to read complaints and reviews, or file yours.HP Victus Laptopum Açılmıyor Müşteri Hizmetlerinden Dönüş Alamadım
HP Victus 16 model laptopum 1 gündür hiç açılmıyor. Daha önce de ekran ve klavye ışıkları zaman zaman kararıyordu. Cihazım Mart 2026’ya kadar garanti kapsamında ve faturası elimde mevcut. Ürünü Teknorya’dan satın aldım.
Sorunun çözümü için HP müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak sadece bir kez arandım ve daha sonra tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. Cihazımın öncelikle tamir edilmesini istiyorum. Eğer sorun tekrarlanır veya giderilemezse, değişim talep edeceğim.
Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
Sayın İlgili; Müşterimiz Bülent C.'ın sitenize yazmış olduğu şikayet ile ilgili tarafınıza bazı bilgiler iletmek isteriz. Sitenizde yayınlanan yazısına istinaden Müşteri ilişkileri yetkilimiz Bülent C. ile iletişime geçmiş , konu ile ilgili bilgilendirme sağlanmıştır. Konuyu bilgilerinize sunar, iyi çalışmalar dileriz. Saygılarımızla; HP Türkiye Kurumsal Ürünler Müşteri İlişkileri
Evet, HP müşteri temsilcisi tarafından arandım. Ancak garantisi devam eden game laptop'ın tamir edilmesi ve eksiksiz teslim edilmesi ardından, yani taleplerim karşılandığında takdirde cevap yazacağım.
