to read complaints and reviews, or file yours. 
09.05.2026 tarihinde Manisa Hotiç mağazasından kahverengi, kenarları ve bağcıkları boncuklu deri babet aldım. Ayakkabıyı ilk giymeye çalıştığımda, sol taraftaki deri bağcık daha ayağımı denerken tamamen koptu. Bağcığın ipi resmen çürük olduğu için koptu, diğer tekinde ise hiçbir sorun yok, aynı şekilde çekmeme rağmen kopma olmadı.
12.05.2026 tarihinde ayakkabıyı Manisa Hotiç mağazasına teslim ettim. Tarafıma hiçbir şekilde telefon ya da yazılı bir dönüş yapılmadı, mağazaya gittiğimde ayakkabının orada olduğunu ve “müşteri kaynaklı” denilerek işlem yapılmadığını öğrendim. Ayakkabının sıfır olması ve sadece ilk denemede bağcığın kopması ortadayken, bu durumun kullanıcı hatası olarak değerlendirilmesini kesinlikle kabul etmiyorum.
Bağcığın boncuk detaylı ve özel renkte olması nedeniyle aynı bağcığı dışarıda bulmam neredeyse imkansız, farklı bir bağcık takıldığında da ayakkabı görsel olarak sırıtacak. Hotiç gibi kurumsal bir markanın, sıfır üründe kopan bir ayakkabı bağcığını bile sorun edip müşteriyi mağdur etmesini şaşkınlık ve hayal kırıklığıyla karşılıyorum.
Öncelikle ayakkabımın gerçekten incelemeye gönderilip gönderilmediğinin tarafıma net bir şekilde bildirilmesini, ardından da kopan bağcığın ücretsiz olarak orijinaliyle aynı renk ve modelde yenilenmesini talep ediyorum. Sorunun tamamen üretim kaynaklı olduğunu ve bu mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini istiyorum.
Firma müşteri hatası diye red vermiş bakin ip çürük böyle kopma mi olur mağazanız personeli yan8nda basit şekilde çektim koptu kopuyor dökülüyor anlayacağınız!, bağcıkların yenisini talep ediyorum ivedilikle!1 gün değil 1 saat 1 dakika giymediğim ayakkabı için nasıl hatam olur! Ugrasitridiginiza bakin! Bağcık dediğiniz nedir aynı renk yenisinini bulsam inanın muhatap olmam bu kadar! Ben nasıl kullanacağım bana onu söyleyin! İlginizi bekliyorum Hotiç lütfen 🙏
12.10.2025 tarihinde Hotiç’ten Buyaka şubesinden aldığım ayakkabı, çok kısa sürede bağcıklarının kopması ve ön kısımlarının açılması nedeniyle kullanılamaz hâle geldi. Yazlık bir ayakkabıyı zaten sınırlı süre giyebilecekken bu kadar kısa sürede bu derece deformasyon yaşanması, ürünün kalitesi konusu...
18.05.2025 tarihinde Manisa Magnesia Hotiç mağazasından biri spor, biri deri olmak üzere iki çift ayakkabı satın aldım. Deri olan erkek ayakkabının iki kenarından ipleri attı ve deri parçalarında dağılmalar meydana geldi. Satın alırken ürünün garantili olduğu söylenmişti. Garanti süresi içinde ürünü...
22.06.2025 tarihinde İzmir Hilltown AVM Hotiç mağazasından 3500 TL’ye kadın deri sandalet aldım. Ürünü aldıktan çok kısa bir süre sonra tabanında çökme ve erime oldu, bantlardaki derilerde de açılmalar meydana geldi. Ürün tamamen kullanılamaz hale geldi. 27.09.2025’te Manisa Magnesia AVM’deki mağaz...
Hotiç’ten yaklaşık 5 yıl önce satın aldığım, ancak yalnızca kısa bir süre giydiğim ayakkabımı uzun zamandır kullanmıyordum. 27.11.2025 tarihinde tekrar giymek istediğimde, yürürken her iki ayakkabının da tabanının ve yanlarının çatlayıp açıldığını, tabanın iç kısmının ise dağılıp döküldüğünü ve parç...
Yorumlar