Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Hotiç’ten Alınan Ayakkabı Tamir Sonrası Da Su Aldı, İade Talebim Reddedildi

profile
17 Aralık 2025 21:12
185
Ahmet'in Teşekkür Mesajı
“Merhabalar şu an müşteri temsilcisi tarafıma ulaşarak ürünün değişimi yapılacağını tarafıma iletti Hotiç markasına ilgi ve alakalarından dolayı teşekkür ediyorum sorun çözüldü”

29.03.2025 tarihinde Prime Mall Hotiç mağazasından aldığım ayakkabı, yaklaşık 2 ay kullanımdan sonra yanlardan açılmaya başladı. Ürünü mağazaya götürdüğümde incelemeye gönderildi ve yanlardan dikim işlemi yapıldığı söylendi. Ancak bu tamir sonrasında da dikilen yerlerden su almaya devam etti ve ayakkabı kullanılmaz hale geldi.

Tüm bu yaşananlara rağmen inceleme sonucunda tarafıma olumsuz, yani ret cevabı verildi. Hem üretimden kaynaklı olduğunu düşündüğüm bu problem, hem de yapılan tamirin sorunu çözmemesi nedeniyle mağdur oldum.

Ayakkabının ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

18 Aralık 2025 09:36 (Şikayetten 12 saat sonra)
Ahmet
Ahmet
18 Aralık 2025 09:43

Merhaba ilginize ben kalite olsun diye marka ürün aldım ama hayal kırıklığı yaşıyorum ayakkabımın yanı açıldı mağaza ya teslim ettim ürünün yanlarını markanın ismine ve ayakkabımın görselini bozarak dikiş atarak bana iade ettiler ve o dşkişler şu aldı ayakkabımın görseli bozuldu ikinci defa gönderdim yine reddedildi markaya olan güvenim kalmadı red kararını kabul etmiyorum kalite olsundiye Hotiç ten ayakkabı aldım çok pişmanım ayakkabımın değişimi veya para iadesini talep ediyorum gereğinin yapılmasını arz ederim

Ahmet
Ahmet
18 Aralık 2025 11:40

Merhabalar şu an müşteri temsilcisi tarafıma ulaşarak ürünün değişimi yapılacağını tarafıma iletti Hotiç markasına ilgi ve alakalarından dolayı teşekkür ediyorum sorun çözüldü

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Hilal sonuçtan hiç memnun değil

Hotiçten Aldığım Ayakkabı Birkaç Kez Giymeme Rağmen Tabanından Ayrıldı İade Talebim Reddedildi

profile
16 Aralık 2025 22:49
284
5
Muhammet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
21 Temmuz 2025 12:52
243
"Teşekkürler."
5
Tuğba sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
09 Ocak 2025 15:45
270
"Ece hanıma ilgisi için çok teşekkür ediyorum. Sorunum çözüldü."
Hotiç Botlarımın Kalitesizliği Hayal Kırıklığı Yarattı
Hotiç Botlarımın Kalitesizliği Hayal Kırıklığı Yarattı
5
Büşra sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
14 Temmuz 2025 00:21
352
"Öncelikle, yaşadığım sorunla bu kadar yakından ilgilendiğiniz ve süreci bu kadar nazik ve anlayışlı bir şekilde yönettiğiniz için içtenlikle teşekkür etmek istiyorum. İlk başta yaşadığım aksaklık ve iletişim eksikliği nedeniyle açıkçası biraz umutsuz hissetmiştim. Ancak sizin desteğiniz ve gösterdiğiniz ilgi sayesinde kendimi değerli ve duyulmuş hissettim. Sorunuma gerçekten çözüm bulmaya çalışmanız, empatiyle yaklaşmanız ve süreç boyunca beni bilgilendirmeniz çok kıymetliydi. Tekrar her şey için çok teşekkür ederim. İyi çalışmalar, Büşra Kale"
Aldığım Ayakkabıda Renk Geçişi Ve Çatlaklar, Çözüm Sunulmadı
Aldığım Ayakkabıda Renk Geçişi Ve Çatlaklar, Çözüm Sunulmadı
Aldığım Ayakkabıda Renk Geçişi Ve Çatlaklar, Çözüm Sunulmadı
Aldığım Ayakkabıda Renk Geçişi Ve Çatlaklar, Çözüm Sunulmadı
Benzer Şikayet Yaz