Tavuk Dünyası Bakırköy Şubesinde Hijyen Eksikliği Ve Personel Davranışları Nedeniyle Olumsuz Deneyim

15.12.2025 tarihinde ailemle birlikte Bakırköy Meydan Tavuk Dünyası şubesine akşam yemeği için gittik. Daha önce Şirinevler şubesinde sık sık yemek yediğimiz ve güvendiğimiz için bu kez de aynı markayı tercih ettik. Üç kişiydik ve üç adet bir Körü menüsü sipariş ettik. Ben normalde salata yerine sebze alıyorum ancak sipariş verirken söylemeyi unuttum. Yemekler masaya geldikten sonra “Kusura bakmayın, salatayı sebzeyle değiştirebilir miyiz? ” dediğimde, üzerinde S*** yazan personel siparişi verdikten sonra böyle bir değişim yapılamayacağını söyleyip yardımcı olmadı. Şirinevler şubesinde bu konuda hiç sorun yaşamadığımızı belirttim ancak yine de olumsuz yanıt verdi.

Bir iki kaşık aldıktan sonra salatadaki domatesin üzerinde sinek pisliği gördüm. Başka bir personeli çağırıp durumu gösterdim ve “Bunlar yıkanmıyor mu, üzerinde sinek pisliği var” diye sordum. O personel “Değiştirelim o zaman” dedi, ben de memnuniyetle kabul ettim. Hatta kendisi isterseniz sebzeli getireyim diye teklif etti, ben de fark etmez dedim. Ardından S*** beyin daha önce değiştiremeyiz dediğini, diğer personelin ise değiştirebileceğini söylemesiyle aralarında çelişki olduğunu ifade ettim.

Bir süre sonra yemek tekrar geldi. Bu sırada sinek pisliği olduğunu S** beye ilettiklerinde, kendisinin diğer personelle birlikte dalga geçer gibi tavırlar sergileyip aralarında gülüştüklerini gördük. Bu alaycı ve umursamaz tavır bizi gerçekten çok rahatsız etti. Sonrasında gelen et yanmış sebze ise çok kötü kokuyordu. Acaba biz mi yanlış tat alıyoruz diye aileme de tattırdım, onlar da aynı şekilde kötü bir koku ve tat olduğunu söyleyince yemeği bıraktık.

S** beyin tavırları sanki bize yemeği bedavaya veriyormuş gibi, “aman çok konuşmayın” dercesine umursamaz ve saygısızdı. Hem hijyen açısından yaşadığımız sorun hem de personelin alaycı davranışları nedeniyle restoranı mutsuz ve midem bulanmaya başlamış şekilde terk ettik. Tüm bu yaşananlara rağmen kartla 1.230 TL ödeme yaptım ve açıkçası bu hizmetin ve bu kalitedeki yemeğin bu ücreti kesinlikle hak etmediğini düşünüyorum.Yaşadığım hijyen sorunu ve çalışan tavırları nedeniyle ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum.