to read complaints and reviews, or file yours."Para iadesi gerçekleştirildiği için firmaya teşekkür ediyorum, bir daha böyle bir sıkıntı çıkmaması dileğiyle."
İzmir Alsancak Hotiç mağazasından beğendiğim bir ayakkabının numarası mağaz...ada olmadığı için başka bir şubeden getirtebileceklerini, ancak önce ödemey
"Ece hanımın ilgisine teşekkür ederim çözümlediğiniz için."
Gaziantep Prime Mall Hotiç mağazasından 31 Ocak tarihinde arkadaşım için hediye alırken, ikinci ürün indirime girdiği sö...ylendiği için kendime de 1500 TL ödeyerek spor bir ayakkabı aldım. Mağazada 37 numara denemiştim; küçük geldiği için 36 numara istedim, sadece tekini deneyip diğer tekini kontrol e
"Ürününüzün arkasında durduğunuz için teşekkür ederim"
4.01.2026 tarihinde Hotiç markasının Kuşadası AVM Aydın şubesinden sezon ür...ünü deri bir çizme satın aldım. Ürünü büyük bir beğeniyle almıştım, fiyatı
Hotiç’ten İzmir Agora mağazasından yaklaşık 20 Aralık civarında kürklü bir bot satın aldım. Henüz alalı bir ay bile olma...dan botun tabanında çökme sorunu yaşadım. Rahatsızlık verici bir şekilde kullanılamaz hale gelmeye başlayınca, daha iki ay dolmadan ürünü Optimum AVM’deki Hotiç mağazasına götürüp
"Hotiç müşteri hizmetlerinden Ece Hanım’a ilgisinden dolayı çok teşekkür ediyorum. Yaşadığım sorun benim istediğim şekilde çözümlendi."
27.08.2025 tarihinde İstanbul Buyaka AVM Hotiç mağazasından satın aldığım a...yakkabının sağ tekinde kısa sürede taban çökmesi ve iç döşemesinde yırtılma
"Sorunum çözüldü, Ece hanıma teşekkür ederim."
Hotiç’ten yaklaşık iki ay bile olmadan önce Kartal İstMarina şubesinden bir çift bot satın aldım. Normal kullanımda giym...eme rağmen botun tabanında yırtılma meydana geldi. Ürünün bu kadar kısa sürede bu şekilde deforme olması, aldığım markaya ve ödediğim ücrete hiç yakışmıyor. Fişi yanımda olmadığı
Hotiç mağazasından siyah deri çizme satın aldım. Ürünü aldıktan sadece on gün sonra, ilk yağmura çıktığımda çizmenin top...uğu tabanından ayrıldı. Daha ilk kullanımda su değdiği anda topuğun yerinden çıkması, ürünün üretim ve kalite açısından ciddi bir yapım hatası olduğunu açıkça gösteriyor. Bu durum
2025 yılında Bursa Korupark Hotiç mağazasından aldığım günlük siyah deri ayakkabımın ön kısmındaki bağlantı yerlerinde k...opmalar meydana geldi. Kopmaların olduğu bölge, kullanım hatasıyla açıklanamayacak, tamamen üretim ya da malzeme kaynaklı bir konumdaydı. Ayakkabıyı yaklaşık 8 ay kadar kullandıkt
Yaklaşık 3 hafta önce Hotiç’in Denizli Forum Denizli şubesinden aldığım aya...kkabının ön kısmı, ürünü sadece bir kez giymiş olmama rağmen ilk kullanım s
"Hotiç mağazasına ilgi ve alakası için teşekkür ederim. Sorunumu en kısa zamanda çözdüler."
2025 yılı Kasım ayında Bursa Korupark Hotiç mağazasından bir çift bot satın aldım. Botu toplamda sadece üç kez giymeme r...ağmen 2026 yılı Ocak ayı sonuna doğru sol ayakta dikişlerin olduğu bölümden içeriye su almaya başladı. Kısa sürede ortaya çıkan bu problem nedeniyle ürünü Şubat 2026 ayının başında
"Şikayetimin ertesi gün aranıp ürünüm değiştirildi teşekkür ederim"
Yıllardır Hotiç’ten ayakkabı alan ve ürünlerinden genel olarak memnun bir müşteriyim. Fakat yaklaşık 5 yıl önce İstanbul... Nişantaşı mağazasından aldığım deri ayakkabımın topukları, deri kısmı sapasağlam olmasına rağmen adeta darmadağın oldu. Topuk kısmındaki plastik ya da çakma kauçuk malzeme dolgu t
"Gösterilen ilgi ve mağazada sorunsuz değişim yapılmasından dolayı teşekkür ederim"
"Sorunum giderildi."
Yılbaşında bana hediye olarak alınan Hotiç marka topuklu botu, yaklaşık bir ay kadar kullandıktan sonra ayakkabının önü ...açıldı. Kendi imkanlarımla tamir ettirdim; ancak bu kez de üçüncü ayın sonunda topuk kırıldı ve kontrol ettiğimde ön kısmının da yeniden açıldığını gördüm. Kısacası, kısa sürede he
2026 Şubat ayında Ankara Armada AVM Hotiç mağazasından Master Collection serisi bir ayakkabı satın aldım. Ürünü satın al...ırken satış danışmanı ayakkabının burun kısmının kırılmayacağını, sadece orta kısmındaki doğal kırılma noktasından kırılma olabileceğini belirttiği için bu ürünü tercih ettim. Ayak
H**** A**** bayisinden almış olduğum botun yürürken fermuar sistemi açılıyor 2 kere inceleme istememe rağmen ürün bana n...e değişim kararı ile ne de iade ya da tamir kararı ile geri dönüş sağlanmadı şikayetçiyim. Yürme esnasında durmadan fermuar aşağıya kayıyor
İzmir Selway Hotiç mağazasından geçen cumartesi günü kadın klasik günlük bir ayakkabı satın aldım. Mağazada denediğim ay...akkabının kalıbı ayağıma uygundu, ancak stokta olmadığı için aynı model diye sipariş verip sonradan getirdiler. Gelen ayakkabıyı giydiğimde ise kalıbının denediğim ayakkabıdan çok
31.10.2025 tarihinde Hotiç’ten aynı modelden, farklı renklerde iki adet çanta satın aldım. Her şey satış aşamasına kadar... gayet normal ilerler, sorun yaşayınca tavırlar değişiyor. Çantaların birinin sapı 23.01.2026 tarihinde mağazada koptu, diğer çantanın sapı ise sadece beş günlük normal kullanım so
Hotiç’ten yaklaşık iki yıl önce, yaklaşık 2000 TL ödeyerek aldığım el çantasının küçük bir metal parçası yerinden koptu.... Tamir edilmesi için bugün Bursa Korupark şubesine götürdüğümde, garanti süresinin dolduğu gerekçesiyle ürünü tamir edemeyeceklerini, çantacıya götürmem gerektiğini söylediler. Ür
Hotiç fiyat politikası İstanbul’da ve genel olarak Hotiç mağazalarında yaşadığım fiyat politikası nedeniyle ciddi bir me...mnuniyetsizlik yaşıyorum. Geçen cumartesi ve bugün fark ettiğim üzere aynı Hotiç ürünleri mağazalarda, Hotiç’in kendi online sitesinde ve Trendyol üzerindeki Hotiç mağazasında fark
Hotiç Manisa Magnesia AVM mağazasından 24.02.2026 tarihinde bir adet bayan bot satın aldım. Ürünü kullanmaktan vazgeçtiğ...im için 04.03.2026 tarihinde, yani 8. Gününde mağazaya giderek iade talebinde bulundum. Ancak çalışanlar, 7 günlük iade süresini geçtiği gerekçesiyle ürünü kesinlikle iade alamayac
