to read complaints and reviews, or file yours. 
2023 yılında internet üzerinden satın aldığım HP Victus model bilgisayarım gece açık bir şekilde çalışıyorken, sabah açmaya çalıştığımda bir anda kapandı ve bir daha açılmadı. Bunun üzerine aynı gün HP teknik servisini telefonla aradığımda, cihaz hiç görülmeden ve detaylı bir inceleme yapılmadan doğrudan ana kart arızası denilerek 8.000 TL ücret talep edildi.
Kullanıcı hatası olmayan, kronik sorunlu olduğu bilinen bir model için, garanti süresi biter bitmez hiçbir alternatif sunmadan, sorgusuz sualsiz bu kadar yüksek bir tutarı talep etmeniz, biz tüketicileri yok saymak ve aklımızla dalga geçmek anlamına geliyor. Cihazımın arızasının kronik bir problemden kaynaklandığını düşünüyorum ve bu nedenle ana kart değişiminin tarafıma ücretsiz olarak yapılmasını talep ediyorum.
HP’nin bu kronik arızayı ve mağduriyeti dikkate alarak, kullanıcı hatası olmadığı açık olan bu durumda benden hiçbir ücret talep etmeden gerekli onarımı gerçekleştirmesini istiyorum.
Geçen sene Ağustos/Eylül gibi aldığım HP Victus model bilgisayarım (garanti içi) 4 Nisan 2023'ten beridir tam 4 kez servise girdi! 04.04.2023 - 30.05.2023: ana kart değiştirildi. 2 ay serviste kaldı. Yaklaşık 1 hafta sonra cihaz bir anda kapandı. 16.06.2023 - 31.07.2023: ana kart değiştirildi. 1...
Aralık 2023’te Hepsiburada üzerinden 36.000 TL ödeyerek satın aldığım Victus Gaming Laptop 16‑S0050NT model HP notebookta, yaklaşık 2–3 hafta önce hall sensörü kaynaklı ciddi bir problem yaşamaya başladım. Cihaz kendi kendine sürekli uyku moduna girip çıkıyor ve bir süre sonra kullanılamaz hâle geli...
HP Victus 16 model dizüstü bilgisayarımda hall sensör kaynaklı olduğunu öğrendiğim bir arıza nedeniyle cihazım artık hiç açılmıyor. Sorun ilk olarak Aralık ayının sonuna doğru başladı ve yaklaşık bir haftadır laptop tamamen kullanılamaz durumda. Cihazımın garantisi 24 Aralık 2025 tarihinde bitti. G...
HP Victus 16 model dizüstü bilgisayarımda yaklaşık 15 gün önce hall sensörü arızası ortaya çıktı. Cihaz kendi kendine uyku moduna geçmeye, ekran anlık olarak kapanıp açılmaya başladı ve bilgisayarı sağlıklı şekilde kullanamaz hale geldim. Cihazımı yetkili HP servisine götürdüm. İnceleme sonrasında ...
HP (Hewlett Packard) markalı HP Victus 16 model dizüstü bilgisayarımı 27.10.2023 tarihinde Vatan Bilgisayar’dan 36.999,00 TL bedelle satın aldım. Cihazın garantisi 27.10.2025 tarihinde sona erdi. Ancak garantinin bitiminden hemen sonra, Aralık 2025 itibarıyla bu seride kronik olduğu kullanıcılar tar...
Yorumlar