to read complaints and reviews, or file yours. 
HP Vintus 16 model bilgisayarımı Evyapar AVM’den satın aldım ve ürünü ilk günden itibaren kullanırken şarj olmama problemiyle karşılaştım. Bilgisayar açıkken şarj olmuyor, şarjı tamamen dolsa bile yaklaşık bir saat içinde tekrar kapanıyor. Ürünün garantisi devam ediyor ve henüz herhangi bir ödeme veya taksit işlemi yapmadım.
Sorunla ilgili olarak ürünü aldığım mağazaya başvurduğumda, mağaza yetkilileri yardımcı olmadı ve doğrudan fabrika ile görüşmem gerektiğini söylediler. HP müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçmedim. Ürünün bu şekilde kullanılamaz olması nedeniyle doğrudan iade veya değişim talep ediyorum.
Mağazadan fatura temin edebilirim. Sorunumun hızlıca çözülmesini ve bilgisayarın iade ya da değişiminin kabul edilmesini rica ediyorum.
HP Victus 16 r1 model dizüstü bilgisayarımı Amazon üzerinden satın aldım ve bugün kutusundan çıkardım. Ancak bilgisayar açıkken şarj olmuyor. Farklı prizlerde denememe rağmen sorun devam ediyor. Ürün garanti kapsamında ve faturası elimde mevcut. Şarj olmama problemi sürekli olarak yaşanıyor ve bilgi...
HP Victus Gaming Laptop 16-d1xx model cihazımı İstanbul Ataşehir Media Markt Brandium mağazasından sıfır olarak aldım. Cihazı ilk günden beri her açılışta pilde ciddi bir sorun yaşıyorum: Bilgisayar kapalıyken şarjı %100 dolu olmasına rağmen, açtığımda pil seviyesi bir anda %85’lere düşüyor ve pil ç...
8 ay önce Hepsiburada.com üzerinden aldığım 68P33EA - Victus by HP 16.1 inch Gaming Laptop PC (16-d1, 53F49AV) model cihazımda donma ve donduktan sonra çıkan garip sesler nedeniyle Maltepe’de bulunan BDH Bilişim Destek Hizmetleri San. Ve tic. A. Ş. Servisine toplamda 4 kez başvurdum. Her seferinde c...
HP Victus 16 dizüstü bilgisayarımda yaşadığım kapanmama sorunu nedeniyle cihazımı iki kez İstanbul’daki HP teknik servisine göndermek zorunda kaldım. İlk gönderimde, cihazımda hiçbir işlem yapılmadan ve sorun çözülmeden bana geri gönderildi. İkinci kez servise gönderdiğimde ise, bu kez sıvı teması o...
Yorumlar