to read complaints and reviews, or file yours.Bursa Sur Yapı AVM’deki Hotiç mağazasından 27.09.2026 tarihinde yeni sezon kadın süet deri kahverengi toka detaylı düz b...ot satın aldım. Mağazada denerken ayakkabının bağcıklarında sorun olduğunu belirttim, oradaki satıcı da bağcıkların yanlış bağlandığını, sökülüp yeniden bağlanınca düzeleceğini söy
18.10.2026 Pazar günü Bursa Korupark AVM’deki Hotiç mağazasına gittim. Mağazada beğendiğim ayakkabının numarası stokta o...lmadığı, yaklaşık 1 saat içinde depodan getirebilecekleri söylendi. 1 saat sonra tekrar uğrayacağımı belirttiğimde, henüz denemediğim ve fiziksel olarak mağazada bulunmayan ayakkab
19 Eylül’de Bursa Zafer Plaza Hotiç mağazasından aldığım ayakkabı, ilk kullanımda ayağımın yanını ve arkasını yaklaşık b...ir saat içinde yara yaptı ve bu nedenle bir ay boyunca ayakkabı giyemedim. Ayakkabıyı mağazaya götürüp satış temsilcisine gösterdim, yaralarımı gördüler ve hemen değişim için tal
28 Eylül’de Hotiç Zafer Plaza AVM mağazasına giderek İstanbul’dan siyah renk 43 numara ayakkabı getirtilmesini istedim. ...Mağaza müdürü H******, üründe deformasyon olmadığını söyledi. Daha sonra kahverengi modelini de sipariş ettim ve iki ayakkabıyı da 6 Ekim’de teslim aldım. Evde denediğimde iki aya
"Şikayet sonrasında Hotiç Müşteri Memnuniyet Yetkilisi Ece hanım şahsımı arayarak ürünün değişiminin yapılacağını iletti. Mağduriyetim giderildi. Kendisine ve Hotiç Merkez ailesine teşekkür ederim."
07.10.2025 tarihinde Hotiç internet mağazasından 02AYH281500A100 kodlu siyah ayakkabıyı 1.248,65 TL ödeyerek satın aldım.... Ayakkabıyı yaklaşık 3 ay kullandıktan sonra burun kısmında dalgalanmalar oluştuğunu ve şeklinin tamamen bozulduğunu fark ettim. Bunun üzerine Hotiç müşteri hizmetlerini aradım v
Bursa Zafer Plaza Hotiç mağazasından 15 Ağustos Cumartesi günü kahverengi toka detaylı günlük Loafer (Ürün kodu: 02AYH31...9350A480) satın aldım. Ayakkabıyı ilk giydiğimde yürürken tokasından rahatsız edici bir metal sesi geldiği için ürünü 29 Ağustos tarihinde tadilat için mağazaya teslim ettim. Mağaz
21 Eylül 2026 tarihinde Bursa Sur Yapı AVM’deki Hotiç mağazasından “Naturen Nude 32157” model topuklu ayakkabıyı satın a...ldım. Mağazada kendi numaram olmadığı için “adrese gönderelim” denildi ve kabul ettim. Ancak 23 Eylül 2026’da adresime gelen kutunun içinden biri 37, diğeri 38 numara olmak üzere i
21 Ağustos tarihinde Bursa Zafer Plaza Hotiç mağazasından 01SAH320630A100 kodlu siyah sandalet satın aldım. Ürünü yalnız...ca 1 saat kadar giymeme rağmen sandaletin iç astarında belirgin bir deformasyon oluştu. 25 Ağustos’ta ürünü iade talebiyle aynı mağazaya bıraktım, ancak ne mesaj ne arama yoluyla
6 Haziran 2026 tarihinde Bursa Zafer Plaza Hotiç mağazasından iki adet ayakkabı satın aldım. Aldığım ayakkabılardan 01AY...H322030A480 kodlu modeli ilk kez 10 Haziran’da iş yerimde giydim ve sadece plazanın içindeki fayans zeminde kullandım. Ayakkabıyı ilk giydiğim gün topukları neredeyse tamamen erid
"Ece Hanıma ilgisinden dolayı teşekkür ederim"
14.07.2026 tarihinde Bursa Sur Yapı AVM içindeki Hotiç mağazasına ayakkabım...ı tadilat için teslim ettim. Ayakkabının üst kısmındaki lastikte deformasyo
"Hotiç markasına teşekkür ediyorum ürünümü değişim veya iade olarak işlem yapabileceğimi söylediler, mağduriyetim giderildi ilginiz içinde teşekkürler."
15.07.2026 tarihinde Bursa Zafer Plaza Hotiç şubesinden gümüş taşlı bir top...uklu ayakkabı satın aldım. Ürünü yalnızca bir defa, yaklaşık 2 saatlik kısa
"Firma ilgilendi ve para iademi gerçekleştirdi Teşekkür ederim"
Hotiç Bursa Korupark Mağazası’ndan 13.07.2026 tarihinde 3.283,25 TL ödeyerek bir çift terlik satın aldım. Terliği yalnız...ca bir kez ve yaklaşık 2 saat kadar kullandım. Kısa süreli bu kullanım sırasında terliğin üst kısmındaki üst üste gelen atkı/şerit bölümleri ayağıma sürtünerek baskı yaptı ve her i
21.01.2026 tarihinde Bursa Zafer Plaza Hotiç mağazasından 06KEH294120A10001 kodlu siyah bir kemer satın aldım. Kemerin i...ç kısmında çok kısa sürede soyulmalar başladı. Ürünü aldıktan yaklaşık bir ay sonra mağaza aracılığıyla incelemeye gönderdim, kullanıcı hatası denilerek olumsuz dönüş yapıldı. Soyu
Nisan ayında Hotiç Bursa Korupark mağazasından aynı model ayakkabının dört farklı rengini satın aldım. Ancak beyaz renk ...olanı ilk kullanımımda ayağımdan bariz şekilde çıkmaya başladı ve yürürken ciddi rahatsızlık verdi. Bu durum üzerine ürünü incelemeye gönderdim fakat Temmuz ayında inceleme talebi
"Teşekkürler"
Hotiç’ten Sur Yapı Marka AVM Bursa şubesinden 3 adet ayakkabı satın aldım. Aldığım ayakkabılardan birinin tokası, daha i...lk giydiğim gün düştü. Bunun üzerine 20.07.2026 tarihinde ayakkabıyı aynı mağazaya götürüp tamir için teslim ettim. Yaklaşık 1 ay geçmesine rağmen sadece bir adet toka yedek parç
"Talebim karşılığında ürün değişimi gerçekleşti. Değişimden memnun oldum"
"Hızlı çözüm için teşekkürler Eda Hanım."
Bursa Korupark Hotiç mağazasından yaklaşık 2 ay önce aldığım ayakkabı, 2–3 kez giymeme rağmen yanlarından açıldı ve bağc...ık ucundaki metal kısım düştü. Ürünü bu nedenle mağaza aracılığıyla incelemeye gönderdim. 22 Temmuz’da tarafıma inceleme sonucu olarak ürünün tamirinin yapılabileceği ve mağaza il
28.06.2026 tarihinde Bursa Korupark Hotiç mağazasından 3.902 TL ödeyerek bir çift terlik satın aldım. Terliği yalnızca b...ir kez giymeme rağmen taban kısmındaki deri kısa süre içinde sıyrıldı ve ürün bu haliyle kullanılmaz hale geldi. 26.07.2026 tarihinde ürünü aldığım mağazaya geri götürdüm. Mağazad
Yıllardır Hotiç mağazalarından severek ve güvenerek alışveriş yapıyorum. 21 Ocak 2025 tarihinde mobil mağazadan hakiki d...eri siyah kadın topuklu bot satın aldım. Ürünü yalnızca nadiren, özel günlerde veya arada işe giderken kullandım. İki çocuk annesi olduğum için günlük hayatımda sürekli topuklu aya
Geçen sene 2025 Mayıs ayında Bursa Korupark Hotiç şubesinden eşime yaklaşık 5.000 TL ödeyerek kahverengi süet günlük erk...ek ayakkabısı satın aldık. Ayakkabının sağ teki kısa süre içinde yan tarafından yırtıldı ve ürün şu an kullanılmayacak durumda. Sorunu göstermek için ayakkabıyı Bursa Korupark mağ
"Arayarak bilgilendirildi ve değişim sağlandı teşekkür ederim"
