to read complaints and reviews, or file yours. 
HP Victus 16 oyun bilgisayarımı oyunlarda kapanma şikayetiyle yetkili servisinize gönderdim. Cihazım geçen hafta Salı gününden beri, yani tam 1 haftadır sistemde ana kart İşlemde ve onarımda statüsünde takılı kaldı ve hiçbir ilerleme görünmüyor.Müşteri hizmetlerini her aradığımda sadece işlem devam ediyor denilip geçiştiriliyorum, hiçbir teknik detay veya tarih verilmiyor. Ben üniversite öğrencisiyim ve şu an kısıtlı sömestr tatilimdeyim. Tatilimin bitmesine, az bir süre kaldı ve ben servisin bu yavaşlığı yüzünden mağdur oluyorum. Cihazın acilen tamamlanıp kargoya verilmesi gerekmektedir. Ana kart değişimi gibi standart bir işlemin bu kadar uzaması ve şeffaf bilgi verilmemesi HP kalitesine yakışmıyor. Cihazımın ivedilikle son testlerinin yapılıp tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.
HP Victus 16 model bilgisayarımda birkaç saat önce oyun oynarken önce ekran gidip geldi, ardından tamamen siyah ekran oldu ve o andan itibaren bilgisayar hiç açılmadı. Şu anda güç düğmesine basmama rağmen hiçbir tepki vermiyor, ekrana görüntü gelmiyor ve cihaz tamamen tepkisiz durumda. Bilgisayarı ...
HP Victus 16 Bilgisayarımı, 29/04/2025 tarihinde yetkili servise verdim. 07/05/2025 tarihinde yurt dışından 2 parça sipariş edileceğini söylediler. Ondan sonra hiçbir bilgi almadım. 22. İş gününde yetkili servisi aradım ve 1 parçanın 07/07/2025 tarihinde geleceğini söylediler. Ben de bu yüzden 31/05...
20.05.2024 tarihinde Media Markt'tan satın aldığım HP Victus 16 model laptopumda yaşadığım bir sorun nedeniyle şikayetçiyim. Cihazı oyun oynamak için kullandığımda, ekran aniden kararıyor ve yaklaşık 7–8 saniye boyunca görüntü tamamen gidiyor, ardından kendi kendine tekrar geliyor. Bu durum yalnızca...
Yaklaşık 1 yıl önce HP Victus 16 laptop aldım. 2 ay önce oyunlara girdiğimde bilgisayar kapanıyor veya siyah ekran çıkıyor. Oyunu masaüstüne atıyor ve oyun arka planda kalmaya devam ettikçe ekran kendiliğinden açılıp kapanıyor. Yaklaşık 1 aydır laptop u açtığımda oyuna girmesem de normal kullanım da...
Yorumlar