için kuryenin yanlış adrese gitmesiyle ilgili sürecin de incelenmesini rica ediyorum.
22.10.2025 tarihinde Trendyol uygulaması üzerinden 328 TL tutarında bir yemek siparişi verdim. Sipariş numaram 10618772049’dur. Ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Sipariş verirken adres bilgilerimde yaklaşık 1 kilometrelik küçük bir fark vardı, ancak aynı semtteydim. Kurye beni arayarak Trend...
22 Eylül 2025 tarihinde saat 13:30’da Trendyol Yemek üzerinden Arbys’ten sipariş verdim. Sipariş numaram: 10532659751. Kurye kapıma geldi ancak siparişimi teslim etmeden ayrıldı. Uygulamada siparişim “teslim edildi” olarak görünüyor fakat bana hiçbir ürün ulaşmadı. 370 TL tutarındaki ödememi banka k...
Siparişim elime ulaşmadı, iptal edildi ve ücret iadesi yapılmadı. Trendyol Yemek üzerinden verdiğim siparişte kurye binanın önüne kadar gelmiş ancak beni aradığında telefonum sessizdeydi. Adres bilgilerim tamdı ve özellikle bina içi zil numaram da belirtilmişti. Ancak kurye zile basmadan, siparişi t...
Yorumlar