Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Bayram sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Az Kullanımla Deforme Olan Ayakkabı İçin Değişim Talebi

Az Kullanımla Deforme Olan Ayakkabı İçin Değişim Talebi
Az Kullanımla Deforme Olan Ayakkabı İçin Değişim Talebi
Az Kullanımla Deforme Olan Ayakkabı İçin Değişim Talebi
profile
18 Aralık 2025 10:36
260
Bayram'ın Teşekkür Mesajı
“Merhaba Hotiç Müşteri Hizmetleri Ece hanım konu ile alakalı geri dönüş sağladı ve çözüm konusunda çok yardımcı oldu. Ece hanıma teşekkür ediyorum.”

23.02.2025 tarihinde Gaziantep Primell Hotiç şubesinden satın aldığım erkek ayakkabıyı sadece bir kış sezonunda, en fazla 7 kez giymeme rağmen her iki ayakkabının da iç topuk astarı yırtıldı. Ürünü bu haliyle artık giyemiyorum.

Sorunu fark eder etmez ayakkabıyı mağazaya götürdüm ve incelemeye alındı. Ancak tarafıma yazılı bir evrakla, ayakkabıda üründen kaynaklı bir sorun olmadığı bildirildi. Kısa sürede ve az kullanımda böyle bir deformasyon yaşanmasını kabul edilebilir bulmuyorum.

Ayıplı olduğunu düşündüğüm bu ayakkabı için ürün değişimi talep ediyorum. İncelemenin yeniden, daha objektif şekilde yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

22 Aralık 2025 13:38 (Şikayetten 4 gün sonra)
Bayram
Bayram
12 Ocak 15:44

Merhaba Hotiç Müşteri Hizmetleri Ece hanım konu ile alakalı geri dönüş sağladı ve çözüm konusunda çok yardımcı oldu. Ece hanıma teşekkür ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Muhammet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
21 Temmuz 2025 12:52
243
"Teşekkürler."
5
Hasan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
03 Eylül 2025 13:03
854
"Şikayetimin üzerinden 24 saat geçmeden arayıp değişimimi onayladılar teşekkür ederim"
Altı Ayda Yırtılan Ayakkabı İçin Değişim Talebim Reddedildi
Altı Ayda Yırtılan Ayakkabı İçin Değişim Talebim Reddedildi
alti-ayda-yirtilan-ayakkabi-icin-degisim-talebim-reddedildi-1.jpg
1
Cengiz sonuçtan hiç memnun değil

Az Kullanılmış Ayakkabının Tabanı Ve Yanları Kısa Sürede Deforme Oldu

profile
28 Kasım 2025 02:08
338
Az Kullanılmış Ayakkabının Tabanı Ve Yanları Kısa Sürede Deforme Oldu
Az Kullanılmış Ayakkabının Tabanı Ve Yanları Kısa Sürede Deforme Oldu

profile
20 Mayıs 2025 14:43
499
Ayakkabıda Üretim Hatası Ve Enflasyon Mağduriyeti
Ayakkabıda Üretim Hatası Ve Enflasyon Mağduriyeti
Benzer Şikayet Yaz