Hotiç Ayakkabılarda Renk Atması Ve Taban Çökmesi

Kuşadası AVM Hotiç mağazasından aldığım dört adet ayakkabıda, satın aldıktan yaklaşık beş ay sonra hem renk atması hem de tabanlarda çökme sorunu yaşamaya başladım. Kısa sayılabilecek bir sürede tüm bu ayakkabılarda bu kadar yıpranma ve deformasyon olması, beni hem ürün kalitesi hem de marka adına ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.

Yaşadığım problemle ilgili mağazaya başvurduğumda ise yeterli ilgi ve destek alamadım. Sorunumu çözmeye yönelik bir yaklaşım gösterilmemesi, müşteri memnuniyetinin önemsenmediğini hissettirdi.

Hotiç’in, dört adet ayakkabıda yaşadığım renk atması ve taban çökmesi sorununu dikkate alarak, problemli ürünlerin tamamının değişimini sağlamasını talep ediyorum.