to read complaints and reviews, or file yours.
"Teknik servisteki arkadaşlar çok yardımcı oldular, benim onların talimatlarını yerine getirmeden kaynaklı sıkıntılar oluştu, bakalım bu hafta laptop un kullanabilecekmişiz"
22 Mayıs Cuma günü HP Victus model bilgisayarımın şarj almadığını ve kendi kendine kapandığını fark edince internette gö...rdüğüm bir numarayı HP teknik servisi zannederek aradım. Telefonda kendilerini HP yetkili servisi gibi tanıttılar, gönderinin ücretsiz olduğunu ve anlaşmalı kargo kodları olduğunu
HP Smart Tank 515 model yazıcım yaklaşık 2 haftadır düzgün çalışmıyor. Yazıcı üzerinde dosya işareti benzeri bir simge s...ürekli olarak belirip kayboluyor ve bununla birlikte turuncu ışık yanıyor. Bu uyarı nedeniyle cihazı normal şekilde kullanamıyorum. Bu süreçte yazıcıyı kapatıp açma, fişi çekip ta
10 Haziran 2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden 35.700 TL ödeyerek satın aldığım HP Victus 16 model bilgisayarımda yakla...şık üç aydır ciddi bir sorun yaşıyorum. Oyun oynarken bilgisayarım aniden kilitleniyor, ekranda ne varsa o şekilde donup kalıyor ve hiçbir komut almıyor. Klavyedeki Caps Lock ışığı
HP Victus 16-s0050NT model laptopumu yaklaşık 2 yıl 3 aydır kullanıyorum. Cihazı alırken sadece günlük işlerim ve video ...izlemek için tercih ettim, bugüne kadar da hiçbir darbe, çarpma veya fiziksel hasar yaşanmadı. Dün video izlerken aniden ekran gitti, bir süre görüntü geri gelip gitti, ardından ta
HP Victus 16 model laptopumda 12 Mayıs’ta gelen bıos güncellemesini yükledikten sonra bilgisayarım açılıyor olmasına rağ...men ekrana hiçbir görüntü gelmemeye başladı. Cihazı yaklaşık 2 yıldan uzun süre önce internet üzerinden satın almıştım ve bu sorun, yalnızca söz konusu bıos güncellemesini yaptıkta
Hepsiburada üzerinden 2024 yılında satın aldığım HP Victus 16 model laptopta yaklaşık 3 aydır hall sensörüne bağlı bir s...orun yaşıyorum. Cihaz ekranı açık ve çalışır durumdayken, hall sensörünün kararsız çalışması veya hata vermesi nedeniyle sistem kendini rastgele zamanlarda kilitleyip ekranı karart
HP Victus model laptopumda uzun süredir Bluetooth bağlantı problemi yaşıyorum. Bilgisayar, genelde çoğu Bluetooth cihazı...nı düzgün şekilde görmüyor veya bağlansa bile bağlantı kısa sürede kopuyor. Farklı kulaklık, mouse ve diğer cihazlarla denememe rağmen sorun aynı şekilde devam ediyor. Bu nedenle
HP Smart Tank 581 yazıcımın açma kapama tuşu yaklaşık 1 haftadır sadece beyaz ışık yanıp sönüyor, ekranda da siyah bir i...şaret ve 0 görünüyor. Cihaz açılmıyor ve hiçbir tuş çalışmıyor, yazdırma veya menü dahil hiçbir işlevi kullanamıyorum. Bu ürünü BİM mağazasından satın almıştım. Garanti süresi yak
HP marka HP Smart Tank 581 model yazıcımda oluşan arıza nedeniyle 9 Mart 2026 tarihinde müşteri hizmetleri üzerinden arı...za kaydı açtırdım ve cihazımı wo-033723875 kayıt numarası ile teknik servise gönderdim. Gönderim öncesinde tarafıma telefonla bilgi verildi, videolu paketleme talimatı gönderildi v
HP Victus Gaming Laptop 15-fa1008NT model dizüstü bilgisayarımda yaklaşık 1 aydır kamera ile ilgili ciddi bir sorun yaşı...yorum. Windows’un kendi Kamera uygulamasını açtığımda “kameranızı bulamıyoruz” şeklinde hata kodu alıyorum ve kamera hiçbir şekilde açılmıyor. Cihazı yaklaşık 3 yıl önce satın ald
HP Victus 15-fa0008NT model laptopumu 8 Şubat 2025’te Trendyol üzerinden kızılkaya ticaret adlı satıcıdan yaklaşık 30.00...0 TL ödeyerek satın aldım ve 11 Şubat 2025’ten itibaren kullanmaya başladım. Cihaz henüz bu kadar yeniyken birden fazla can sıkıcı sorun yaşamaktayım. Yaklaşık 10 aydır Bluetooth
HP Victus 16-S1003NT model laptopum için garanti kapsamında yerinde teknik servis hizmeti aldım ancak yaşadığım süreç ta...m anlamıyla hayal kırıklığı oldu. Cihazımda uyku modundan çıkmama, donma, siyah ekran ve sistem kararsızlığı problemleri bulunuyordu. Bunun üzerine HP tarafından ana kart değişimi
26.04.2024 tarihinde 36.289 TL ödeyerek satın aldığım HP Victus 16 model dizüstü bilgisayarımın garanti süresi 27.04.202...6 tarihinde doldu ve sadece bir gün sonra, 28.04.2026 itibarıyla cihazda “hal sensörü” arızası ortaya çıktı. Hal sensörü, laptop kapağının kapatılıp açıldığını algılayan bir parça
31 Ocak 2024 faturalı HP victus 16 s0011NT model cihazımda meydana gelen hall sensör sorunundan sonra, ilk olarak 15 Ağu...stos 2025 tarihinde, daha sonrasında ise yine hall sensör sorununa bağlı olarak ortaya çıkan aşırı ısınma problemi nedeniyle 6 Ocak 2026 tarihinde ikinci kez İstanbul Maltepe’deki
"Benimle ilgilenen yetkili hanımefendiye teşekkür ederim süreçte çok yardımcı oldu ve cihaz değişimi için onay verildi."
HP Victus model cihazım, son 3 ay içerisinde tam 3 kez donanımsal arıza ver...erek beni mağdur etmiştir. Süreç şu şekilde ilerlemiştir: İlk ana kart Tami
"Şikayeti gönderdiğimin sabahında 3 farklı kişi sürecin hızlı çözümü için yardım adına aradı, beni doğru servise yönlendirdiler ürünümün tamiri için gerekli arıza tespiti yaptılar. Şu an servisin onarımını bekliyorum, hızlı aksiyon için teşekkürler."
HP Victus model cihazımın ekranında kısmi bir görüntü kaybı yaşadığım için ürünü garanti kapsamında incelenmesi adına Bu...rsa’daki HP teknik servisine kargo ile gönderdim. Bugün tarafıma dönüş yapılarak iç ekranın kırıldığı, sensörlerde de arıza olduğu ve bu nedenle ekranla birlikte sensörlerin de değ
HP Victus serisi dizüstü bilgisayarımı henüz 2 yılı dolmadan, şarj almama sorunu nedeniyle 01.05.2026 tarihinde İstanbul... Esenyurt Marmara Park Media Markt mağazasına teslim ettim. Cihaz HP teknik servisine gönderildi ve 06.05.2026 tarihinde onarımının yapıldığı, test edildiği belirtilerek tarafıma g
Eskişehir Vega AVM Media Markt şubesinden aldığım HP Victus laptopun adaptörüyle ilgili bir sorun yaşıyorum. Adaptörün b...ağlı olduğu prize enerji geliyor ancak adaptörün üzerinde ışık yanmıyor ve laptopa taktığımda cihaz hiçbir şekilde şarj olmuyor. Yaklaşık 1 haftadır devam eden bu sorunu 4 gün önce
Garanti süresi devam eden HP Victus Gaming 16 model bilgisayarımda Ekim 2026 civarında beyaz ekran arızası ortaya çıktı.... Bilgisayara ihtiyaç duyduğum için bir süre erteledim, ancak 20 Nisan 2026 tarihinde Google aramasıyla ulaştığım ve kendisini HP müşteri hizmetleri / yetkili servis olarak tanıtan
"HP Victus oyuncu bilgisayarımı işlemci ısınma sorunu nedeniyle servise gönderdim. Ana kart onarımı (transistör değişimi...), termal macun yenilemesi ve fan temizliği yapıldığı belirtilerek cihaz tarafıma teslim edildi. Ancak cihaz şu an servis öncesinden çok daha sorunlu ve verimsiz bir haldedir. Tek
HP Victus 16 model oyuncu laptopumu yaklaşık 2 yıl önce yaklaşık 42 bin tl ödeyerek satın aldım. Son 2 gündür, özellikle... oyun çalıştırdığımda ekran ve klavye kendi kendine sürekli açılıp kapanıyor. Bu durum hem oyun oynarken ciddi kesintilere yol açıyor hem de cihazın donanımsal bir arızası olabilec
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
