to read complaints and reviews, or file yours.HP Victus Laptopum Servis Sonrası Ekran Bozuldu
HP Victus marka laptopumu, ekranın gelip gitmesinden kaynaklanan kronik sorunları nedeniyle 8 Ocak’ta HP onarım merkezine gönderdim. Cihazım yaklaşık 13 gün serviste kaldı ve bana geri geldiğinde ekranının bozulmuş olduğunu gördüm. Servise gönderdiğimde ekranında hiçbir sorun yokken, onarım sürecinden sonra cihaz bu şekilde teslim edildi.
Servis sürecinde ana kart arızası için gönderdiğim cihazın, ek bir hasarla tarafıma dönmesi nedeniyle mağdur oldum. Ücretli ya da ek masraf çıkarılmadan, hem ana kart arızasının hem de ekranla ilgili oluşan tüm sorunların eksiksiz şekilde giderilmesini ve cihazımın sorunsuz, ilk günkü performansında teslim edilmesini talep ediyorum.
Sayın İlgili; Müşterimiz Umut K.'ın sitenize yazmış olduğu şikayet ile ilgili tarafınıza bazı bilgiler iletmek isteriz. Sitenizde yayınlanan yazısına istinaden Müşteri ilişkileri yetkilimiz Umut K. ile iletişime geçmiş, konu ile ilgili bilgilendirme sağlanmıştır. Konuyu bilgilerinize sunar, iyi çalışmalar dileriz. Saygılarımızla; HP Türkiye Kurumsal Ürünler Müşteri İlişkileri
