Yanlış Adrese Giden Siparişim İçin Çözüm Sunulmadı

Trendyol GO üzerinden verdiğim sipariş sonrası iptal talebinde bulundum, ve restoran tarafından onay alınmadan yapılan iptal işlemlerinde ücret iadesi olmadığını öğrendim. Bunun sonucu restorandan cevap beklerken Trendyol'dan telefon geldi ve tekrar Trendyol asistan üzerinden talep oluşturmamı önerd...

01 nisan 2023/ 18:23 tarihinde Trendyol GO uygulaması üzerinden bir yemek siparişi verdim. Fakat siparişim iptal edildi ve sizin müşteri hizmetleri temsilciniz tarafından aranarak adresimde bir hata olduğu söylendi. Ancak adresim tamamen doğruydu. Bu durum beni oldukça mağdur etti ve Trendyol GO'nun...

Trendyol GO üzerinden sipariş verdim ve bir dakika geçmeden canlı destekle iletişime geçerek iptalini talep ettim. Ancak 'siparişi iptal edemeyiz, restoranla iletişime geçin' yanıtını aldım. Restoranla görüştüğümde ise siparişin hazırlanmaya başladığını söylediler. Siparişin ekrana bile düşmediği bi...

24 Eylül 2025 tarihinde Trendyol GO üzerinden yaklaşık 250 TL tutarında bir yemek siparişi verdim. Sipariş verirken yanlışlıkla ev adresimi seçmişim. Kurye aradığında farkına vardım. İş yerimin ev adresime çok yakın olduğunu, siparişin iş adresime getirilip getirilemeyeceğini sordum. Ancak bunu yapa...

TrendyolGo'dan siparişini verdiğim yemeği yanlış verdiğim için anında canlı desteğe bağlandım ve iptal etmek istediğimi söyledim. Canlı destek beni restorana ulaşamadığını söyleyerek yaklaşık 15 dakika bekletti. Beklettikten sonra da siparişiniz hazır olduğu için iptal edemeyeceğiz diyerek görüşmeyi...