to read complaints and reviews, or file yours.Açılmayan HP 250 G8 Laptop İçin Yetkili Servis Kontrolü Ve Garanti Kapsamında Ücretsiz Onarım Talebi
HP 250 g8 Core i5-1135g7 işlemcili, 8 GB RAM’e sahip laptopumu Media Markt’in Trendyol mağazası üzerinden satın aldım.
Cihazım bir süredir stabil çalışmıyordu ve şu anda hiç açılmıyor. Güç tuşuna bastığımda herhangi bir tepki vermiyor.
Daha önce işletim sistemi kurulumu sırasında sorunlar yaşıyordum, Windows kurulumu tamamlanamıyordu. Bu nedenle yaşanan sorunun donanımsal bir arızadan kaynaklanıp kaynaklanmadığının yetkili servis tarafından kontrol edilmesini istiyorum.
Ürünüm garanti kapsamındadır. Cihaz üzerinde kullanıcı olarak herhangi bir teknik müdahalede bulunmadım.
Talebim; cihazımın yetkili servis tarafından detaylı donanım kontrolüne alınması, açılmama nedeninin net şekilde tespit edilmesi ve garanti kapsamına giren bir arıza bulunması durumunda ücretsiz onarım yapılmasıdır. İnceleme sonucunda tarafıma bilgilendirme yapılmasını rica ederim.
Cihazım eğitimim için kritik derecede önemli. YKS öğrencisiyim ve sınavıma kısa bir süre kaldı, mevcut durumda olabilecek en hızlı şekilde bana ulaşılmasını, mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Sayın İlgili; Müşterimiz Fatma Y.'ın sitenize yazmış olduğu şikayet ile ilgili tarafınıza bazı bilgiler iletmek isteriz. Sitenizde yayınlanan yazısına istinaden Müşteri ilişkileri yetkilimiz Fatma Y. ile iletişime geçmiş, konu ile ilgili bilgilendirme sağlanmıştır. Konuyu bilgilerinize sunar, iyi çalışmalar dileriz. Saygılarımızla; HP Türkiye Kurumsal Ürünler Müşteri İlişkileri
Yardımcı olamadığınız için teşekkürler, bir daha tercih etmeyeceğim bir marka.
