to read complaints and reviews, or file yours.
"İligilendiler teşekkür ederim"
Yaklaşık 6‑7 ay önce MediaMarkt’ten satış danışmanının tavsiyesi üzerine HP... Smart Tank 720 model yazıcıyı satın aldım. Cihazı ilk aldığımda yaklaşık b
HP Victus 15-fa1035NT model laptopumda yaklaşık 2–3 aydır devam eden bir Wi-Fi sorunu yaşıyorum. Oyunlarda ping artması ...ile başlayan problem, zamanla sık sık Wi-Fi kopmasına, ardından da modemi hiç görmemeye ya da görse bile bağlanmamaya döndü ve cihazı neredeyse kullanamaz hale geldim. Bu cihazı sa
"Müşteriniz ile bu kadar ilgili olmanız mükemmel teşekkür ederim :)"
HP markasına ait HP DHE-8006 model kulaklığımı dün öğle saatlerinde USB gir...işinden çıkardım ve bugün saat 14.40 civarında tekrar bilgisayarıma taktığı
HP Victus 16 model dizüstü bilgisayarımda kronik kapak sensörü arızası nedeniyle ekran sürekli olarak açılıp kapanıyor, ...görüntü gelip gidiyor. Sorun Aralık ayı sonunda başladı ve 5 Ocak’ta cihazı garanti kapsamında İzmir yetkili servisine teslim ettim. Cihazı servise verirken, sorunun kronik ve ürü
HP Victus Gaming Laptop 16‑S0015NT model dizüstü bilgisayarımı Trendyol üzerinden satın aldım. Cihazın garanti süresi bi...ter bitmez, ekran kartında bulunan Hall sensörü arızalandı ve bunun sonucunda ekran kendi kendine açılıp kapanmaya, cihaz ise sürekli uyku moduna girip çıkmaya başladı. Yaklaşık ik
Henüz 5 ay önce satın almış olduğum HP Victus 16 model dizüstü bilgisayarımın ekran panelinde meydana gelen ölü piksel s...orunu nedeniyle teknik desteğe başvurdum. Yaşanan bu problem, açıkça üretim hatası (ayıplı mal) teşkil etmesine rağmen, servisiniz yeterli ve detaylı bir teknik inceleme yapmaksızı
Yaklaşık 3 yıl önce HP Victus 16 d1013NT model bir laptop satın aldım. Cihazı aldıktan bir süre sonra başlayan problemle...r yaklaşık 2 yıldır sürekli hale geldi. Garanti süresi boyunca 3’ten fazla, garanti bittikten sonra ise 2 kez daha servise götürmek zorunda kaldım. Her gidişimde ya ana kart değişt
HP Omen serisi bir laptop satın aldım, cihazın garantisi hâlâ devam ediyor ve yurt dışında olduğum için çok sık kullanıl...madı, tertemiz durumda. Buna rağmen cihazın şarjı çok hızlı bitiyor ve kullanım sırasında aşırı derecede ısınıyor, bu yüzden bilgisayarı rahatça kullanamıyorum. Bu sorun üzerine ü
14.08.2023 tarihinde satın aldığım HP Victus by HP Laptop 16‑e0023NT model bilgisayarımın pil performansında ciddi bir s...orun yaşıyorum. Cihazın genel çalışmasından memnunum; ancak pil ömrü beklentimin çok altında kaldı. Güç tasarruf modu açık olmasına rağmen pil doluluk oranı yüzde 100’den yüzde 11’
05.02.2024 tarihinde satın aldığım, 2 yıl garantisi bulunan HP X1000 7.1 Gaming Mikrofonlu Kulaklık (Model: 7HC43AA, HP ...Product No: 7HC43AA#ABB, Seri No: 7CH0502DCN) ürünü, kullanım sırasında dikiş yerlerinden patladı. Yaklaşık 1 yıldır bu sorunla kulaklığı bu şekilde kullanmak zorunda kalıyorum. Y
Vatan Bilgisayar’dan kısa süre önce bir HP DeskJet 4927 yazıcı satın aldım. İlk başta düzgün çalışıyordu; ancak bugün çı...ktı almaya çalıştığımda yazıcı bozuk baskılar vermeye başladı ve çıktılar doğru düzgün çıkmaz hâle geldi. Şu ana kadar ne HP teknik servisine ne de Vatan Bilgisayar’a başvurmadım.
HP Ink Tank Wireless 415 model yazıcımı Samsun’daki ofisimde kullanıyorum. Yaklaşık 2 aydır, cihazda herhangi bir kağıt ...sıkışması olmamasına rağmen sürekli E4 hatası alıyorum ve bu nedenle yazıcı hiçbir şekilde çıktı vermiyor. Ürünün garantisi bitmiş olmasına rağmen, bu kadar kısa sürede bu tür bir
2024 yılı Aralık ayında Trendyol üzerinden satın aldığım Victus by HP 16.1'' Gaming (9J276EA) Intel Core i5‑14500HX, 16 ...GB RAM, 512 GB SSD, RTX 4060 ekran kartına sahip oyun bilgisayarım, alındığı günden beri sürekli ısınma ve Wi‑Fi kesilme sorunu yaşıyor. Ben tabii ki bu durumu ilk etapta almış old
HP Victus 16 S0023NT model dizüstü bilgisayarımı hall sensörü arızası nedeniyle 15 Ekim tarihinde HP yetkili servisi BDH... Bilişim’e teslim ettim. Cihaza herhangi bir işlem yapılmadan önce mutlaka benimle iletişime geçileceği özellikle belirtilmesine rağmen, tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan on
Yaklaşık 1 yıl önce Vatan Bilgisayar Edremit şubesinden HP Victus 16-r1052n 14. Nesil Core i5 14500HX-RTX4050 6GB-16 GB-...1 TB-16.1 inç-W11 notebook satın aldım. Cihazı aldığımın 2. Ayından itibaren, sadece ev ortamında ve özenli kullanmama rağmen arka fanlar tozla kaplandı, kapalı yapısından dolayı t
Konu: Seri 5CG51616ZL — Yasal onarım süresi aşıldı, değişim talebi Merhaba, 5CG51616ZL seri numaralı HP Omen Max 16 c...ihazım yetkili servise 04.11.2025 tarihinde teslim edilmiştir. 6502 sayılı Kanun gereğince yasal azami onarım süresi 20 iş günü olup bu süre 05.12.2025 tarihinde dolmuştur. Bu tari
"Gerekli bilgilendirme yapıldı."
08 Aralık 2023 tarihinde 31.999,00 TL bedelle 3 taksit olarak satın aldığımız HP Victus 16 model dizüstü bilgisayarımızı..., 10 Ekim 2025 tarihinde genel bakım (termal macun yenileme, fan temizliği vb.) yapılması için garanti kapsamında Vatan Bilgisayar üzerinden teknik servise gönderdik. Ürünü servise
HP Victus laptopumu açılmama sorunu nedeniyle yetkili servise verdim. Cihazım wo-032732274 onarım numarasıyla İstanbul’d...aki serviste işlem gördü ve bu hafta tarafıma teslim edildi. Ancak cihazı servisten aldığımda, ilk halinden çok daha kötü durumdaydı. Bilgisayar açıldığında donarak ve takılarak ç
"Açıkçası teknik servis harika onlara teşekkür ederim. Bilgisayarımı hızlıca ana kart tamiri yapıp sonrasında fan ve termal maçın bakımı yapıp gönderdiler. Ancak müşteri hizmetlerindeki deneyimin gelişmesi lazım. Daha kolay ürün kabul edip insanların sorunlarını çözmeniz lazım. Benim yaşadığım sorunu çoğu kullanıcının yaşadığı kronik bir sorun olduğu belli ancak ürünü kabul etmemek için çok uğraştılar. Umarım bu alanda gelişmeler olur. Ayrıca bu tarz durumlarda belli bir ücret fark ile yeni cihaz önerilmesi de çok daha iyi olabilir."
"HP ekibine teşekkür ediyorum şikayetime istinaden hemen dönüş yaptılar ve ilgilendiler yeni bir şarj aleti gönderdiler. Bunun için teşekkür ederim sorunumu hemen çözdüler."
Media Markt’tan satın aldığım HP Victus Intel i5-13420H, 16 GB RAM, 512 GB ...SSD, RTX4050, 15.6" A0BH0EA model laptopun şarj adaptörüyle başından beri c
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100