to read complaints and reviews, or file yours. 
"Şikayeti gönderdiğimin sabahında 3 farklı kişi sürecin hızlı çözümü için yardım adına aradı, beni doğru servise yönlendirdiler ürünümün tamiri için gerekli arıza tespiti yaptılar. Şu an servisin onarımını bekliyorum, hızlı aksiyon için teşekkürler."
Kasım ayında garanti kapsamında satın aldığım HP Victus 16 model laptopumu evde oyun oynadığım sırada kullanırken fandan yanık kokusu geldi. Hemen cihazı prizden çektik ve kasayı açtığımızda, ekran kartına giden kabloların bağlı olduğu port kısmında yanık oluştuğunu gördük. Olay 1 Mayıs Cuma günü ya...
HP Victus serisi dizüstü bilgisayarımı henüz 2 yılı dolmadan, şarj almama sorunu nedeniyle 01.05.2026 tarihinde İstanbul Esenyurt Marmara Park Media Markt mağazasına teslim ettim. Cihaz HP teknik servisine gönderildi ve 06.05.2026 tarihinde onarımının yapıldığı, test edildiği belirtilerek tarafıma g...
"Müşteri hizmetleri sorunu tespit edip hemen yeni şarj aleti gönderdi şu an için bir sıkıntı yok"
Yaklaşık 1,5 yıl önce Diyarbakır Media Markt’tan HP Victus marka dizüstü bilgisayar satın aldım. Ürünü çok sık kullanmama rağmen yaklaşık bir aydır bi...
HP Victus Gaming Laptop 15-fa2xxx model RTX 5060 ekran kartlı bilgisayarımı 2025 Eylül ayında Media Markt’tan satın aldım. Cihazı alalı yaklaşık 6 ay ...
HP Victus 16 model bilgisayarımda hall sensör sorunu yaşadım. Cihazım garanti kapsamındayken firma onarım teklif etti ancak ben bu teklifi kabul etmeyerek 31.12.2025 tarihinde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuruda bulundum. Yaklaşık 4 ay süren incelemenin ardından Hakem Heyeti, 30.04.2026 tarihinde tar...
HP Victus Gaming Laptop 16 model bilgisayarım yaklaşık iki haftadır kendiliğinden kapanıp açılıyor, bazen de tamamen kapanıp yaklaşık 10 dakika boyunca hiç açılmıyor. Araştırdığım kadarıyla sorunun hall sensöründen kaynaklandığını düşünüyorum ve bu durum cihazı kullanmamı ciddi şekilde zorlaştırıyor...
Garanti süresi devam eden HP Victus Gaming 16 model bilgisayarımda Ekim 2026 civarında beyaz ekran arızası ortaya çıktı. Bilgisayara ihtiyaç duyduğum için bir süre erteledim, ancak 20 Nisan 2026 tarihinde Google aramasıyla ulaştığım ve kendisini HP müşteri hizmetleri / yetkili servis olarak tanıtan ...
20.12.2025 tarihinde Media Markt e-ticaret sitesi üzerinden HP ALL-in-One PC modelinden 2 adet sıfır ürün satın aldım. Ürünler yaklaşık bir hafta sonra elime ulaştı, dış ambalajlarında herhangi bir hasar yoktu. Cihazları Ocak ayında iş yerimde açma fırsatı buldum. Ürünlerden birini kurulum için fişe...
HP Victus 16 model oyuncu laptopumu yaklaşık 2 yıl önce yaklaşık 42 bin tl ödeyerek satın aldım. Son 2 gündür, özellikle oyun çalıştırdığımda ekran ve klavye kendi kendine sürekli açılıp kapanıyor. Bu durum hem oyun oynarken ciddi kesintilere yol açıyor hem de cihazın donanımsal bir arızası olabilec...
Kullanmakta olduğum HP Victus 16-s0xxx model dizüstü bilgisayarımda yaklaşık 2 haftadır, özellikle cihaz yük altındayken ve ısındığında ekranın aniden kararması ve sistemin kendi kendine uyku moduna geçmesi gibi sorunlar yaşamaktayım. Yaptığım teknik araştırmalar sonucunda, bu problemin modelin tasa...
HP Victus 16 model laptopumda yaklaşık 2 aydır hall sensörüyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Ekran kendi kendine kapanıp açılıyor, zaman zaman uyku moduna geçmiyor ve kapağı açıp kapatırken de anormal davranışlar oluyor. Sorun tamamen rastgele ortaya çıkıyor ve bilgisayarı güvenilir bir şekilde ...
17.12.2023 tarihinde Trendyol üzerinden HP Store Türkiye satıcısından HP Victus 16‑r0065NT model dizüstü bilgisayar satın aldım. Cihazımın resmi garanti süresi 17.12.2025 tarihinde sona erdi. Garanti süresinin bitmesinin hemen ardından, bu model serisinde dünya genelinde ve Türkiye’deki kullanıcı fo...
HP Ink Tank 315 yazıcımı MacBook Air (M4, 2025) cihazımda macOS Tahoe 26.4.1 yüklü sistemle kullanmaya çalışırken uzun süredir çözülemeyen bir uyumluluk sorunu yaşıyorum. Yazıcı USB üzerinden bağlı ve sistem tarafından fiziksel olarak algılanıyor, ancak ne yazdırma ne de tarama işlemi gerçekleştiril...
2025 yılında satın aldığım HP Smart Tank 582 model yazıcı, 1 yıl dolmadan silik çıktı vermeye başladı. Yazıcıyı İstanbul Beykoz’daki iş yerimde kullanıyorum ve yaklaşık bir aydır aynı sorunla uğraşıyorum. Bu süreçte defalarca denememize rağmen baskılar hâlâ silik çıkıyor. İlk aradığımda müşteri hiz...
Yaklaşık iki yıl önce, 23 Mart tarihinde HP Victus Gaming 16‑S0063NT model bir laptop satın aldım. Cihazı aldığım günden bu yana özenle kullanan, bakımını aksatmayan ve bu konulara hâkim biri olarak hiçbir şekilde kullanıcı hatası sayılabilecek bir durum yaşamadım. Buna rağmen, yaklaşık iki ay önces...
HP Pavilion 17-11370 model dizüstü bilgisayarı mı, 13.10.2022 tarihinde satın aldım. Cihazın garantisi devam ederken bataryası tamamen kullanılamaz hale geldiği için Eylül 2025 civarında Media Markt aracılığıyla HP servisine gönderdim. Bilgisayarım yaklaşık 9 ay boyunca serviste bekletildi ve bu sür...
HP 255 g8 model dizüstü bilgisayarımı yaklaşık 3 yıl önce BİM’den satın aldım. Son 2 aydır bilgisayar açıkken şarj olmama, yalnızca bilgisayar kapalıyken şarj olma sorunu yaşıyorum. Bu durum hem cihazı verimli kullanmamı engelliyor hem de ileride daha büyük bir arızaya dönüşmesinden endişe ediyorum....
HP Victus 16 model dizüstü bilgisayarım geçen haftadan beri şarj olmuyor. İlk başta bir kere şarj alıp almama şeklinde düzensiz bir sorun yaşadım, ardından tamamen şarj almayı kesti ve şu anda hiç şarj olmuyor. Cihazımın garantisi sadece 2 ay önce bitti, sorun ise çok kısa bir süre sonra ortaya çık...
HP Smart Tank 589 model yazıcım için renkli baskı kafası parçası gönderileceği söylendi. İstanbul’da olmama rağmen 24 Mart tarihinde, en geç 1 hafta içinde tarafıma ulaşacağı bilgisi verildi. Ancak haftalardır parçanın gönderilmesini beklerken, 16.04.2026 günü tekrar aradığımda, parçanın temini için...
HP Smart Tank 519 yazıcımın renkli kartuşu arıza yaptığı için 25 Mart tarihinden bu yana garanti kapsamında ücretsiz değişim bekliyorum. Cihazımın seri numarası CN2B74S4K5’tir. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde kartuşun tedarik aşamasında olduğu ve ortalama 7–14 gün içinde gönderileceği bilgisi ver...
HP’nin resmi internet sitesinden 2023 yılında satın aldığım Victus 16 model laptopu, yaşadığım sorunlar nedeniyle ancak 2024 yılında düzenli olarak kullanmaya başlayabildim. Cihazı toplamda en fazla 20 kez kullanmış olmama rağmen önce ciddi kasmalar yaşadım, ardından bilgisayar tamamen açılmamaya ba...
HP Victus 16 model dizüstü bilgisayarımda yaklaşık 3 gündür, 09.04.2026 tarihinden itibaren kronik olduğunu öğrendiğim Hall sensörü kaynaklı bir sorun yaşamaktayım. Cihazın ekranı kendi kendine sürekli açılıp kapanıyor ve bu durum hem kullanım konforumu tamamen bozuyor hem de cihazdan verim almamı i...
"1 gün sonra benimle iletişime geçtiler servise gönderdim Wi-Fi kartı ve batarya değişti yeniden işletim sistemi yüklendi ve macun yenileme ve temizliği yapılmış memnun kaldım."
HP Victus 16 model dizüstü bilgisayarımda uzun süredir çözülemeyen bir Bluetooth sorunu yaşıyorum. Bluetooth zaman zaman normal çalışsa da çoğu zaman ...
HP 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
