HP teknik servis

HP Victus 16, model numarası 16-r0030NT olan bilgisayarımı Kasım/Aralık 2023 döneminde satın aldım ve mühendislik öğrencisi olarak hem derslerim hem de projelerim için aktif şekilde kullanıyorum. Ancak oyun oynadığım sırada bilgisayarın ekranı ve klavye ışığı bir anda gitti. Bunun üzerine cihazı kap...

HP Color Laser mfp 178nw yazıcımın servis sürecinde ciddi sorunlar yaşadım. Ürünüm 14 Kasım’da servise ulaştı ve wo-032451720 numaralı kayıt açıldı. Garanti bitiş tarihi 31 Aralık olmasına rağmen cihaz, hiçbir teknik rapor sunulmadan “kullanıcı hatası” denilerek garanti dışı bırakıldı. Servis taraf...

HP Victus 16 r-0027 NT model dizüstü bilgisayarımı yaklaşık 10 ay kullandıktan sonra ekranda sürekli açılıp kapanma sorunu yaşamaya başladım. Bunun üzerine ürünü garanti kapsamında servise gönderdim ve ilk serviste yaklaşık 2,5 hafta kaldı. Cihaz bana geri geldiğinde ise bu kez sol hoparlörün bozuk ...

HP markalı Omen model dizüstü bilgisayarımı henüz bir yıl bile dolmadan kullanırken ekranı aniden kapandı ve bir daha açılmadı. Cihazım garanti kapsamında olduğu için yetkili servise gönderdim. Servis tarafından telefonla aranarak arıza tespit formu dolduruldu ve bana sorunun kullanıcı hatası olduğu...

HP Deskjet İnk Advantage Ultra 4828 model yazıcımı yaklaşık 1,5 yıl önce Trendyol üzerinden satın aldım ve ilk zamanlar ürünümden oldukça memnundum. Ancak yaşadığım son sorun markaya olan güvenimi ve memnuniyetimi ciddi şekilde sarstı. Bugün bir çıktı almaya çalışırken kağıt tepsisine kağıdı yerleş...

6 Ekim 2023 tarihinde Gaming.gen.tr üzerinden bir HP Victus laptop satın aldım. Cihazı normal kullanım sırasında hiçbir işlem yapmama rağmen kendi kendine uyku moduna geçmeye başlamasıyla sorunlar ortaya çıktı. Bu durum bir süre devam ettikten sonra laptop tamamen kapandı ve artık hiç açılmamaya baş...

Değeri yaklaşık 60k olan HP Victus 16 dizüstü bilgisayar garanti süresi olan 2 yıl dolduktan 1 hafta sonra açılamaz şekilde arızalandı. Ekran gidip gidip geliyor. Hatlara cevap beren yok. Destek yok. Takan yok. Sanal asistanla karşılıklı mesajlaşıyoruz. Öğrendim ki bu sorun ilgili bilgisayarlarda kr...

Victus by HP 16.1 inç gaming laptop bilgisayarımın ekranı kendi kendine sürekli açılıp kapanıyor ve bilgisayar sık sık takılıyordu. Cihazım garanti kapsamında olmasına rağmen bu sorunları yaşadım ve bu arızanın kronik bir arıza olduğunu öğrendim. Bunun üzerine bilgisayarımı 05.11.2025 tarihinde Anka...

HP Smart 515 model yazıcım yaklaşık 2–3 aydır, tüm mürekkeplerim dolu olmasına rağmen yalnızca pembe renk baskı yapıyor. Daha önce tüm renkleri sorunsuz basarken, hiçbir ayar değiştirmediğim halde bir anda sadece pembe çıktı vermeye başladı ve o günden beri düzelmedi. Bu süreçte HP teknik servise v...

HP Smart Tank 720 yazıcımda baskı kafası hatası verdiği için cihazı 28 Kasım 2025 tarihinde Ankara Resmi Teknik Servis’e teslim ettim. İnceleme sonrasında çıkarılan tamir ücreti neredeyse yazıcının yeni fiyatına denk olacak kadar yüksek tutuldu ve ücrete eklenen parçaların, yaşadığım baskı kafası ha...

HP Smart Tank 519 yazıcım son 3 gündür yalnızca pembe tonlarında çıktı veriyor, diğer renkler neredeyse hiç çıkmıyor. Kartuş ve mürekkep seviyelerini kontrol etmek, kafa temizleme yapmak dahil olmak üzere kullanıcı olarak yapılabilecek tüm adımları denedim ancak sorun düzelmedi. HP teknik destek il...

HP 515 yazıcımı yaklaşık 3 yıl önce Ankara Media Markt mağazasından satın aldım. Yaklaşık bir aydır yazıcıdan aldığım tüm çıktılar tamamen pembe şekilde çıkıyor. Hem normal yazı çıktılarında hem de resim ve görsellerde renkler doğru basılmıyor ve sayfanın tamamı pembeye dönmüş oluyor. Cihazı bu sor...

Türkiye’den satın aldığım ve garanti süresi bitmiş olan HP Smart Tank 515 yazıcım yaklaşık üç aydır renkli baskılarda sorun çıkarıyor. Yazıcı pembe baskı vermeye başladı, sarı ve diğer renklerin mürekkebi yeterli olmasına rağmen renkli baskı alamıyorum, tüm renkli kısımlar pembe tona yakın bir renkt...

Yaklaşık 1 yıldır kullandığım HP Victus 16 laptopumda son dönemde ciddi bir sorun yaşamaya başladım. İlk başta birkaç ay önce performans gerektiren bir uygulamaya girdiğimde ekran anlık olarak siyah olup gidip geliyor, klavye ışıkları da aynı şekilde yanıp sönüyor, bir süre sonra ise düzeliyordu. ...

HP destek hattı üzerinden yönlendirilerek, 11.11.2025 tarihinde garanti kapsamında olan HP Victus 16 model laptopumu Sakarya’dan İstanbul’daki BDH Bilişim Destek Hizmetleri A.Ş. teknik servisine kargo ile gönderdim. Ertesi gün kargonun servise ulaştığı bilgisi sisteme işlendi ve cihazım için wo-032...

HP Smart Tank 525 model yazıcım renkli çıktılarda ciddi bir sorun çıkarıyor. Yaklaşık 15 gündür ne zaman renkli çıktı almaya çalışsam tüm çıktılar pembe ağırlıklı ve hatalı renklerde çıkıyor, doğru renkleri elde edemiyorum. Yazıcıyı yaklaşık 4 yıl önce Vatan Bilgisayar’dan satın aldım ve şimdiye ka...

Yaklaşık 6–7 ay önce İstanbul Maltepe Piazza AVM’deki Vatan Bilgisayar mağazasından HP Victus gaming 15-fa1000 model bir laptop satın aldım. Bugüne kadar sorunsuz ve keyifle kullanıyordum ancak yaklaşık 1 haftadır tüm oyunlarda belirgin bir FPS düşüşü yaşamaya başladım. (Fc 25 Delta Force daha önce ...

HP 245 g9 Ryzen 5 model dizüstü bilgisayarımı 29.09.2025 tarihinde Adana m1 Real Teknosa mağazası üzerinden servise teslim ettim. Teslim sırasında cihazın kasasında hafif bir açılma olduğu not edildi ve fotoğrafları çekildi. Cihazım HP teknik servise ulaştığında ise kasada 4-5 cm’lik bir açılma oldu...