Tadilat Sonrası Daha Kötü Hale Gelen Ayakkabım İçin İade Veya Değişim Talebi

06.09.2025 tarihinde Denizli Forum Çamlık Hotiç mağazasından satın aldığım ayakkabının deri dikişleri sadece 2 ay içinde kendini attı. Bunun üzerine ürünü mağazaya götürdüm ve tadilata gönderileceği söylendi. Yaklaşık 1 ay bekledikten sonra ayakkabı elime ulaştığında, gönderdiğim halinden daha kötü bir durumda olduğunu görerek adeta şok oldum.

Kısa sürede bu kadar deforme olan ve tadilat sonrası daha da kötü hale gelen bir ürünü kabul etmiyorum. (Ayakkabı tadilattan geldikten sonra eski dikiş yerlerinin açık bir şekilde durması da ayrı bir sorun.) Böyle bir ürünün artık tadilatla düzeleceğini düşünmüyorum, bu nedenle ayakkabı için para iadesi ya da ürün değişimi talep ediyorum. (Eklediğim fotoğraflar tadilattan geldikten sonra ki halidir.)

Yaşadığım bu olumsuz deneyimin en kısa sürede çözüme kavuşturulmasını istiyorum.