Yanlış Sipariş Teslim Edildi Param İade Edilmedi Çözüm Bekliyorum

15.12.2025 tarihinde saat 14.00–14.30 arasında Yemeksepeti üzerinden Ankara Çankaya Cepa AVM Popeyes şubesinden toplam 786 TL’lik bir sipariş verdim. Kurye, başkasının siparişiyle benim siparişimi karıştırarak yanlış paketi teslim etti.

Bu durumu fark eder etmez Yemeksepeti yardım merkeziyle defalarca kez görüştüm. Her seferinde kuryenin yolda olduğu, paketi benden teslim alıp para iadesi yapılacağı söylendi. Ancak hiçbir zaman kurye gelmedi, yanlış sipariş hâlâ elimde duruyor ve tarafıma herhangi bir ücret iadesi de yapılmadı.

Hem Popeyes şubesinin hem de Yemeksepeti’nin bu hatayı düzeltmesini, yanlış getirilen ürünün alınmasını ve 786 TL tutarındaki ödemenin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.