to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Alınan HP Victus Bilgisayarda Sürekli Rahatsız Edici Ses Sorunu
HP Victus Gaming 15-fa2704nt model bilgisayarımı yaklaşık 2 hafta önce Hepsiburada.com üzerinden satın aldım. Bilgisayar FreeDOS olarak geldi ve işletim sistemi kurulumunun ardından cihazı ilk açtığım andan itibaren hoparlörden pıt pıt şeklinde rahatsız edici bir ses gelmeye başladı. Bu ses, bilgisayar açılır açılmaz ve belirsiz aralıklarla sürekli olarak devam ediyor.
Sürücüleri güncellemeyi denedim fakat sorun çözülmedi. Ayrıca HP asistan ile iletişime geçtim ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Bilgisayarım garanti kapsamında ve ödememi kredi kartına 9 taksit olarak, toplam 26.000 TL tutarında gerçekleştirdim.
Sorunumun en kısa sürede kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum. Eğer sorun giderilemezse ürün değişimi talebim bulunmaktadır.
Sayın İlgili; Müşterimiz Gökhan G.'ın sitenize yazmış olduğu şikayet ile ilgili tarafınıza bazı bilgiler iletmek isteriz. Sitenizde yayınlanan yazısına istinaden Müşteri ilişkileri yetkilimiz Gökhan G. ile iletişime geçmiş , konu ile ilgili bilgilendirme sağlanmıştır. Konuyu bilgilerinize sunar, iyi çalışmalar dileriz. Saygılarımızla; HP Türkiye Kurumsal Ürünler Müşteri İlişkileri
Merhabalar iletişime geçen olmadı
