"Müşteri hizmetlerinden Ece Hanım'a çok teşekkür ederim"
Hotiç Ayakkabı Mağaza
721 şikayet
Ayakkabının Boğaz Bölümünde Yırtılma Üretim Hatası
"Hızlı dönüşünüz için teşekkür ederim"



Ayakkabıda Üretim Hatası Ve Garanti Reddi
"Hızlı dönüş için teşekkürler ederim"


Aynı Kalitesiz Ayakkabı Teslim Edildi, İade Ve Ücret İadesi Talebi
Forum Mersin AVM’deki Hotiç mağazasından kadın deri kemik kısa topuklu stil...etto ayakkabı satın aldım. Mağazada denediğim ayakkabıda problem olduğu içi


Topuğu Bir Saatte Kırılan Ayakkabı
"Hızlı çözüm için teşekkürler"



Hotic'ten Tek Ayakta Yırtılan Ayakkabıya Red Cevabı
"Ece Hanıma ve gürsel Bey'e çok teşekkür ederim..."




Derili Çantada Hızlı Soyulma Ve Mağaza Çözüm Reddine Karşı Değişim Talebi
"Hotiç mağazası değişim yaptı, teşekkür ederim. Özellikle arcadıum mağazasımdaki çalışanlara teşekkür ederim"


Hotiç 41 Burada Şubesinde Ayakkabı Sıkması Ve Müdürün Kaba Davranışı
Ocak 2026 başında İzmit 41 Burada AVM Hotiç şubesinden yaklaşık 2.500 TL ödeyerek aldığım siyah, bağcıklı, yanları fitil...li, eva tabanlı deri ayakkabıyı, ev ortamında sadece ayağım alışsın diye 2‑3 defa, 1‑2 saatlik sürelerle giydim, dışarıda hiç kullanmadım. Buna rağmen ayakkabı ayağımı ciddi şekild
Sesli Deri Sürtünmesi Nedeniyle Hotiç Sneakers’te Garanti Reddi Ve Değişim Talebi
Antalya 5 m Migros Alışveriş Merkezi’nde bulunan Hotiç mağazanızdan yaklaşık iki yıl olmadan önce, biri siyah, biri beya...z olmak üzere iki adet sneakers ayakkabı satın aldım. Ayakkabıları çok sık kullanmama rağmen üzerinde bariz bir eskime, yıpranma yok; ancak deri kısmının sürtünmesinden dolayı attı


Sağ Tekte Kalıp Sorunu, Mağaza Çözüm İhmaline Karşı Değişim Talebi
Hotiç Marmara Forum mağazasından şubat ayında bir çift sneaker satın aldım. Sağ tekte ciddi bir kalıp sorunu yaşıyorum. ...Ayakkabıyı yaklaşık 1 ay kullandım, her giydiğimde özellikle 3 saat civarı kullanım sonrasında sağ ayağımı yürüyemeyecek duruma getirecek kadar baskı ve rahatsızlık yapıyor. Sorun
Öne ÇıkanKonular
Sağ Ayak Ayakkabısındaki Kusur Nedeniyle İade Ve Değişim Talebinin Reddedilmesi
12.07.2025 tarihinde Manisa Magnesia AVM’deki Hotiç mağazasından 2 çift ayakkabı satın aldım. Aldığım bu ayakkabılardan ...bir çiftinin sağ teki, ilk kullanımdan itibaren ayağımı ciddi şekilde vurmaya ve rahatsız etmeye başladı. Ürünü normal ve günlük kullanımda denememe rağmen, yürümeyi zorlaştıracak
Hotiç Mağazasının Açıklamasız Değişim Reddi Müşteriyi Hayal Kırıklığına Sürükledi
"Ürünüm ile ilgili değişim sağlanacağını bildirdikleri için Hotiç mağazasına teşekkür ederim."
09.11.2025 tarihinde Mavibahçe AVM Hotiç mağazasından 5.600 TL ödeyerek sat...ın aldığım ayakkabının yan iplerinde kısa süre içinde gevşemeler meydana ge
Hotiç Deri Çantada Az Kullanıma Rağmen Şiddetli Yıpranma Ve Çatlama: Ayıplı Ürün Değişimi Talebi
Yaklaşık 1 yıl önce Agora AVM Hotiç mağazasından eşime hediye olarak aldığım, deri olarak satılan çanta çok az kullanılm...asına rağmen ciddi şekilde yıpranma ve çatlama yaptı. Toplamda en fazla 10 kez kullanılan bir çantada bu seviyede deformasyonun olması, ürünün kalitesi hakkında ciddi soru işareti



Hotiç Mağazasında Yanlış Ayakkabı Numara Verilmesi Ve Değişim Reddedilmesi
Gaziantep Prime Mall AVM Hotiç mağazasından bir çift ayakkabı satın aldım. Alışveriş sırasında özellikle 41 numara isted...iğimi belirttim ancak bana 40 numara verilmiş. Bunu fark edince mağazayı arayarak değişim talep ettim. Telefonla görüştüğümde, yanlış numara verilmesine rağmen değişim yapamayacak
İade Süresi 7 Gün Olarak Belirlenmesi Ve Esneklik Sunulmaması
09.04.2026 tarihinde Hotiç Ankara Armada mağazasından iki adet ayakkabı satın aldık. Aynı marka ve model ayakkabının Tre...ndyol üzerindeki Hotiç mağazasında daha uygun fiyata satıldığını görünce, oradan tekrar sipariş verdik ve Armada mağazasından aldığımız kullanılmamış ayakkabıları iade etmek üzere
Su Geçirmez Olduğu Söylenen Ayakkabının Su Alması Ve Değişim İsteği
18.01.2026 tarihinde Forum İstanbul AVM’de bulunan Hotiç mağazasından bir adet erkek ayakkabı ve bir adet erkek bot satı...n aldım. Erkek ayakkabıyı alırken satış danışmanı özellikle su geçirmediğini, herhangi bir sorun olması durumunda getirebileceğimizi belirtti. Ürünü yoğun yağış olmadığı için yakla


Ayıplı Bot İçin Uzayan Tamirat Süreci Ve İade Talebi
14.02.2026 tarihinde Hotiç Manisa Magnesia AVM mağazasından satın aldığım 01BOH312640A100 kodlu topuklu botu sadece ofis...imde yaklaşık 4 saat giydim. Ürünü giydikten yaklaşık 1 saat sonra topuk kısmından ses gelmeye başladı. Bunun üzerine durumu mağazaya bildirdim ve ürün incelemeye gönderildi. İncel
Garanti Kapsamındaki Çanta Sapı Koptu, Kullanım Hatası İddiası Kabul Edilemez
"Teşekkürler çantamın tamiri yapıldı. Keşke ilk müşteri hizmetleri ile iletişime geçtiğimde problem halledilseydi."
Ayıplı Ayakkabıda İade Reddi Ve Mağaza Müdürünün Kırıcı Tutumu
"İade talebim gerçekleştirildi teşekkür ederim müşteri hizmetlerine de ayrıca teşekkürlerimi iletiyorum."



Yanıltıcı İndirim Ve Hediye Sözüyle Gerçekleşmeyen Satış
16.04.2026 tarihinde Antalya Muratpaşa Terracity AVM’deki Hotiç mağazanızdan, eşim Hediye Uz ve şahsım Kemal P******* ad...ına toplam 4 çift ayakkabı satın aldık ve bu alışveriş için 18.800 TL ödeme yaptık. Ancak mağazada görev yapan uzun boylu, sakallı satış personelinizin tutumu ve izlediği satış yön
Deri Çanta Deforme Oldu, Firma Ürününe Sahip Çıkmadı
"Hotiç müşteri hizmetlerinden ece hanıma ilgisi için çok ederim ürünün değişimini sağladı"


Sağlığımı Zorlayan Ayakkabının İadesi Reddedildi Geri Ödeme Talebi
08.04.2026 tarihinde Forum İstanbul Hotiç mağazasından iki adet spor tarzı ayakkabı satın aldım. Ürünleri aldıktan sonra... yurt dışına çıktım ve ayakkabılardan birini orada ilk kez giydiğim günün akşamına doğru ayağımda ciddi şekilde vurma ve yara oluştu. Ne yaptıysam ayağımdaki acı geçmedi, bir süre



Hotiç Ayakkabısının İç Astarı Kalitesiz Garanti Kapsamı Reddi
"Teşekkür ederim"


Yanıltıcı Mağaza Bilgisi Ve 80 Yaşındaki Anneme Yönelik Değişim Reddi
Forum İstanbul AVM’deki Hotiç mağazasından 29 Mart’ta anneme siyah yazlık sandalet satın aldım. Ayakkabı anneme dar geld...iği için bir numara büyüğüyle değiştirmek istedim. İnternet sitesinden mağazaları sorguladığımda Maltepe Park AVM’deki mağaza en yakın olarak göründüğü için, 80 yaşındaki annemi de














