to read complaints and reviews, or file yours.
Yaklaşık 1,5 yıl önce Ev Shop mağazasından HP Victus 16 e0000NT model bir laptop satın aldım. İlk zamanlarda bir sorun f...ark etmemiştim ancak yaklaşık 1 yıl sonra ekranda belirgin bir ışık sızması olduğunu gördüm ve bu sorun zamanla büyüyerek rahatsız edici bir seviyeye ulaştı. Bunun üzerine cihazı
Yaklaşık iki yıl önce büyük bir güvenle satın aldığım HP Victus 16 model dizüstü bilgisayarım (Ürün Numarası: 7Z584EA#AB...8), garantisinin bitişinin üzerinden henüz bir ay bile geçmeden ciddi donanım arızaları vermeye başladı. Bu kadar kısa sürede ve garanti bitiminden hemen sonra böyle sorunlar yaşam
"Çok teşekkürler müşteri hizmetleri çözüm odaklı yaklaşıp elinden geleni yaptı 🙏"
HP Victus 16 model dizüstü bilgisayarımda hall sensör kaynaklı olduğunu öğrendiğim bir arıza nedeniyle cihazım artık hiç... açılmıyor. Sorun ilk olarak Aralık ayının sonuna doğru başladı ve yaklaşık bir haftadır laptop tamamen kullanılamaz durumda. Cihazımın garantisi 24 Aralık 2025 tarihinde bitti. G
Yaklaşık iki sene önce Hepsiburada üzerinden HP Victus 16 R0047NT model bir laptop satın aldım. Bilgisayarımın garantisi... on gün önce bitmiş olmasına rağmen, yaklaşık bir buçuk haftadır cihazı neredeyse kullanılamaz hâle getiren ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Ekran kendi kendine açılıp kapanıyor,
HP 250 g8 Core i5-1135g7 işlemcili, 8 GB RAM’e sahip laptopumu Media Markt’in Trendyol mağazası üzerinden satın aldım. C...ihazım bir süredir stabil çalışmıyordu ve şu anda hiç açılmıyor. Güç tuşuna bastığımda herhangi bir tepki vermiyor. Daha önce işletim sistemi kurulumu sırasında sorunlar yaşıyordum
HP Omen Max 16‑b8SK8EA model dizüstü bilgisayarımı, henüz 3–5 aylık ve garanti kapsamındayken şarjdayken kullanırken ekr...an önündeki koruyucu camı kendiliğinden çatladı. HP servis yetkilisinin yönlendirdiği SMS bağlantısı ile cihazı Bursa’daki yetkili teknik servise gönderdim ve altına arıza konusunu
30.11.2023 tarihinde İskenderun Prime Mall AVM’de bulunan Teknosa mağazasından HP marka bir dizüstü bilgisayar satın ald...ım. Cihazı aldıktan yaklaşık 3 ay sonra ekranında beyaz noktalar oluştu ve 01.03.2024 tarihinde cihazı garanti kapsamında incelenmesi için HP servisine gönderdim. Ancak servis, sor
"Teşekkür ve Bilgilendirme (HP Türkiye) Tarafıma yaşadığım karmaşık ve yıpratıcı süreçte HP Türkiye adına dönüş sağlayan Sayın Sezgin Bey’e özellikle teşekkür etmek istiyorum. Kendisi, gönderdiğim tüm belgeleri (SMS, fatura, görseller) detaylı şekilde inceleyerek, yaşanan durumun HP’nin resmi süreçleri dışında gerçekleştiğini, HP adına görünen bazı numaraların özel şirketlere ait olabildiğini ve bu noktada yanlış yönlendirildiğimi açık, sakin ve profesyonel bir dille tarafıma izah etmiştir. Ayrıca bilgisayarımın garanti süresinin devam ettiğini ve şarj/güç sorunlarının HP Türkiye yetkili servislerinde ücretsiz olarak giderileceğini sorduğumda bu konuda özenle garantili ürün olduğu için ücretsiz olarak sorunun giderileceğini belirtmiştir. Bilgi kirliliğinin ve yetkisiz yönlendirmelerin olduğu bu süreçte, HP Türkiye müşteri temsilcisinin açıklayıcı, ilgili ve çözüm odaklı yaklaşımı için teşekkür ederim. Yaşanan sorun HP Türkiye kaynaklı olmayıp, HP adı kullanılarak faaliyet gösteren üçüncü taraf firmalardan kaynaklanmaktadır."
HP Victus AMD Ryzen 7-7840HS işlemcili, 16 GB RAM ve NVIDIA GeForce RTX 406...0 ekran kartına sahip dizüstü bilgisayarım için HP müşteri hizmetleri ile g
"."
HP Victus 16-S0011NT model, 7Z584EA kodlu laptopumu 8 Kasım 2023 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldım. Cihazı gen...elde prizde ve batarya takılı şekilde kullanıyorum. Kısa süre önce cihazda kendi kendine ortaya çıkan bir ekran git gel sorunu yaşamaya başladım. Ekran bazen anlık olarak gidip ge
"Sorunum Windows 11 25h2 güncellemesini yükledikten sonra ortaya çıktığını fark ettim. Bios güncellemesi yaptım ve sorunum çözüldü."
Yaklaşık altı aydır kullanmakta olduğum HP Victus 16s-1010NT model laptopum...da son dört gündür sol taraftaki USB portu tamamen çalışmaz hâle geldi. Far
Temmuz 2023 tarihinde satın aldığım HP Victus Gaming Laptop 16‑S0050NT model dizüstü bilgisayarımda, garanti süresinin d...olmasından yalnızca birkaç ay sonra cihazı kullanılamaz hâle getiren ciddi bir donanım sorunu yaşamaktayım. Cihazımda, internette aynı model kullanıcılarının sıklıkla dile getirdi
HP Victus model bilgisayarımın ekranı açılmadığı için cihazımı garanti kapsamında Bursa Elektrofoni HP yetkili servisine... gönderdim. Gönderim sırasında benden hiçbir ücret talep edilmedi ve işlemin garanti kapsamında olduğunun özellikle belirtildiğini söylediler. Servis incelemesi sonrasında bana te
Trendyol üzerinden satın aldığım HP Victus 16 model laptopumda yaşadığım siyah ekran ve kendi kendine kapanma sorunu ned...eniyle cihazı 25.12.2025 tarihinde Yurtiçi Kargo ile HP servisine sapasağlam şekilde gönderdim. Gönderim öncesinde cihazın her açıdan sağlam olduğunu göstermek için paketleme aşama
HP Servis Zincirleme Hasar Veriyor! Laptopum Hurdaya Döndü, Yasal Süreç Başladı 10 Kasım 2023 tarihinde Hepsiburada üze...rinden satın aldığım HP laptopumu, garantisinin bitmesine sayılı günler kala touchpad ve ısınma sorunu nedeniyle yetkili servise teslim ettim. Ancak o günden beri tam bir servis sk
HP Ink Tank Wireless 415 model yazıcımı Samsun’daki ofisimde kullanıyorum. Yaklaşık 2 aydır, cihazda herhangi bir kağıt ...sıkışması olmamasına rağmen sürekli E4 hatası alıyorum ve bu nedenle yazıcı hiçbir şekilde çıktı vermiyor. Ürünün garantisi bitmiş olmasına rağmen, bu kadar kısa sürede bu tür bir
Aralık 2023’te Hepsiburada üzerinden 36.000 TL ödeyerek satın aldığım Victus Gaming Laptop 16‑S0050NT model HP notebookt...a, yaklaşık 2–3 hafta önce hall sensörü kaynaklı ciddi bir problem yaşamaya başladım. Cihaz kendi kendine sürekli uyku moduna girip çıkıyor ve bir süre sonra kullanılamaz hâle geli
HP Victus 16 s0015NT model laptopumu Temmuz 2023’te satın aldım. Cihazımın garantisi Temmuz 2025’te bittikten kısa bir s...üre sonra, yaklaşık 3–4 aydır hall sensörüne bağlı kronik olduğu bilinen bir sorun yaşamaya başladı. Cihaz, hiçbir müdahalem olmadan kendi kendine uyku moduna geçiyor ve bu durum k
18.09.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden, darttech satıcısından HP Victus marka bir dizüstü bilgisayar satın aldım. Ür...ünü yoğun kullanmama rağmen garanti süresi içinde ana kart arızası meydana geldi ve HP yetkili servisine gönderdim. Serviste ana kart değişimi yapılarak cihaz tarafıma teslim edild
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100