to read complaints and reviews, or file yours. 
21.07.2024 tarihinde Hotiç’ten hakiki deri erkek günlük ayakkabı satın aldım ve ürünü 01.08.2024 tarihinde Bayrampaşa Forum İstanbul Mağazası’ndan teslim aldım.
Kullanmaya başladıktan sonra yaklaşık bir yıl içinde ayakkabının hem sağ hem sol tabanında dikişler attı ve ayakkabı giyilemeyecek duruma geldi.
Garanti süresi devam eden ayakkabıyı değişim ya da ücret iadesi talebiyle tekrar Bayrampaşa Forum İstanbul Mağazası’na götürdüm. Ürün incelemeye alındı; ancak inceleme sonucunda üretici hatası olmadığı belirtilerek talebim reddedildi. Mağazada asılı olan “Ürün İade – Değişim Prosedürü” tabelasında, üretim hatası bulunan kullanılmış ürünler başlığı altında, taban ve burunların açılması ile dikişlerin sökülmesi durumlarının üretim hatası kapsamında değerlendirileceği açıkça yazmasına rağmen, ayakkabımda bu sorunları yaşamış olmama karşın talebimin reddedilmesini kabul etmiyorum.
İlgili alışverişe ait fatura numaram 5382********5800’dür. Üründe yaşadığım bu sorunların firma tarafından da üretim hatası kapsamında değerlendirilmesini istiyor, ayakkabımın yenisi ile değişimini ya da ödediğim ücretin tarafıma iadesini talep ediyorum.
Forum İstanbul Hotiç mağazasından yaklaşık 1 ay önce 4.950 TL ödeyerek bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı sadece 3 hafta giydiğim halde üzerinde soyulmalar ve kırılmalar oluştu, ürün kısa sürede ciddi deformasyona uğradı. Bu nedenle ürünü iki kez incelemeye gönderdim; ilki 15 Kasım’da, ikincisi 2...
26.10.2025 tarihinde Hotiç mağazasından, fatura numarası 5382***********19 olan bir erkek ayakkabısı satın aldım. Ayakkabıyı giymeye başladıktan sonra, özellikle sağ ayağımın dört bir yanında ciddi şekilde vurma ve yara yapma sorunu yaşadım. İş gereği, ayakkabıyı aldıktan yaklaşık 4 gün sonra mağaz...
Hotiç Ayakkabı mağazasından bir ayakkabı aldım ve dışarıda çok az, 1-2 saatliğine giyebildim çünkü sol taraf ayağımdan çıkmak üzereydi. Ben de bugün, ...
Yorumlar