Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yanlış Ürün Gönderimi Sonrası Kargo Karmaşası Ve Belirsizlik Yaşadım

Yanlış Ürün Gönderimi Sonrası Kargo Karmaşası Ve Belirsizlik Yaşadım
profile
Furkan
16 Aralık 2025 13:41
199

Boyner’den 10 Aralık tarihinde Jack Jones Yeşil Erkek Kapüşonlu Normal Mont (12278781_jjekeen jacket) siparişi verdim. Doğru bedeni seçmeme rağmen tarafıma yanlış ürün gönderildi. Ürünü iade etmek için mağazaya gittiğimde, mağazada istediğim ürün olmadığı için iade işlemi sonrasında doğru ürünün adresime kargo edilmesi gerektiği söylendi.

Ancak İstanbul’da ikamet etmeme rağmen, kargo hareketlerine baktığımda ürünün İstanbul’dan Van’a yönlendirildiğini gördüm. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle ve mağaza çalışanlarıyla görüştüğümde sadece ürünün "yolda olduğu" söyleniyor ve kimse net bir bilgi veremiyor. Sipariş numaram 4157929253’tür.

Yanlış ürün gönderimiyle başlayan bu süreçte hem zaman kaybettim hem de hâlâ doğru ürünü teslim alamadım. Kargomun acilen doğru adrese, yani İstanbul’daki adresime teslim edilmesini ve sürecin tarafıma açık ve net bir şekilde bildirilmesini istiyorum.

16 Aralık 2025 13:46 (Şikayetten 4 dakika sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Can sonuçtan hiç memnun değil

profile
12 Ekim 2025 17:58
214

Yanlış Renk Gönderimi Ve Mağazadan Değişim Zorunluluğu Mağduriyeti

profile
28 Ekim 2025 15:13
179
Yanlış Renk Gönderimi Ve Mağazadan Değişim Zorunluluğu Mağduriyeti
Yanlış Renk Gönderimi Ve Mağazadan Değişim Zorunluluğu Mağduriyeti
yanlis-renk-gonderimi-ve-magazadan-degisim-zorunlulugu-magduriyeti-5.jpg
yanlis-renk-gonderimi-ve-magazadan-degisim-zorunlulugu-magduriyeti-4.jpg
yanlis-renk-gonderimi-ve-magazadan-degisim-zorunlulugu-magduriyeti-3.jpg

profile
Erkan
20 Kasım 2025 08:58
137

profile
Anıl
13 Kasım 2025 15:56
319

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Boyner Kategorileri