to read complaints and reviews, or file yours. 
HP Victus 16 model bilgisayarımda garanti süresi devam ederken hall sensör arızası yaşadım. Cihazımı geçen yıl 9. Ayda İstanbul’daki yetkili servise gönderdim ve tarafıma ana kart onarımı yapıldığı bilgisi verildi. O dönem sorun giderilmiş gibi görünüyordu.
Ancak garanti süresi bittikten sonra bu kez ana kart kaynaklı olduğunu düşündüğüm başka bir problem yaşamaya başladım. Yaklaşık bir aydır gün içinde sürekli bilgisayar donuyor, klavye ve mouse bir anda devre dışı kalıyor. Cihazı bu şekilde sağlıklı kullanamıyorum. Üstelik HP destek hattını aradığımda da soruna detaylı bir inceleme yapılmadan sadece “format atın, geçer” şeklinde çok yüzeysel bir yönlendirme yapıldı.
Garanti süresi dolmuş olsa bile, daha önce ana kart onarımı görmüş bir cihazda kısa süre sonra tekrar anakartla ilgili ciddi bir sorun yaşanmasını etik bulmuyorum. Üründe kronik bir arıza varsa bunun arkasında durulmasını, garanti kapsamındayken hall sensör arızası için geçici bir çözüm yerine kalıcı bir işlem yapılmış olması gerektiğini düşünüyorum.
Bu nedenle HP’den talebim, cihazımın anakartının yeniden sadece onarım görmesi değil, anakartın komple değiştirilmesi ve mağduriyetimin giderilmesidir.
HP Victus 16 model dizüstü bilgisayarımda ekran kararması ve cihazın arka arkaya kendini uykuya alması problemi yaşıyordum ve 2 Ağustos 2025 tarihinde garanti kapsamında BDH Bilişim Destek Hizmetleri San. ve Tic. A.Ş. (İstanbul) yetkili servisine gönderdim. Hall sensörü arızasından şüphelendiğimi ve...
HP Victus 16 model dizüstü bilgisayarımda yaklaşık 15 gün önce hall sensörü arızası ortaya çıktı. Cihaz kendi kendine uyku moduna geçmeye, ekran anlık olarak kapanıp açılmaya başladı ve bilgisayarı sağlıklı şekilde kullanamaz hale geldim. Cihazımı yetkili HP servisine götürdüm. İnceleme sonrasında ...
HP Victus 16 model dizüstü bilgisayarımda hall sensör kaynaklı olduğunu öğrendiğim bir arıza nedeniyle cihazım artık hiç açılmıyor. Sorun ilk olarak Aralık ayının sonuna doğru başladı ve yaklaşık bir haftadır laptop tamamen kullanılamaz durumda. Cihazımın garantisi 24 Aralık 2025 tarihinde bitti. G...
HP Victus 16 model dizüstü bilgisayarımda birkaç aydır Hall sensörü kaynaklı olduğu söylenen bir sorun yaşıyorum. Ekran kendi kendine gidip geliyor, görüntü kesilip yeniden geliyor ve bu sırada klavye ile diğer giriş cihazları da devre dışı kalıyor. İnternette forumlarda araştırma yaptığımda bu prob...
Yaklaşık 1 yıl önce 39.000 TL ödeyerek satın aldığım HP Victus 16 gaming laptopumda 1,5–2 aydır hall sensörü kaynaklı olduğunu düşündüğüm bir sorun yaşıyorum. Ekran ve klavyenin ışıkları aniden gidip geliyor, bazı zamanlarda ise hiç yanmıyor ve bu durum cihazı kullanmayı oldukça güçleştiriyor. Ürün...
Yorumlar