to read complaints and reviews, or file yours. 
HP Victus 16-r0xxx model gaming laptopumu Media Markt’tan satın aldım. Cihazı açtıktan belli bir süre sonra özellikle oyun oynarken kendi kendine reset atıp yeniden başlıyor. Yaklaşık 3 gündür bu sorun devam ediyor ve oyun oynarken sürekli yaşanıyor.
Bu durum oyun deneyimimi tamamen bozduğu gibi, cihazın donanımsal bir sorunu olabileceği konusunda da endişe yaratıyor. Henüz ne HP teknik servisine ne de Media Markt müşteri hizmetlerine başvurmadım, öncelikle sorunun resmi olarak kayıt altına alınmasını ve çözülmesini istiyorum.
Cihazın gerekli testlerinin yapılarak sorunun neden kaynaklandığının tespit edilmesini ve kalıcı şekilde giderilmesini talep ediyorum. Gerekirse detaylı inceleme ve onarım yapılmasını, sorunun çözülememesi durumunda ise tüketici haklarım doğrultusunda uygun bir çözüm sunulmasını bekliyorum.
20.05.2024 tarihinde Media Markt'tan satın aldığım HP Victus 16 model laptopumda yaşadığım bir sorun nedeniyle şikayetçiyim. Cihazı oyun oynamak için kullandığımda, ekran aniden kararıyor ve yaklaşık 7–8 saniye boyunca görüntü tamamen gidiyor, ardından kendi kendine tekrar geliyor. Bu durum yalnızca...
Yaklaşık 5 ay önce Media Markt'dan HP Victus Gaming 16 laptop aldım. Birden bire şarj olmamaya başladı. Media Markt yetkilileri garantiyle ilgili yardımcı olamayacaklarını ve servisle görüşmem gerektiğini söylediler. Ama HP'nin Kayseri'deki tek servisi de Victus bilgisayara bakmadıklarını ve müşteri...
HP Victus 15 model laptopumu 2023 yılında satın aldım ve yaklaşık 1 aydır can sıkıcı bir sorunla karşılaşıyorum. Cihaz özellikle oyun oynarken, zaman zaman da normal kullanımdayken durup dururken kendi kendine ekranı seri şekilde kapanıp açmaya başlıyor ve bu esnada açma-kapama tuşu yanıp sönüyor. B...
Mart 2024’te satın aldığım HP Victus 15 model laptopumda yaklaşık 1 aydır can sıkıcı bir sorun yaşıyorum. Cihaz, özellikle oyun oynarken ama zaman zaman normal kullanımda da durup dururken kendi kendine ekranı seri şekilde kapanıp açmaya başlıyor ve bu sırada açma-kapama tuşu yanıp sönüyor. Bilgisay...
Yaklaşık 1 yıl önce HP Victus 16 laptop aldım. 2 ay önce oyunlara girdiğimde bilgisayar kapanıyor veya siyah ekran çıkıyor. Oyunu masaüstüne atıyor ve oyun arka planda kalmaya devam ettikçe ekran kendiliğinden açılıp kapanıyor. Yaklaşık 1 aydır laptop u açtığımda oyuna girmesem de normal kullanım da...
Yorumlar