Garanti Dışı Geri Gelen Çizikli Laptop İçin Değişim Talebi





Eskişehir’de kullandığım HP İnk Tank 415 model yazıcımın anakartı arızalandı ve yaklaşık 4–5 aydır bu sorun devam ediyor.... Yazıcının yedek parçasını hiçbir yerde bulamıyorum, bu nedenle cihazı kullanamaz durumdayım. Bu süreçte HP yetkili birimleriyle ve kanallarıyla iletişime geçmeye çalışmama rağme

24 Kasım 2023 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldığım HP Victus 16‑R0052NT 7P6L8EA, 6 GB RTX 4050, 13. nesil Intel... i5‑13500H, 16 GB RAM, 512 GB SSD, 16,1" FHD 144 Hz taşınabilir bilgisayarımı Adana’da kullanıyorum ve faturam dijital olarak kayıtlarımda mevcut. Cihazı aldıktan bir süre sonra, y
HP Victus 16 S0023NT model dizüstü bilgisayarımı hall sensörü arızası nedeniyle 15 Ekim tarihinde HP yetkili servisi BDH... Bilişim’e teslim ettim. Cihaza herhangi bir işlem yapılmadan önce mutlaka benimle iletişime geçileceği özellikle belirtilmesine rağmen, tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan on
HP İnk Tank Wireless 415 model yazıcım yaklaşık 3 aydır sadece pembe renk dışında çıktı vermiyor. Her yazdırma işleminde... aynı sorun tekrarlanıyor, renkli çıktı almam gereken tüm işlerde yalnızca pembe tonları görünüyor. Yazıcının temizleme, hizalama ve diğer tüm bakım ayarlarını defalarca kez yaptı
HP Smart Tank 515 yazıcımı uzun zamandır evde kullanıyorum ve renkli baskılarda sürekli olarak renkler bozuk, özellikle ...tüm çıktılar pembe tonlarında çıkıyor. Renkli bir çıktı almam gerektiğinde gerçek renkleri göremediğim için cihazı verimli şekilde kullanamıyorum. Yazıcının kendi üzerinden başlık

"Çözüm için teşekkürler"
HP Smart Tank 580 ALL-in-One yazıcım, daha önce sorunsuz bir şekilde bağlı ...olduğu ev internetime artık bağlanmıyor ve bağlantı tamamen kopmuş durumda.

HP Türkiye Onarıma gönderdiğim 4060 ekran kartına sahip laptopum 4050 seviyesine indirilmiş, değişim yapılmış haberimiz ...yok şaka gibi. Ürünün seri numarası farklı ekran kartı farklı, ne yapmak isteniyor bilemiyoruz. Dahası eski seri numarasını girince daha ileri tarihli olan garanti süremiz yeni ser

HP marka dizüstü bilgisayarımı 08.12.2025 tarihinde yetkili servisinize teslim ettim. Tarafıma, garanti süresinin 7 Aral...ık tarihinde sona erdiği iddia edildi. Oysa cihazımın daha önce 3 gün yetkili serviste kaldığı, bu sürenin garanti süresine eklenmesi gerektiği hem mevzuat gereği hem de tarafımdan

Yaklaşık 2 yıldır kullandığım HP Victus 16-S0015NT model bilgisayarımda yaklaşık 2 ay önce hafif şekilde başlayan, şu an...da ise çok sık yaşadığım ciddi bir ekran sorunu bulunuyor. Ekran durduk yere sürekli kapanıyor ve cihazı neredeyse kullanılamaz hale getirdi. Yaptığım araştırmalar sonucunda bu dur


HP Victus Gaming 15-FB 3702NT model laptopumu ana kart arızası nedeniyle 3 Aralık’ta İstanbul Şişli HP yetkili servisine... kargo ile göndererek işleme aldırdım. Wo-032563636 servis kayıt numarasıyla takip edilen cihazım üzerinden 24 iş günü geçmesine rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Başta yurt dı

HP Victus 16 model laptopumda yaklaşık 1 aydır devam eden ciddi bir ekran sorunu yaşıyorum. Oyunlara girdiğim anda ekran...ım tamamen siyaha dönüyor ve oyuna devam edemiyorum. Bu durum her oyuna girdiğimde tekrarladığı için cihazı amacına uygun şekilde kullanamıyorum. Yaptığım araştırmalarda bu modeld

2020 model HP Omen 15 marka bilgisayarım, hiçbir uyarı vermeden bir anda kapandı ve bir daha açılmadı. Bunun üzerine cih...azı yaklaşık bir ay önce HP’nin Ankara’daki yetkili servisine götürdüm. Ancak cihazın 5 yılı geçtiği gerekçesiyle ürüne bakamayacaklarını, arıza tespiti bile yapamayacaklarını söyl


HP Victus 16-S1011NT model laptopumu açılışta siyah ekranda kalma (Ses geliyor, Windows başlıyor ancak siyah ekranda kal...ıyor. Ekrana fener tıttuğumda simgeler görünüyor. Karanlık modda çalışma gibi.) sorunu nedeniyle 26.11.2025 tarihinde garanti kapsamında Ankara ilinde yetkili servis olan BDH Biliş

Sayın Yetkili, HP Victus 16-s004NT model laptopumu, ekranında yaşanan gidip gelme sorunu nedeniyle 15 Kasım tarihinde ...yetkili servisinize gönderdim. Cihazım onarılıp tarafıma ulaştırılmıştır. Ancak cihaz elime ulaştığında bu kez USB portunun çalışmadığını fark ettim. Müşteri hizmetlerinizle yaptığ


23 Aralık tarihinde Trendyol üzerinden Vizyon Bilgisayar satıcısından HP 255g10 model bir laptop satın aldım, ürün 25 Ar...alık günü teslim edildi. Cihazı kullanmaya başladığım ilk günden itibaren bilgisayar açık ve çalışırken içeriden “pıt pıt” şeklinde rahatsız edici sesler geldiğini fark ettim. Bu s

Konu: Seri 5CG51616ZL — Yasal onarım süresi aşıldı, değişim talebi Merhaba, 5CG51616ZL seri numaralı HP Omen Max 16 c...ihazım yetkili servise 04.11.2025 tarihinde teslim edilmiştir. 6502 sayılı Kanun gereğince yasal azami onarım süresi 20 iş günü olup bu süre 05.12.2025 tarihinde dolmuştur. Bu tari

HP Victus 16-s0047NT model laptopumu 18.07.2023 tarihinde Hepsiburada üzerinden 35.999 TL ödeyerek satın aldım. Kasım 20...25 itibarıyla cihazın ekranı gidip gelmeye başladı. Aralık ayında ise bilgisayar tamamen kullanılmaz hâle geldi. Tüm iş dosyalarım, belgelerim ve günlük işleyişim bu bilgisayar üze

HP Omen 15 model laptopum yaklaşık 1 ay önce aniden kapandı ve bir daha açılmadı. Cihazı Ankara Necatibey Caddesi’indeki... HP yetkili servisine götürdüm. Garanti süresinin dolmuş olduğunu, bu yüzden cihaza bakmayacaklarını söylediler. Ücretli olarak tamir ettirmek istediğimi özellikle belirtmeme rağme

HP 515 model yazıcımda baskıların pembemsi çıkması nedeniyle yetkili servis ile iletişime geçtim ve yönlendirdikleri şek...ilde ürünü kargo ile servise gönderdim. Tankları boşaltmam gerektiğine dair herhangi bir bilgilendirme yapılmadı; sadece ağzını bantlamam söylendi. Ben de aynen denileni yaparak öz




Manavgat Vatan Bilgisayar şubesinden iki adet HP LaserJet Tank 2602sdw yazıcı ve bu yazıcılara ek garanti satın aldım. Ü...rünlerden biri, garanti süresi biter bitmez arızalandı ve Manavgat Vatan Bilgisayar tarafından yetkili servise yönlendirildim. Yazıcıyı servise gönderdim ve yaklaşık üç aydır bu sü
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100