HP değişim talebi

HP Victus 16 model bilgisayarımı 10 Eylül 2025’te garanti kapsamında servise teslim ettim. Cihazımın ekranı ve klavye ışıkları kapanıp açıyordu 19 Eylül’de servis “ana kart onarımı yapıldı” diyerek cihazı teslim etmek istedi. 22 Eylül’de cihazı incelediğimde hall sensörünün kablosunun kopmuş olduğun...

2022 yılında Trendyol üzerinden satın aldığım HP dizüstü bilgisayarımda yaklaşık 3 aydır batarya şişmesi sorunu yaşıyorum. Aynı modelden iki adet aldım ve her ikisinde de farklı zamanlarda benzer şekilde batarya şişmesi problemi ortaya çıktı. Batarya şişmesi sonucunda kasada şişme meydana geldi, bil...

HP Vintus 16 model bilgisayarımı Evyapar AVM’den satın aldım ve ürünü ilk günden itibaren kullanırken şarj olmama problemiyle karşılaştım. Bilgisayar açıkken şarj olmuyor, şarjı tamamen dolsa bile yaklaşık bir saat içinde tekrar kapanıyor. Ürünün garantisi devam ediyor ve henüz herhangi bir ödeme ve...

Yaklaşık 8 ay önce Vatan Bilgisayar’dan satın aldığım HP Victus 16 model laptopumda, Ağustos ayının ortalarında ekran arızası yaşadım ve cihazı servise göndermek zorunda kaldım. Serviste yaklaşık 2,5 hafta kalan cihazım bana döndüğünde ise bu kez hoparlörün sadece sağ tarafının çalıştığını fark etti...

10 Mart 2025’te satın aldığım HP Omen 17 db0015nt marka dizüstü bilgisayarımı, yalnızca bakım (toz temizliği ve termal macun yenilenmesi) amacıyla 16 Ağustos 2025’te BDH Bilişim yetkili servisine gönderdim. Cihazımda hiçbir arıza yoktu, tamamen sorunsuz şekilde teslim ettim. Ancak 29 Ağustos’ta bak...

HP Victus 16 r1028nt model dizüstü bilgisayarımı 22/08/2024 tarihinde Amazon üzerinden satın aldım. Cihazı ilk aldığım günden beri ciddi bir ısınma sorunu yaşıyorum. Özellikle normal kullanımda dahi sıcaklık 77-80 dereceye kadar çıkıyor. Aynı özelliklere sahip bir arkadaşımın laptopunda ise sıcaklık...

7 Eylül Pazar günü, HP Smart 585 model yazıcımızın nasıl çalıştığını öğrenmek için Eskişehir Espark Media Markt şubesine başvurduk. Cihazı teslim ettiğimizde, yazıcının mürekkebinin aktığı söylendi ve ürünü alırken her şeyi kapsayan sigorta ve kasko yaptırmamıza rağmen inceleme için cihaz alındı. 12...

Aralık 2023’te Hepsiburada’dan satın aldığım HP Victus 16 dizüstü bilgisayarımda, 2 gün önce ekran ve klavye ışıklarının kendiliğinden kapanıp açılması şeklinde bir sorun yaşamaya başladım. İlk başta sorun bilgisayar yük altındayken ortaya çıktı, ancak şu anda her zaman bu problemle karşılaşıyorum. ...

HP Victus s-0032nt model gaming laptopumu yaklaşık 11 ay önce Hepsiburada üzerinden, 27.499,01 TL ödeyerek satın aldım. Son 2-3 haftadır bilgisayarımda hall sensörü arızası oluştu; masaüstündeyken bile ekran kendiliğinden kapanıp açılıyor ve cihaz uyku moduna geçiyormuş gibi davranıyor. Bu durum hem...

HP Supertank 515 model yazıcımı yaklaşık 6 aydır kullanamıyorum. Yazıcı kağıt almıyor, nadiren kağıt alabilirse de baskılar pembe çıkıyor. Ürünü Hepsiburada üzerinden satın aldım ve faturasını hâlâ saklıyorum. Bu süre zarfında herhangi bir tamir, bakım veya kartuş değişimi yapmadım. Sürekli olarak k...

HP Victus laptopum ile yaşadığım sorunlar nedeniyle büyük bir memnuniyetsizlik yaşıyorum. İlk olarak s0027nt model cihazımda ekran açılmama ve şarj almama sorunları yaşadım. Cihazın anakartı değiştirildi fakat sorun çözülmedi. Bunun üzerine cihaz değişimi talep ettim ve yaklaşık 2 ay sonra fb3048nt ...

31 Aralık 2023 tarihinde Media Markt’tan satın aldığım HP Victus Gaming Laptop 16-r0013nt (7P6B4EA) dizüstü bilgisayarımda, çalışırken aniden görüNTünün gitmesi ve klavye ışıklarının sönmesi sorunu yaşadım. 21 Ağustos 2025 tarihinde BDH Bilişim aracılığıyla HP servisiyle iletişime geçtim ve cihazda ...

HP Victus 15 4050 sistemli bilgisayarımı 25 Ağustos’tan bu yana kullanıyorum ve neredeyse her kullandığımda oyun oynarken bilgisayarım bir anda kapanıyor. Özellikle GTA5 oynarken yaklaşık 30 dakika içinde kapanma sorunu yaşıyorum. Bilgisayarın içi temiz ve macunları yeni olmasına rağmen bu sorun dev...

Victus Gaming Laptop 16-s0007nt model bilgisayarı 8 Ekim 2024 tarihinde Amazon üzerinden satın aldım. Ürün henüz 8 aylık olmasına rağmen, son 2 aydır bilgisayarımda sürekli siyah ekran sorunu yaşamaktayım. Özellikle oyun oynarken bilgisayar bir anda siyah ekran veriyor ve tamamen kullanılmaz hale ge...

HP Victus Gaming Intel Core I7 13700H dizüstü bilgisayarımı 30 Aralık 2023 tarihinde Trabzon Vatan Bilgisayar mağazasından yaklaşık 43.000 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü aldıktan bir süre sonra, Temmuz 2025’in ortalarında cihazda önce ekranın gidip gelmesi, ardından da tamamen açılmama sorunu yaşadı...

HP 15-fa1000 model dizüstü bilgisayarımı 30.07.2025 tarihinde Maltepe/İstanbul’daki yetkili servise arıza nedeniyle teslim ettim. Ancak, aradan 20 iş gününden fazla süre geçmesine rağmen bilgisayarım henüz teslim edilmedi. Servisten aldığım wo-031162698 numarasıyla süreci takip etmeye çalıştım. HP ...

HP Victus 15 model bilgisayarımı 26 Haziran tarihinde İstanbul’daki HP teknik servisine gönderdim. Bilgisayarım birden açılmamaya başladı ve servise ilk gönderdiğimde adaptörle ilgili sorun olduğu belirtilip cihaz tarafıma geri gönderildi. Kısa süre sonra bilgisayar şarjdayken şarjı düşmeye başladı ...

HP Victus marka laptopumu alalı 7-8 ay oldu. Bu seride kronik bir sorun olduğunu düşünüyorum; ekran sürekli kapanıp açılıyor, siyah ekran geliyor ve cihaz kullanılmaz hale geliyor. Asla servise gönderip ücret ödemek istemiyorum, çünkü bu benim sorunum değil. Para iadesi ya da değişim talep ediyorum...

HP Victus 16 model laptopum 1 gündür hiç açılmıyor. Daha önce de ekran ve klavye ışıkları zaman zaman kararıyordu. Cihazım Mart 2026’ya kadar garanti kapsamında ve faturası elimde mevcut. Ürünü Teknorya’dan satın aldım. Sorunun çözümü için HP müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak sadece bir...

HP Victus Gaming Laptop 16-r0013-NT model dizüstü bilgisayarımda 1 gün önce ekran, klavye ve anakartla ilgili donanımsal bir arıza yaşamaya başladım. Sorun, bilgisayar çalışırken ekranın gidip gelmesiyle ortaya çıktı. İstanbul BDH Bilişim yetkili servisiyle telefonda görüşüp görüNTülü sohbet üzerind...

HP Victus 16 model dizüstü bilgisayarımda yaklaşık 1 ay önce hall sensör hatası oluştu. Bu sorun program çalıştırdığımda ortaya çıkıyor; ekran kapanıyor ve klavye hiçbir şekilde çalışmıyor, bu nedenle işlerimi halledemiyorum. Ürünün yenisiyle değiştirilmesini talep ettim fakat HP firması bu talebimi...