to read complaints and reviews, or file yours. 
Geçen sene almış olduğum HP Victus 16 S0046 modelli bilgisayarda yaklaşık 1 ay öncesinde siyah ekran sorunları yaşamıştım. Yazılımsal olduğunu düşünüp birkaç defa Windows 11'i silip baştan kurdum. Sürücüleri tekrar tekrar kurdum. Müşteri hizmetlerini beraberce genel kontrolleri yaptıktan sonra artık...
4 Temmuz 2025 tarihinde, garanti kapsamında olan HP marka Victus bilgisayarımı Metrocity'deki teknik servise elden teslim ettim ve fan temizliği ile genel bakım yapılmasını istedim. 9 Temmuz 2025'te gelen SMS ile ürünümün hazır olduğu ve teslim alabileceğim bildirildi. 10 Temmuz 2025'te ürünü teslim...
HP Laptop İki Kez Garantiye Gönderildi, Sorun Hâlâ Devam Ediyor – Onarım ya da Değişim Talep Ediyorum! Şikayet Metni: HP Victus 15-fa0009nt model laptopumu, ekran kararması, titreme ve görüNTü bozulması şikayetleriyle 24 Haziran 2025 ve 10 Temmuz 2025 tarihlerinde iki kez garanti kapsamında servis...
HP marka dizüstü bilgisayarımı 27.06.2025 tarihinde kargo ile İstanbul’daki teknik servise gönderdim. Cihazın SSD ve RAM değişikliği sonrası tarafıma gönderileceği söylenmiş olmasına rağmen, uzun süre elime ulaşmaması üzerine 22.07.2025 tarihinde HP desteği arayarak bilgi aldım. Cihazım, servis tar...
"Teşekkürler şikayet yazdığım gün teknik destek için ulaşıp yardımcı oldular cihaz düzelmiş gözüküyor."
HP Victus 16 s-0000 adlı cihazımı yaklaşık iki hafta önce hall sensörü sorunundan dolayı garanti kapsamında teknik servise gönderdim. Gönderdiğimde bi...
MediaMarkt'tan HP Omen laptopu 30.04.2024 tarihinde aldım. Günde en fazla ortalama bir saat kullandım. 07.06.2025 tarihinde arıza yaptı. Laptop açılmama sorunu yaşadım ve servise verdim. Serviste 20 iş gününden fazla kaldı. Sonrasında 'Laptopunuz yapıldı, gelin alın' dendi. Oysa ben, 20 iş gününü ge...
HP marka notebookumda yaklaşık 3 aydır donma ve zaman zaman açılmama sorunları yaşıyordum. Halen garanti kapsamında olan cihazımı, sorunun tekrarlaması nedeniyle yaklaşık 1 hafta önce Media Markt Kayseri Forum mağazası üzerinden HP teknik servisine ilettim. Ben üründe üretim kaynaklı bir hata olduğ...
"Teşekkürler"
HP müşteri hizmetleri, müşterinin ulaşmasını engelleyecek şekilde kendini gizlemiş. HP Support ile kayıt oluşturduğumda, verilen numara ile iletişime ...
Yaklaşık bir buçuk aydır bilgisayarımı tamir ettirmeye çalışıyorum. Önce evde servis hizmeti aldım, ancak hatalı parça verildiği için tamir gerçekleşmedi. 20 günlük sürem dolmuştu ve yasal olarak değişim talebinde bulunma hakkımı kullanmak istedim. Ancak bu talebim görmezden gelindi ve bana bilgi ve...
Yaklaşık olarak 22 ay önce almış olduğum bilgisayarım, alındıktan 10 ay sonra 'ekran kartı çöktü' uyarısı verdi. HP destek ile iletişime geçip bilgisayarıma uzaktan erişim sağlandı. Yazılımsal bir hatadan dolayı sorunun olduğu tespit edildi ve sorun giderildi. Ancak bundan yaklaşık 6 ay sonra bilgis...
06/02/2025 tarihinde Trendyol üzerinden “9974514086” sipariş numarasıyla HP Virtus Intel Core i5 model bir dizüstü bilgisayar siparişi verdim. Ürün bana ulaştığı andan itibaren, cihazı her açtığımda ekranı kısa süre sonra kararıyor; bilgisayar açık olmasına rağmen ekran tamamen kapalı kalıyor ve gör...
24 Aralık'ta İstanbul Silivri Kipa AVM Vatan Bilgisayar'dan HP smarttank 580 model yazıcı satın aldım. Ürünü eve götürüp kurulumunu yaptığımda çalışmadığını fark ettim ve aynı gün mağazaya geri götürüp değişim talep ettim. Mağazada yapılan incelemede arızalı olduğu onaylandı. Buna rağmen değişim yap...
HP victus 16 laptopum durup dururken kilitleniyordu ve hiçbir tepki vermiyordu. Bende servise gönderdim yaklaşık 15 gün serviste kaldı. Ana kart onarıldı sorun çözüldü denerek cihaz bana geri gönderildi. Fakat sorun olduğu gibi devam etmekte. Cihazın misli ile değişimini talep ediyorum.
30 Haziran 2025 tarihinde HP Victus 16 model dizüstü bilgisayarımı hall sensör arızası nedeniyle garanti kapsamında yetkili servise gönderdim. Kargo takibiyle ürünün 1 temmuzda servise ulaştığını gördüm ancak tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. 3 temmuzda kargo şirketi beni arayarak cihazın ger...
03 Ağustos 2024 tarihinde satın aldığım HP Omen 16 xd0000NT model dizüstü bilgisayarım, 15 Haziran 2025 itibarıyla ciddi bir donanımsal arıza göstermeye başlamıştır. Ekran ve klavye işlevsel olarak aniden kapanıp açılmakta, bu da cihazın işlevselliğini doğrudan etkilemektedir. 19 Haziran 2025 tarih...
Ocak 2024’te Hepsiburada üzerinden aldığım HP victus 16-s0037nt model laptop, son 4-5 aydır neredeyse hiç kullanılmaz hale geldi. Cihaz kendiliğinden uyku moduna geçiyor, Açılmıyor ya da açıldıktan hemen sonra kapanıyor, Ekran donuyor, sistem takılıyor. Bu sorunların işletim sistemiyle ilgisi yo...
14 Ocak 2024 tarihinde Teknosa İç ve Dış Ticaret Anonim Şirketi Ankamall Mağazası'ndan satın almış olduğum CND3281NLV seri numaralı HP Omen Gölge Siyah Gaming Notebook adlı cihaz, 14 Mayıs 2024'te ana kart arızası nedeniyle HP teknik servisine gönderilmiş ve garanti kapsamında CND3302XZS seri numara...
HP Victus laptop adaptörüm 1-2 aydır bazı açılarda cızırtı yapıyordu. Şimdi dizi izlerken yoğun cızırtı ve yanık kokusu geldi. Biraz bekledim, Şu an çalışıyor ama tehlikeli. Garanti kapsamındaki adaptörümün değiştirilmesini talep ediyorum. Lütfen yardımcı olun
HP Omen 17 bilgisayarımda yaşadığım problemler batarya ömrü, klavye tuş takımında farklı basım hissiyatı ile rahatsız edici sesler, arka ızgara tarafında kasa plastiğinin yerine oturmaması, ekrandaki ışık hüzme fazlalılığı ve esas problem sol hoparlörün cızırtılı olması. Ses seviyesini 50 ve üzerind...
Garanti dışı ürün satılmış 04.01.2024 tarihinde BİM'den satın aldığım HP CN23I442FZ seri numaralı yazıcının garanti süresi 2022 yılında bitmiş olarak görünmektedir. Satın aldığımda garantisinin olmadığı, servis garanti sorgulamasında ortaya çıkmıştır. 13 Mart 2025 tarihinde Aksaray Merkez Laleli Mah...
Sürecin Başlangıcı HP Victus 16 dizüstü bilgisayarımda, kullanıcı hatası olmadan ekran ve batarya sorunları yaşadım. Cihazım uzun uğraşlar sonucu garantiye kabul edildi ve 20 iş gününü aşan bir süre serviste kaldı. Ancak ancak Tüketici Hakem Heyeti başvurum sonrasında değişim süreci başlatıldı. Yakl...
HP Victus Ekran Sorunu 2 Kez Yaşandı, Değişim Talebim Reddedildi! Yaklaşık 1.5 sene önce HP Victus-16 bilgisayarı 39 bin tl civarında bir ücretle satın aldım. Cihaz 1. Yılında “ekran kararması” sorunu yaşadı. Ekran tamamen kararıyor, bilgisayarın açık olup olmadığını bile anlayamıyordum. Teknik se...
HP marka dizüstü bilgisayar ile ilgili olarak yaşadığım teknik sorun nedeniyle daha önce tarafınıza başvuruda bulunarak ürünün değiştirilmesini talep ettim. Ancak, talebim dikkate alınmaksızın yalnızca onarım işlemi gerçekleştirilmiş ve ürün tarafıma tekrar teslim edilmiştir. Üzülerek belirtmek ist...
Victus Gaming Laptop 16-s0024nt ürünü üretim hatası hall sensörü sorunu nedeniyle bozuldu. Garanti kapsamı devam etmekte, muhatap bulamıyorum. Grafik tasarımcıyım işimi yapamıyorum mağdurum. Acilen ürünü misli ile değişim talep ediyorum. Onarım veya iade istemiyorum!
HP 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
